Outlook ne fonctionne pas comme il devrait, avec beaucoup d'indomptables indésirables et une boite de réception mal gérée

Question

Bonjour,

Mon nom est G... Philippe. Je suis très mécontent de Outlook. Déjà par le nombre d'indésirables retrouvés chaque jour, le tri n'est pas fait correctement malgré le blocage et en plus ils reviennent de plus en plus nombreux malgré des règles bien définies dans les paramètre de réglage de Outlook, comme s'il y avait un suivi volontaire vers et envers les émetteurs de ces mails indésirables.

D'autre part certains mails qui ne devraient pas être en indésirables ou effacées, se retrouvent parfois dans les les messages supprimés ou indésirables malgré des règles bien définies par moi-même à se retrouver dans ma boite de réception, et ce de plus en plus souvent.

Sans oublier le foutisme d'Outlook, que l'on voit sur leur fenêtre de satisfaction proposé pour les noter, qui n'est même pas capable de s'ouvrir entièrement pour pouvoir toute la lire sans y déplacer un curseur de haut en bas mais aussi de droite à gauche ou inversement, alors que l'écran est suffisamment grand pour tout afficher.

Answer 1

Puisque vous utilisez une adresse avec un domaine Microsoft, vous avez un compte Exchange. Vos options de courriels indésirables sont à https://outlook.live.com/mail/options/mail/junkEmail ou en sélectionnant Paramètres (l'icône d'engrenage en haut à gauche au-dessus de la liste des messages) puis Courrier indésirable. Ce que j'ai dit précédemment à propos du blocage s'applique. « Bloqué » signifie « livrer dans le dossier des courriels indésirables » et les règles ne s'appliquent pas aux messages envoyés dans un dossier autre que dans la boîte de réception. Vous pouvez aussi signaler des messages en utilisant l'option Signaler dans le ruban. Pour moi, cela ressemble à un bouclier avec un point d'exclamation. Vous avez « Signaler le phishing » et « Signaler les spams ».

Answer 2

Qui est votre fournisseur de messagerie - c'est-à-dire, ce qui suit le @ dans votre adresse ? Avez-vous autorisé le nouvel Outlook à configurer automatiquement le compte ?

Answer 3

Je pensais que puisque ce forum est dédié à l'Outlook classique pour Windows, c'était le client que vous utiliseriez. Si vous avez Paramètres dans le menu Fichiers, vous devez utiliser le nouvel Outlook, pas l'Outlook classique.

Appuyez sur l'icône Paramètres (l'engrenage) en haut à droite et choisissez Comptes, puis Comptes Email. Sélectionnez votre compte et choisissez Gérer. Les détails du compte vous indiqueront quel type de compte vous avez.

Answer 4

Vous pouvez voir quel type de compte vous possédez en sélectionnant Fichier >Paramètres du compte>Paramètres du compte>onglet Email. Le type devrait y apparaître.

Answer 5

Salut. Je suis Brian et je vais essayer d'aider.

Les messages que vous voyez arrivent dans le dossier Courriels indésirables ou dans la boîte de réception ? Les règles ne fonctionnent que sur les messages arrivant dans la boîte de réception. De plus, bloquer, pour Microsoft, signifie « livrer dans le dossier Courriels indésirables ». C'est-à-dire que lorsque vous bloquez un expéditeur, cela ne signifie pas que les messages provenant de cet expéditeur seront empêchés d'être livrés. Cela signifie qu'ils seront placés dans le dossier Courriels indésirables.

En plus de cela, votre fournisseur de courrier peut fournir un traitement supplémentaire du courrier indésirable. Qui est votre fournisseur de courrier ? Quel type de compte (POP, IMAP, Exchange) avez-vous configuré dans Outlook classique ?