Salut. Je suis David, et je suis heureux de vous aider.
S'il vous plaît, voyez si le même comportement se produit si vous démarrez Windows en mode sans échec.
https://support.microsoft.com/windows/windows-startup-settings-1af6ec8c-4d4a-4b23-adb7-e76eef0b847f
Vous n'êtes pas obligé de faire tourner Windows en mode sans échec indéfiniment. Ce n'est qu'un test pour aider à isoler la source du problème.
À l'étape « Paramètres de démarrage », appuyez sur 4 ou F4 pour démarrer Windows en mode sans échec.
Si ce comportement ne se produit pas lors du démarrage en mode sans échec, veuillez vérifier l'historique des mises à jour et me dire quelles mises à jour ont été installées.
- Appuyez sur « Windows + I » et sélectionnez « Mise à jour > historique des mises à jour Windows ».
Si vous préférez, partagez une capture d'écran. Utilisez le raccourci « Windows + Shift + S » pour utiliser l'outil de capture d'écran.
J'attends votre réponse avec impatience.