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Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
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Bonjour Anne-Marguerite Parizot et merci de nous avoir contactés via Microsoft Q&A pour nous signaler le problème d'e-mails indésirables ; voici quelques méthodes pour y remédier:
- Vérifiez vos filtres/règles:
- si vous utilisez l'application Outlook, veuillez ouvrir les paramètres d'Outlook > Courrier > Règles et vérifier si des règles transfèrent ou redirigent vos e-mails vers le dossier Courrier indésirable.
- Bloquer l'expéditeur :
- Si des courriers indésirables continuent de provenir d'expéditeurs spécifiques, vous pouvez également les bloquer en accédant à Paramètres Outlook > Courrier > Courrier indésirable > Expéditeurs et domaines bloqués, puis en ajoutant l'expéditeur à bloquer et en cliquant sur Enregistrer.
- Signaler un hameçonnage :
- Veuillez consulter cet article expliquant comment signaler un message comme tentative d'hameçonnage dans Outlook sur le Web.
Vous pouvez également consulter cet article pour obtenir des conseils sur la réduction du spam
Les étapes que j'ai mentionnées ci-dessus s'appliquent aux comptes personnels. Si elles ne correspondent pas à votre situation, pourriez-vous m'indiquer le domaine de votre compte ? S'agissait-il de @outlook.com, @live.com ou d'un autre domaine, ou bien d'un compte professionnel ou scolaire ? Merci de me le faire savoir.
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