impossible d'activer l'historique des fichiers dans Windows 8.1

Anonyme
2014-08-10T13:57:41+00:00

Bonjour,

Après avoir installé Windows 8.1 pro sur un nouveau disque C (ssd) de mon ordinateur personnel au moment d'activer l'historique des fichiers sur un dossier d'un lecteur réseau résidentiel (NAS Synology DS212+) , j'ai le message suivant:

"Impossible d'activer l'historique des fichiers

Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé."

Je précise que lors d'une 1ere tentative, cela a marché, mais vers un autre dossier du même lecteur réseau qui avait été créé et utilisé pour l'historique des fichiers d'un 2ème ordinateur w8.1 (non pro) personnel et sur lequel l'historique marche très bien depuis 2 mois.

j'ai alors désactivé l'historique des fichiers pour recommencer l'opération. Depuis je n'arrive plus à l'activer.

le site d'aide en ligne de windows 8.1 conseille de "Réentrer vos informations d’identification réseau" dans "Paramètres de l’Historique des fichiers/Entrer les informations d’identification réseau. ". mais je ne vois pas cette dernière invite d'identification.

Pouvez vous m'aider à activer l'historique des fichiers, au besoin en réentrant les informations d'identification (mais j'accède très bien au lecteur réseau avec le même user administrateur)?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

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Anonyme
2014-08-10T19:03:06+00:00

Bonsoir

Vérifie si le service Windows Search est activé et en automatique, puis jette un coup d'œil sur cette discussion: http://dechily.org/Forum_Aski/topic679-10.html

Sinon, il faudra passer à d'autres réparations.

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6 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2014-08-12T20:27:37+00:00

    Bonsoir

    Toutes les réponses avec solution sur les forums US disent que tu dois activer le service Windows Search, ne serait-ce que pour tester.

    Tu peux garder ce service activé sans qu'il ne te dérange en modifiant ses paramètres.

    Pour cela, quand tu cliques sur le volet: Rechercher dans: ce PC du poste de travail, à ce moment précis, jette un coup d'œil sur le menu et tu verras un nouvel onglet: Outils de recherche.

    Clique alors sur : Options avancés puis sur Modifier les emplacements indexés.

    Tu vas t'en apercevoir que par défaut, déjà Windows search n'inclut pas grand chose dans l'indexation et tu encore limiter ces emplacements, ainsi les conséquences sur ton SSD seraient réduites si cette hypothèse reste valable même avec très peu de fichiers indexés?

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  2. Anonyme
    2014-08-12T19:15:20+00:00

    Bonjour,

    Merci pour ta réponse.

    Je suis allé sur le 1er lien:

    Sélectionner un lecteur d'Historique différent ==> toujours le même message

    Changer la durée de conservation: pas testé car pour l'instant il ne conserve rien

    Reconnecter votre lecteur: J'ai essayé en connectant un lecteur réseau ou sans ==> toujours le même message

    Resélectionner votre lecteur d'Historique: ==> toujours le même message

    rechercher des erreurs dans votre lecteur ==> pas d'erreur

    Réentrer vos informations d'identifications réseau: Je n'ai pas vu où les réentrer. Mais comme à chaque tentative l'historique des fichiers crée des répertoires vides sur le lecteur réseau, c'est qu'il y a accès.

    Je suis allé sur le 2ème lien:

    J'ai utilisé la 3ème méthode (manuelle) pour effacer "File History" ==> même message. A noter que je l'avais déjà fait hier, comme (mal) dit dans mon message précédent.

    J'ai cherché dans les autres liens en bas de cette dernière page, en particulier (How to Enable or Disable File History in Windows 8) et j'ai désactivé "Désactiver l'historique des fichiers" et rebooté mon PC. ==> même message.

    Puis je l'ai remis en "Non configuré" et ai rebooté mon PC: ==> même message.

    Aurais tu d'autres solutions à appliquer?

    merci d'avance.

    PLM94

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  3. Anonyme
    2014-08-12T10:34:42+00:00

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  4. Anonyme
    2014-08-12T06:05:54+00:00

    Bonjour et merci pour ta réponse rapide.

    J'ai testé l'activation de Windows Search. Il était activé sur mon espace de stockage (HD classique), mais pas sur le disque système C: pour ne pas user prématurément le SSD qui le constitue.

    Redémarrage et tentative d'activation de l'historique --> toujours le même message d'impossibilité

    J'ai lu la discussion que tu m'as indiqué.

    J'y ai repéré et testé les points suivants:

    1- activation du "Cliché instantané de volumes (VSS)" et passage en auto --> tjs le même message

    • Appel de procédure distante (RPC) (RpcSs) = était activé

    • Lanceur de processus serveur DCOM (DcomLaunch) = était activé

    • Mappeur de point de terminaison RPC (RpcEptMapper) = était activé

    Redémarrage et tentative d'activation de l'historique --> toujours le même message d'impossibilité

    2- Suppression des fichiers précédents "File History" sur les différentes destinations essayées:

    Redémarrage et tentative d'activation de l'historique --> toujours le même message d'impossibilité

    A noter que les dossiers suivants étaient créés à chaque tentative, mais qu'ils étaient toujours vides:

    (emplacement réseau)/(nom utilisateur)/(nom ordinateur)/Configuration et Data

    3- Suppression des fichiers "File History" de chaque utilisateur ayant été tenté l'activation de l'historique sur C:/Users/(nom utilisateur)/app data/microsoft/windows/File History

    Redémarrage et tentative d'activation de l'historique --> toujours le même message d'impossibilité

    J'ai joint ici le dernier message que j'ai en dans le journal de sauvegarde de l'historique de fichier, qui date curieusement d'il y a 2 jours de mes 1ers essais (5 blocs de 7 messages pour 5 tentatives successives à qq minutes d'intervalles), mais que je ne sais pas interprété (D: est mon 1er lecteur amovible , non connecté) (j'ai changé ici qq parties des GUID au cas où ce serait imprudent):

    Nom du journal :Microsoft-Windows-FileHistory-Engine/BackupLog

    Source :       Microsoft-Windows-FileHistory-UI

    Date :         10/08/2014 09:45:05

    ID de l’événement :68

    Catégorie de la tâche :(1)

    Niveau :       Information

    Mots clés :    

    Utilisateur :  DELLPL\PL

    Ordinateur :   DellPL

    Description :

    Restore destination was unavailable: D:\

    XML de l’événement :

    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

      <System>

        <Provider Name="Microsoft-Windows-FileHistory-UI" Guid="{bbbbbbbbbbbbb-7780-11E0-ADA3-aaaaaaaaaa}" />

        <EventID>68</EventID>

        <Version>0</Version>

        <Level>0</Level>

        <Task>1</Task>

        <Opcode>0</Opcode>

        <Keywords>0x2000000000000000</Keywords>

        <TimeCreated SystemTime="2014-08-10T07:45:05.916114500Z" />

        <EventRecordID>35</EventRecordID>

        <Correlation />

        <Execution ProcessID="4732" ThreadID="1980" />

        <Channel>Microsoft-Windows-FileHistory-Engine/BackupLog</Channel>

        <Computer>DellPL</Computer>

        <Security UserID="S-1-5-21-xxxxxxxxxxxx-773200458-yyyyyyyyyyyy-1001" />

      </System>

      <EventData>

        <Data Name="Message">D:&lt;/Data>

      </EventData>

    </Event>

    J'avoue ne plus savoir où chercher.

    Merci d'avance pour ton aide.

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