Impossible de configurer mon compte exchange, Outlook 365 demande constament mont mot de passe

Question

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider a configurer un compte exchange tlook 365 ?

Outlook 365 demande constamment mon mot de passe, alors que le compte fonctionne parfaitement sur 3 autres postes identiques.

Answer 1

Remarque : Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions maladroites.

Bonjour @françois pigeonnier

Pourriez-vous confirmer que vous avez bien ajouté le compte dans Outlook ? Et qu'Outlook vous demande sans cesse votre mot de passe ?

Pourriez-vous indiquer quelle version d'Outlook vous utilisez ? Nouvelle version/version classique d'Outlook pour Windows ou nouvelle version/version précédente d'Outlook pour Mac ?

Si vous utilisez Windows, vous pouvez essayer les solutions suivantes :

Supprimer les informations d'identification Outlook enregistrées dans Windows

Rechercher Gestionnaire d'informations d'identification > Informations d'identification Windows

Supprimer les entrées liées à :

• Outlook
• Office
• Microsoft Office
• ADAL
• Exchange

Redémarrer l'ordinateur, ouvrir à nouveau Outlook classique et se connecter lorsque l'on vous y invite. Si vous utilisez l'authentification multifacteur (MFA), suivez les instructions de connexion du navigateur si la fenêtre contextuelle apparaît.

Si le problème persiste, essayez Créer un profil Outlook - Support Microsoft

Veuillez essayer et me faire savoir comment cela se passe.

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