Mes appareils n'apparaissent pas dans mon compte windows

audrey mouchel 0 Points de réputation
2026-07-27T18:46:38.5666667+00:00

Bonsoir,

J'ai besoin de ma clé de récupération pour mon PC fixe bloqué avec Bitlocker et mes appareils n'apparaissent pas sur mon compte windows. En effet, la page tourne en rond et seulement des carrés gris s'affichent. Ensuite, il y a un message d'erreur. J'ai essayé depuis mon portable samsung, et depuis mon Macbook (avec Safari et Opera).

Je ne sais plus quoi faire...

Bonne soirée.

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sauvegarde et récupération
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1 réponse

  1. EmilyS726 271K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-07-27T19:18:27.2+00:00

    Bonjour

    C'est un problème temporaire côté serveur. Cela ne signifie pas que la clé n'est pas sauvegardée – nous ne le saurons pas avec certitude tant que la page ne sera pas chargée. Je vois pas mal d'autres utilisateurs de différents endroits signaler le même problème au cours de la dernière heure environ. Cela s'est produit plus d'une fois par le passé, et c'était toujours côté serveur et c'était temporaire. J'espère que cela se résoudra bientôt.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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