Fichier Normal.dotm pollué

Jojo 0 Points de réputation
2026-08-13T11:25:13.32+00:00

Mon fichier Normal.dotm présent dans Microsoft / Templates n'est jamais reconnu par Word qui me force à utiliser un fichier Normal.dotm inconnu et vraisemblablement générique inutilisable et que je ne peux pas mettre à jour.

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
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5 réponses

  1. Jojo 0 Points de réputation
    2026-08-16T06:52:17.7933333+00:00

    Bonjour,

    Pour créer un fichier Normal.dotm personnalisé, je procède ainsi :

    Localisation du fichier Normal.dotm Il se trouve dans : C:\Users\<VotreNom>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates Si vous le supprimez, Word en recrée automatiquement un nouveau avec ses réglages par défaut.

    Création d’un Normal.dotm personnalisé

    Ouvrez un Document vierge dans Word.

      Ouvrez le **panneau des Styles** (petite flèche à droite du groupe Styles).
      
         Activez **Afficher l’aperçu** pour visualiser les styles.
         
            Utilisez les outils du bas :
            
                  **A+** (augmenter le niveau),
                  
                        **A loupe** (inspecter),
                        
                              **A coche** (appliquer).
                              
                                 Modifiez les styles un par un, en écrivant quelques lignes dans votre document pour vérifier le rendu.
                                 
                                 **Hiérarchie des titres**   La hiérarchie Titre 1 → Titre 2 → Titre 3 est importante si vous utilisez une **table des matières automatique**.
                                 
                                 **Enregistrement du modèle**
                                 
                                    Enregistrez votre document vide sous le nom **Normal.dotm** dans un dossier personnel.
                                    
                                       Vous pourrez le réouvrir plus tard pour affiner vos réglages.
                                       
                                       **Installation du modèle**   Une fois satisfait, copiez votre fichier *Normal.dotm* dans : `AppData\Roaming\Microsoft\Templates`   Word utilisera alors automatiquement votre modèle personnalisé.
                                       
    

    Ce travail est un peu long, mais le confort ensuite est incomparable.

    Cordialement.

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  2. Jojo 0 Points de réputation
    2026-08-16T06:19:38.2333333+00:00

    Problème résolu.

    Sur ma machine PC, Word 365 utilisait un fichier Normal.dotm incorrect et ignorait mon modèle personnel.

    Pour corriger cela, j’ai procédé à une réinstallation complète d’Office : – désinstallation standard, – suppression des fichiers résiduels dans Program Files et AppData, – nettoyage des clés de registre Office, – réorganisation de mes modèles personnels, – remplacement du fichier Normal.dotm, – puis réinstallation propre d’Office 365.

    Ensuite, j’ai recréé un dossier de modèles personnels et indiqué son chemin dans les Options de Word.

    Important : mon fichier Normal.dotm personnel ne doit pas être placé dans le dossier “Modèles personnels”, sinon Word ne le reconnaît pas.

    Depuis cette opération, Word fonctionne normalement et utilise correctement mes modèles.

    Merci à ceux qui ont répondu.

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  3. Jojo 0 Points de réputation
    2026-08-16T06:15:19.75+00:00

    Problème résolu.

    Sur ma machine PC, Word 365 utilisait un fichier Normal.dotm incorrect et ignorait mon modèle personnel.

    Pour corriger cela, j’ai procédé à une réinstallation complète d’Office : – désinstallation standard, – suppression des fichiers résiduels dans Program Files et AppData, – nettoyage des clés de registre Office, – réorganisation de mes modèles personnels, – remplacement du fichier Normal.dotm, – puis réinstallation propre d’Office 365.

    Ensuite, j’ai recréé un dossier de modèles personnels et indiqué son chemin dans les Options de Word.

    Important : mon fichier Normal.dotm personnel ne doit pas être placé dans le dossier “Modèles personnels”, sinon Word ne le reconnaît pas.

    Depuis cette opération, Word fonctionne normalement et utilise correctement mes modèles.

    Merci à ceux qui ont répondu.

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  4. Hecatonchire 53,950 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-08-13T16:57:01.69+00:00

    Bonjour (c'est plus sympa),

    Comment créez vous votre dotm ?

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  5. DaveM121 937.6K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-08-13T12:01:19.7966667+00:00

    Si votre modèle Normal.dotm est corrompu, supprimez ce fichier, redémarrez votre PC, puis lorsque vous ouvrirez Word, une nouvelle version de Normal.dotm devrait être automatiquement créée. Cela résout-il le problème avec le fichier modèle ?

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