Débloquer la limite d'envoi quotidienne

Question

Bonjour,

Actuellement en recherche d'emploi et après avoir envoyé 4 mails très semblables (ce qui semble être le problème) à des adresses différentes, il m'est impossible de continuer sans passer par Premium !

Ceci est très embêtant dans ma situation !

Quelqu'un du service support pourrait-il débloquer cela, svp ?

Merci d'avance,

Answer 1

La réponse suivante a été traduite automatiquement. Par conséquent, des erreurs grammaticales ou des formulations étranges peuvent survenir.

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Bonjour Bruno,

Je comprends à quel point cette restriction d’envoi est perturbante pendant votre recherche d’emploi.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un forum d’utilisateur à utilisateur. Par conséquent, les contributeurs ne peuvent pas accéder à votre compte ni supprimer manuellement la restriction.

Tout d’abord, pourriez-vous confirmer si l’adresse d’envoi se termine par @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com, ou si elle appartient à un autre fournisseur ? Outlook classique est uniquement l’application de messagerie, tandis que le fournisseur de la boîte aux lettres contrôle ses limites d’envoi.

S’il s’agit d’un compte Outlook.com, les limites d’envoi peuvent varier en fonction de l’historique d’utilisation du compte et sont plus basses pour les personnes qui ne disposent pas d’un abonnement. Une limite distincte s’applique également aux destinataires que vous n’avez jamais contactés auparavant. Outlook.com recommande de maintenir à jour vos informations de sécurité et de profil, et d’ajouter les destinataires à vos contacts. Consultez Limites d’envoi dans Outlook.com.

Puisque la restriction est apparue après seulement quatre messages, vous pouvez transmettre les informations spécifiques du compte au support Outlook.com :

1. Accédez à Outlook.com et connectez-vous.
2. Sélectionnez l’icône Aide, représentée par un point d’interrogation, dans le coin supérieur droit.
3. Dans le volet Aide qui s’ouvre, recherchez « gestion du compte », puis appuyez sur Entrée.
4. Faites défiler la page jusqu’à ce que vous voyiez « Avez-vous encore besoin d’aide ? », puis cliquez sur Oui.
5. Choisissez « Discuter avec un agent du support dans votre navigateur Web ».
6. Vérifiez la description du problème et confirmez une adresse e-mail à laquelle vous avez accès.
7. Cliquez sur Confirmer pour créer la demande de service. L’écran indiquera que votre demande a été envoyée et que le système vous met en relation avec le support par conversation en direct d’Outlook.com, dont le chargement peut prendre quelques instants.

Lorsque vous contactez le support, incluez le message exact relatif à la restriction et précisez que celle-ci est apparue après l’envoi de quatre e-mails similaires à différents destinataires.

J’espère que cela vous aidera à joindre l’équipe de support appropriée et à clarifier la restriction.