Problème de syncronisation sur téléphones neufs Android. Compte supprimé et reinstallé. Ne fonctionne pas

Question

J'ai perdu mon téléphone Android. J'ai donc eu téléphone temporaire avant d'acheter mon téléphone, tous 2 Android. Aucun ne veux se syncroniser avec mon compte microsoft. Disent que je suis bien connectée, mais aucun courriel...J'ai supprimé le compte et réinstallé, mais rien ne fait. Je vous ai appelé la semaine dernière mais j'ai parlé avec une dame du service aux ventes qui ne pouvait me transférer au support technique. Je veux un ticket de service svp.

Answer 1

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Bonjour Audrey Bonneau,

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Je suis désolé que vous ne puissiez accéder à vos e-mails sur aucun de vos téléphones Android de remplacement, même après avoir supprimé puis ajouté de nouveau votre compte.

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