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Bonjour,
Ça fera bientôt une semaine que je n'utilise plus Microsoft car impossible d'activer mon abonnement.
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Merci beaucoup pour toutes ces précisions. C'est peut-être l'occasion de changer de PC car j'ai aussi Indesign qui bug pas mal.
Belle journée,
Marie Claude
Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.111.1 actuellement) et la version de macOS concernée.
En effet, il se pourrait que tu sois touché par le problème du certificat qui a expiré le 13 juillet et ne peut pas être renouvelé sur les versions de macOS antérieures à Monterey (voir les précisions sur cette page). Si c'est bien le cas, ton Office s'est transformé en citrouille et ne peut plus te servir qu'à consulter les documents, plus à les modifier.
Première piste : mettre à jour ta version d'Office, si tu n'es pas en 16.11.1 ou/et ta version de macOS. Mais si le blocage est dû à la version de macOS et que ta machine ne te permet pas d'évoluer vers une version plus récente, il te faut utiliser les versions en ligne des applications ou te tourner vers des solutions alternatives, en l’occurrence Pages, Numbers et Keynote ou des versions anciennes de LibreOffice.
Merci pour les réponses. Je pense que c'est peut-être lié à la machine car j'ai déjà eu à faire une mise à jour sans succès.
Belle après-midi,
Marie Claude
Quelle machine exactement ? Quelle version de macOS ? Quelle version d'Office ?
Bonjour,
J'ai un MacBook Air 13. Hier encore j'ai essayé de mettre à jour mon abonnement sans succès. Il faut donc changer d'ordinateur portable ?
Des MacBook Air 13", il y en a eu 13 modèles différents entre 2010 et aujourd'hui. Si tu passes par le menu pomme > "À propos de ce Mac", tu verras plus précisément de quel modèle il est question et aussi quelle est la version de macOS installée.
Il est effectivement bien possible que ton modèle soit considéré comme trop vieux pour accepter une version récente de macOS et qu'il ne te soit donc plus possible d'utiliser Office autrement qu'en lecture seule, comme indiqué précédemment.