Supprimer une carte bancaire

Chantal LONGE 0 Points de réputation
2026-07-28T14:25:11.36+00:00

Comment supprimer une carte bancaire qui a été mise en opposition mais dont la date d’échéance est valide jusqu’en 2029

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | iOS
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  1. Darhyl Amizola 49,955 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-07-29T15:19:35.89+00:00

    Je suis content que tu aies pu retirer la carte de paiement invalide !

    Si tout est réglé, n'hésitez pas à marquer la réponse pour ce fil. Sinon, n'hésitez pas à me faire savoir si je peux vous aider d'autre chose.

    Je te souhaite une excellente journée, Susan !

    Cordialement,

    Darhyl

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  2. Darhyl Amizola 49,955 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-07-28T14:58:55.19+00:00

    Salut ! Enchanté !

    Vous devrez d'abord désactiver le renouvellement automatique avant de supprimer le mode de paiement en vous connectant à votre compte sur account.microsoft.com > Abonnements > Localiser votre abonnement > cliquer sur « Gérer » > puis sélectionner « Désactiver la facturation récurrente »

    Une fois terminé, allez dans « Options de paiement » > localisez votre mode de paiement > puis sélectionnez Supprimer.

    Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support de la facturation Microsoft pour obtenir une assistance complémentaire :

    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    Tapez « supprimer le mode de paiement » > cliquez sur « Obtenir de l'aide » > faites défiler vers le bas pour se connecter et contacter le support > cliquez sur « contacter le support » > Microsoft 365 et Office > mises à jour de facturation et de paiement > Confirmez > discutez avec un agent d'assistance dans votre navigateur web

    N'hésitez pas à me dire si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

    Cordialement,

    Darhyl

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