impossible de "enregistrer sous" TXT dans word - format texte brut

Question

Bonjour,

Lorsque j'essaie d'enregistrer sous format TXT (texte brut), un message d'erreur s'affiche : "Le document « XYZ » n'a pas pu être enregistré comme « XYZ.txt »."

J'ai un abonnement Microsoft 365.

SOS !
Merci d'avance :)

Answer 1

Apparemment, il s'agirait d'un modèle de document. Et même d'un seul et unique document, si je comprends bien (merci de préciser ce point). Tu n'as pas dit ce que donnent les tests avec un document créé à partir d'une page vierge contenant seulement un ou deux mots (saisis au clavier) et/ou dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS...

Chez moi (Word 16.110.1 sous Tahoe 26.5.1) je ne rencontre aucune difficulté pour enregistrer au format texte brut. Donc je penche pour une corruption (légère) du document. Ce qu'on ne peut pas contourner en procédant par copier-coller simple : on ne colle pas seulement ce qui est visible mais aussi la partie "technique" du document et donc également la corruption éventuelle. D'où l'intérêt des tests suggérés, rappelés ci-dessus.

Answer 2

Bonjour Aliboron,

La fenêtre de confirmation ne s'affiche pas du tout, j'ai toujours le pop-up d'erreur :

Au début je me disais que cela pouvait avoir un lien avec le "mode de compatibilité" alors j'ai essayé avec d'autres fichiers, puis tenté une manip de copier et coller le contenu dans un nouveau fichier Word, enregistrer sur le bureau / dans un dossier / sur OneDrive... sans succès.

A chaque fois, Word crée un fichier .txt vide.

Avant j'avais une version 2019 (licence permanente) et cela marchait parfaitement ; avec la nouvelle version ça ne marche plus...

Je suis utilisateur admin sur un MacOS Tahoe 26.5.1, Word téléchargé hier version 26.110.1.

Merci pour ton aide :)

Answer 3

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.110.1 actuellement) et la version de macOS concernée. Est-ce que ce problème concerne un document en particulier ou rencontres-tu la même difficulté lorsque tu fais un test avec un document créé à partir d'une page vierge avec seulement un ou deux mots ? Observes-tu la même chose lorsque tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?

Habituellement, lorsqu'on demande l'enregistrement au format texte brut, une fenêtre de confirmation s'affiche :

Est-ce que c'est après cet affichage que tu as le message d'erreur ?