101 questions avec des balises Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Android

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Impossible de transférer les photos de mon téléphone sur one drive

Bonjour, J'ai un soucis avec one drive j'ai un abonnement (j'en ai même deux, un à one drive de 100 GB à 2 euros qui apparaît bien dans mes abonnements de mon play store et un de 1 TO qui n'apparaît pas dans mon play store et je ne comprend pas pourquoi…

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a demandé 2026-06-17T10:42:16.5066667+00:00
AIDA DOS SANTOS 0 Points de réputation
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Comment récupérer ma clé d'activation de Microsoft 365 ?

Lors de l'installation, il m'est écrit cette clé d'activation n'est plus valide alors que je ne l'ai pas encore utilisée

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a demandé 2026-04-28T11:08:32.9166667+00:00
annick rebouillat 0 Points de réputation
a répondu 2026-04-28T11:45:07.68+00:00
DaveM121 891K Points de réputation Conseiller indépendant
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Family Safety

Bonjour, Je fais partie du groupe familial de mon mari, mais depuis que j'ai adhéré je n'arrive pas à utiliser les applications de Microsoft. Avant qu'il m'ajoute, j'avais un abonnement en cours mais je l'ai annulé. Depuis lors, on me dit…

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a demandé 2026-04-17T10:19:40.8366667+00:00
GADO Business 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-04-17T12:45:32.8633333+00:00
GADO Business 0 Points de réputation
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compte bloqué

Bonjour je n'ai plus accès à mes mails et au compte Microsoft. Le déblocage ne fonctionne pas. Mon adresse mail est ******@outlook.fr et mon numéro de téléphone est le 06XXXXXXXX Merci d'avance du déblocage

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a demandé 2026-04-03T09:13:21.49+00:00
bertrand thomas 0 Points de réputation
a commenté 2026-04-04T16:33:05.0933333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 9,495 Points de réputation Modérateur bénévole
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Deux comptes 365 par erreur

Bonjour, Je m'appelais que je paie deux abonnements 365 avec deux adresses différentes. J'aimerais regrouper et ne pas payer deux fois. Help. Merci

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a demandé 2026-03-17T09:41:15.7733333+00:00
André RIANO 0 Points de réputation
a commenté 2026-03-17T11:06:56.75+00:00
DaveM121 891K Points de réputation Conseiller indépendant
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Deux comptes 365

Je me rends compte que j'utilise deux comptes 365 et que je suis facturé deux fois. Comment faire pour solutionner ? Merci

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a demandé 2026-03-17T09:46:50.1833333+00:00
André RIANO 0 Points de réputation
a commenté 2026-03-17T10:51:36.3466667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 9,495 Points de réputation Modérateur bénévole
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retrouver la clé produit d'office 2013

comment retrouver ma clé produit office 2013 pour l'installer sur mon nouveau PC

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a demandé 2026-02-28T13:35:06.6233333+00:00
Francis VANDRILLE 5 Points de réputation
a répondu 2026-02-28T14:48:25.1966667+00:00
Arlene D 36,075 Points de réputation Conseiller indépendant
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facturation

Bonjour, Je souhaiterai modifié ma facturation car j'ai commander Microsoft office 365 à 13€ mois et vous m'avez facturée 129€ merci de me dire comment faire pour modifié

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a demandé 2026-01-27T11:35:30.7233333+00:00
Jérôme Flak 0 Points de réputation
a répondu 2026-01-27T12:15:16+00:00
Tin Luna 25,450 Points de réputation Conseiller indépendant
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clé d'activation ne fonctionne pas

J’ai acheté une clé d’activation Microsoft Office 365 2024 mais lorsque je procède à l’échange de la clé le message d’erreur suivant s’affiche « Service non disponible » cela fait plusieurs jours Que faire svp ?

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a demandé 2025-09-24T10:22:17.64+00:00
Nawel 0 Points de réputation
a commenté 2026-01-22T14:07:56.9+00:00
Sebastien Philippe 0 Points de réputation
1 réponse L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

comment contester une facturation ?

J'ai été prélevé d'un abonnement annuel Microsoft 365 de 99 euro mais je n'en retrouve aucune trace sur mon compte microsoft. Je n'ai ni commande dans l'historique, ni facture, ni ne parviens à savoir si j'ai coché l'option de renouvellement automatique…

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a demandé 2025-12-15T14:06:54.33+00:00
stephane gerbaud 20 Points de réputation
a accepté 2025-12-16T11:00:53.9966667+00:00
stephane gerbaud 20 Points de réputation
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comment changer de CB pour payer Microsoft

Comment changer de CB pour le paiement de microsoft ?

