Erreur d'activation Office 365, code 0x0

Question

Bonjour,

je suis sur Mac. Depuis une heure il m'est impossible d'utiliser word et excel suite a une demande d'activation.

Quand j'essaye de la faire je reçois ce message d'erreur et tout est bloqué.

Merci à vous

Answer 1

Un minimum de précisions sur le contexte serait bienvenu. En particulier la version d'Office dont il est question (en principe la 16.111 actuellement), l’intitulé exact de ta licence pour Office et la version de macOS concernée.

Il y a de bonnes chances que tu sois touché par le problème du certificat qui a expiré le 13 juillet et ne peut pas être renouvelé sur les versions de macOS antérieures à Monterey (voir les précisions sur cette page). Si c'est bien le cas, ton Office s'est transformé en citrouille et ne peut plus te servir qu'à consulter les documents, plus à les modifier.

Si ta machine ne te permet pas d'évoluer vers une version plus récente de macOS, il te faut utiliser les versions en ligne des applications ou te tourner vers des solutions alternatives, en l’occurrence Pages, Numbers et Keynote ou des versions anciennes de LibreOffice.

Answer 2

benoit durand :
J'ai le même souci, ma version de macOS est à jour et cela ne fonctionne tjs pas

"Même souci" (?) donc mêmes interrogations (pourquoi ne pas y avoir déjà répondu ?) :

• de quelle version d'Office est-il question (en principe la 16.111 actuellement) ?
• quel est l’intitulé exact de ta licence pour Office ?
• quelle est ta version de macOS ("à jour" = Tahoe 26.6.1) ?
• à quel moment as-tu le message d'erreur 0x0 ?

Answer 3

Bjr,

J'ai le même souci et ma version de macOS est à jour et cela ne fonctionne tjs pas.

Avez-vous d'autres suggestions afin de pouvoir (ré)activer le pack office (qui fonctionnait très bien début juillet) ?

Merci d'avance.

Benoit