impossible de me connecter dû a : Microsoft.Exchange.Data.Storage.MailboxInTransitException

Question

Depuis quelques jour il me semble impossible de me connecter à mon courreil personnel dû à ce message d'erreur :

err: Microsoft.Exchange.Data.Storage.MailboxInTransitException

J'ai essayé sur un autre navigateur, une fenêtre privé et un autre ordinateur et c'est toujours le même résultat.

Answer 1

Merci, Robin. Ton compte est supposément corrompu en arrière-plan.

Veuillez contacter le support Microsoft pour toute assistance complémentaire.

 

Étapes exactes pour joindre le support :

• Veuillez consulter la page https://support.microsoft.com/en-us/home/contact.
• Cliquez sur Microsoft Office / Windows selon le problème.
• Cliquez sur Prendre le support à domicile.
• Tapez « **Facturation **» et appuyez sur Entrée.
• Veuillez cliquer sur le bouton « Contacter le support » en bas.
• Sélectionnez la catégorie de soutien selon vos besoins.

 

L'agent backend vérifiera et résoudra le problème. Petit rappel amical : il s'agit d'un forum utilisateur à utilisateur où les utilisateurs aident d'autres utilisateurs.

Les experts ou conseillers participant ici ne peuvent pas modifier les services Microsoft ni accéder aux systèmes internes et ne peuvent fournir que des conseils techniques, indépendamment des décisions de politique de Microsoft.

Answer 2

Le problème n'est toujours pas résolu j'ai besoin de votre aide :

Compte personnel Hotmail.

Impossible d'accéder aux emails depuis environ 3 jours.

L'accès à account.microsoft.com fonctionne.

Outlook Web, Outlook Windows et Outlook Mobile affichent :

Microsoft.Exchange.Data.Storage.MailboxInTransitException

HTTP 500

Request ID:

05567a84-2937-67be-68e3-9186dcf1b077

UTC:

2026-09-02T15:28:01.774Z

Answer 3

C'est généralement une erreur d'échange. Pour continuer, merci de répondre à quelques questions.

1. Est-ce une adresse Outlook.com ou une adresse professionnelle ?
2. Si c'est un compte personnel, le compte fait-il partie d'un invité ?
3. Est-ce que ça fonctionne si tu le configures sur un client mail comme Outlook ou Phone ?

J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles pour connaître les résultats du dépannage.

Answer 4

Bonjour Robin,

Je suis désolé que les étapes n'aient pas résolu le problème. Merci de me dire quelles étapes vous avez effectuées, ce qui s'est passé ensuite, et si vous avez reçu des messages d'erreur. N'oubliez pas, plus vous fournirez de détails, plus nous pourrons vous aider.

Answer 5

Bonjour,

Lundi, un problème connu d'Outlook a échoué à cause d'une erreur d'Exchange. Il a été résolu il y a environ 12 heures.

Je te suggère de supprimer les cookies et de vérifier si ça aide.

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J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles pour connaître les résultats du dépannage.