je ne peux pas changer de compte minecraft

Question

Bonjour,

A chaque fois que j'ouvre le launcher de mincraft, une page d'un email que je ne connais pas s'ouvre, j'ai recemment subi un hack de compte minecraft et l'utilisateur a surement changer l'email. je ne peux donc rien faire, sur la page qui s/ouvre aucun moyen de chnager de compte/se deconnecter de celui-ci malgre que je sois connecter avec un autre compte microsoft possedant minecraft sur le microsoft store et quand je ferme la page je peux seulement m'inscrire ce qui m'ouvre une page web et malgre ma connection ca ne change rien sur le launcher et quand je reclique pour me connecter ca me reouvre la page du mail que je ne connais

merci de votre aide

Answer 1

Bonjour,

Veuillez essayer les étapes suivantes et voir si vous pouvez vous déconnecter de votre compte sur votre Minecraft Launcher.

1. Allez dans votre lanceur et l'application Xbox et déconnectez-vous de votre compte.
   1. Minecraft Launcher - Sur votre Minecraft Launcher, cliquez sur votre nom d'utilisateur ou dans le menu déroulant en haut à gauche > sélectionnez Déconnexion.
   2. Application Xbox - Va dans Paramètres > Compte, et clique sur Déconnecter.
2. Effacez vos identifiants mis en cache en fermant votre lanceur Minecraft, puis allez à C:\Users\<YourUsername>\AppData\Roaming\.minecraft
   1. Supprime le dossier nommé launcher_accounts.json. Les fichiers stockent les identifiants de connexion du lanceur Minecraft
3. Redémarrez votre appareil. Ouvre ton lanceur et vois si tu peux te reconnecter. Connectez-vous à votre nouveau compte.

Si le problème persiste, essayez de réinitialiser le lanceur.
Va dans Paramètres > applications > Minecraft Launcher > Options avancées > réinitialiser

Merci de me dire comment ça s'est passé.

Prenez soin de vous !