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a demandé 2025-12-09T09:59:53.0866667+00:00
Christophe MOQUET 0 Points de réputation
a répondu 2025-12-09T10:43:52.71+00:00
Darhyl Amizola 44,035 Points de réputation Conseiller indépendant
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connexion impossible tous comptes

Connexion impossible tous comptes. On me demande le lien par téléphone avec les 4 derniers numéros... hors service, on me demande mot de passe, hors service... et pour mes 4 comptes inscrits.

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a demandé 2025-11-14T06:25:44.84+00:00
Martin Lehmann 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2025-11-26T10:38:10.3266667+00:00
Ian-T 7,770 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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double facturation de miscrosoft 365

j'ai été facture en double pour Microsoft 365. comment faire pour avoir un remboursement de mon argent Bill Gates est suffisamment riche sans nous voler 132.55 CAD?

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a demandé 2025-11-16T02:06:13.07+00:00
Patrick bosse 0 Points de réputation
a répondu 2025-11-16T02:42:24.8666667+00:00
Estrella721 39,775 Points de réputation Conseiller indépendant
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BJR.REGLEMENT ABONNEMENT IMPOSSIBLE PAR VISA DEPUIS CE MATIN.TOUT EST BIEN SAISI .REPONSE LIEE A MA REGION MARTINIQUE QUI N APPARAIT PLUS ...URGENT MERCI .COMMENT MODIFIER REGION ?????

BONJOUR PAIEMENT IMPOSSIBLE AVEC NOUVELLE CARTE VISA .JAI ESSAYE 2 CARTES .REJET PROBLEME DE REGION APPAREMMENT .MARTINIQUE. QUI APPARAIT EN GRISE SUR LE FORMULAIRE PAIEMENT .COMMENT CHANGER REGION ??? MCI COOP

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a demandé 2025-10-25T02:41:36.5466667+00:00
Nathalie SON 0 Points de réputation
a répondu 2025-10-25T03:18:38.0366667+00:00
Sumit D - IA 170.7K Points de réputation Conseiller indépendant
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Abonnement accepté malgré une incompatibilité connue : demande de remboursement

Bonjour à la communauté, J’ai souscrit le 5 juin 2025 un abonnement à Microsoft 365 Famille car mon ordinateur est sous Windows 10. Le 13 septembre 2025, mon ordinateur affiche un message m'informant que le support de Windows 10 allait bientôt cesser. Je…

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a demandé 2025-09-19T10:33:55.3166667+00:00
Sylva_ConnexioNature 0 Points de réputation
a modifié un commentaire 2025-10-17T13:36:08.2433333+00:00
Sylva_ConnexioNature 0 Points de réputation
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J ai droit a 5 administrateurs sur mon bureau comment en enlever 1 et en remettre un autre

Bonjour j ai droit a 5 Utilisateurs comment faire pour en enlever 1 et en remettre un autre Merci

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Android
a demandé 2025-10-06T13:06:31.01+00:00
Claude Caza 0 Points de réputation
a répondu 2025-10-06T14:09:50.72+00:00
Sumit D - IA 170.7K Points de réputation Conseiller indépendant
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compte microsoft famille

Bonjour j'ai un partage de compte microsoft famille dont j'ai accepté le lien mais les applications ne sont pas valides .microsoft me demande de m'abonner

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a demandé 2025-09-03T11:06:30.5633333+00:00
anne SEGUIN 0 Points de réputation
a répondu 2025-09-03T11:54:03.34+00:00
Diane Poremsky 8,255 Points de réputation Conseiller indépendant
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Quand j'essaie de me connecter à ma boite mail live ils me disent connexion impossible et je ne comprend pas pk

Quand j'essaie de me connecter à ma boite mail live ils me disent connexion impossible et je ne comprend pas pk

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a demandé 2025-09-11T08:13:59.1566667+00:00
Jerome Bouisson 0 Points de réputation
a répondu 2025-09-11T08:55:15.67+00:00
Estrella721 39,775 Points de réputation Conseiller indépendant
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Problème d'impression en Word

Mon imprimante hp OfficeJet Pro 8025e refuse d'imprimer les fichiers Word et elle imprime les fichiers PDF. Pourquoi?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Android
a demandé 2025-09-15T16:55:42.6166667+00:00
Marie-Marthe Levesque 0 Points de réputation
a commenté 2025-09-17T10:14:04.57+00:00
Ivan B 114.7K Points de réputation Conseiller indépendant
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problème de paiement pour se réinscrire

Bonjour, en aout, j'ai changé de carte bleue, donc le paiement de mon abonnement à microsoft personnal a été refusé. Aujourd'hui, je voudrais me réinscrire, mais dès que je mets ma nouvelle carte dans la rubrique "ajouter un moyen de paiement"…

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a demandé 2025-09-17T13:35:24.3366667+00:00
stephanie LENERAND 0 Points de réputation
a répondu 2025-09-17T19:17:36.32+00:00
paulr0511 45,520 Points de réputation Conseiller indépendant