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Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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Avertissement : Veuillez noter que les informations ci-dessous ont été traduites à l'aide d'un outil de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'en garantir l'exactitude, il est possible que la traduction ne reflète pas toujours parfaitement le sens, le contexte ou l'intention du contenu original.
Bonjour Christophe BARTHELEMY
D'après votre description, je comprends que vos messages envoyés entre novembre 2025 et juin 2026 ont disparu de la version classique d'Outlook (Classic Outlook).
Pour mieux cerner le problème, pourriez-vous confirmer les points suivants :
- Quel type de compte est configuré dans Outlook (par exemple : Outlook.com/Hotmail, Gmail ou un autre fournisseur) ?
- Les messages sont-ils également absents lorsque vous vous connectez directement au webmail de votre fournisseur de messagerie, ou ne manquent-ils que dans la version classique d'Outlook sur Windows ?
- Les messages envoyés avant novembre 2025 et après juin 2026 s'affichent-ils toujours normalement ?
S'il s'agit d'un compte Outlook.com ou Hotmail, veuillez essayer ce qui suit :
- Connectez-vous directement à Outlook.com via un navigateur web.
- Ouvrez le dossier « Éléments envoyés » et vérifiez si les messages manquants y figurent.
- Vous pouvez également effectuer une recherche en utilisant le nom d'un destinataire connu ou l'objet de l'un des messages manquants.
- Vérifiez ensuite le dossier « Éléments supprimés » ainsi que l'option « Récupérer les éléments supprimés de ce dossier ».
Si les messages apparaissent sur le web :
Il est possible que la version classique d'Outlook ne télécharge pas les données correspondant à cette période. Allez dans Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte, sélectionnez le compte, choisissez « Modifier », puis déplacez le curseur « Courrier à conserver hors connexion » sur « Tout ». Redémarrez Outlook et laissez le temps à la synchronisation de s'effectuer. Microsoft signale que les anciens messages envoyés peuvent ne pas s'afficher si Outlook est configuré pour ne conserver qu'une période limitée de données hors connexion.
À titre de référence, vous pouvez consulter : Afficher les e-mails envoyés
J'attends votre retour pour poursuivre l'analyse. Je vous remercie de votre temps et de votre compréhension.