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récupération de clé produits sur mon nouveau pc échanger en magasin
J'ai acheter un pc portable défectueux dont j'avais rentré la clé produit que j'ai gardé trois. Ils me l'ont échangé contre un autre, comment puis-je récupérer celle ci pour ne pas en payé une autre ?
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a demandé 2026-02-20T14:54:47.6266667+00:00
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Aurélien Marty
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a répondu 2026-02-20T15:29:17.6033333+00:00
DaveM121
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Fichiers photos sur onedrive : perte de la localisation des photos lors de déplacements vers un autre fichier que celui de la synchronisation
Les photos de mon smartphone sont synchronisées avec Onedrive. Lorsque je les déplace vers un autre dossier, je perds la localisation des photos. Comment la garder ? Comment la retrouver pour celles que j'ai déjà déplacées ?
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a demandé 2025-09-09T17:04:13.93+00:00
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Gilles de Margerie
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a commenté 2026-02-14T22:17:37.03+00:00
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Mehdi O
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Problème de synchronisation OneDrive avec la Galerie Samsung
Bonjour, Je rencontre un problème pour connecter mon compte Microsoft à la Galerie Samsung sur mon téléphone Samsung S21. Voici les détails : Abonnement : Microsoft 365 Premium Application OneDrive : sauvegarde automatique des photos activée et…
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a demandé 2026-01-10T17:16:50.97+00:00
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GUILLAUME COMBE
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a commenté 2026-02-14T15:16:01.5566667+00:00
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Alex_T
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
l'abonnement office 365 n'est pas clair
bonjour en regardant dans mes abonnements souscrit auprès du play store de google je vois la souscription pour one drive 13€ et office 365 pour 13€ est ce que onedrive qui comprenait auparavant la suite office (word, exel, powerpoint) aurait zappé de…
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a demandé 2026-02-11T22:30:43.39+00:00
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darkside-3353
40
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a accepté 2026-02-13T14:15:15.7366667+00:00
darkside-3353
40
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L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.
Comment transférer des photos depuis mon PC vers le téléphone via l'application Mobile connecté ?
Bonjour, je n'arrive pas à transférer des fichiers depuis mon PC vers mon téléphone mobile via l'application Mobile connecté. Lorsque je fais le transfert, il y a une fenêtre qui s'ouvre indiquant "nous avons besoin de votre autorisation pour…
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a demandé 2026-01-28T21:23:14.1166667+00:00
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ETIENNE DE RIVOYRE
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a répondu 2026-02-02T20:11:15.9733333+00:00
ETIENNE DE RIVOYRE
20
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Fichier partagé OneDrive
Bonjour, Un fichier apparaît dans mon OneDrive alors que je ne l’ai pas ajouté. Je ne peux ni l’ouvrir, ni le télécharger, ni le supprimer. Pourriez-vous intervenir afin de le supprimer ou m’indiquer comment procéder ? Merci par avance pour votre aide.
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J'ai arrêter un compte depuis moins d'un moins et n'arrive pas à synchroniser mes phtoos avec mo,n nouveau compte, comment dois je faire ?
J'ai arrêter un compte depuis moins d'un moins et n'arrive pas à synchroniser mes photos avec mon nouveau compte, comment dois je faire ?
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a demandé 2026-01-04T16:25:36.15+00:00
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Patrick VERGNOL
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a répondu 2026-01-04T17:13:24.6066667+00:00
Patrick VERGNOL
0
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Android Avec Abonnement one drive pas de sauvegarde fichiers depuis octobre 25 ,photos c'est OK
Bonjour, Tablette Android J'ai un Abonnement one drive ,plus de sauvegarde fichiers depuis octobre 25 ,sauvegarde photos c'est OK. Abonnement payé et stockage disponible . merci
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a demandé 2025-12-25T14:25:49.9966667+00:00
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André Bouchez
0
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a commenté 2025-12-26T23:11:46.9566667+00:00
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Katerina-N
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pas d'accès à OneDrive sur mon téléphone mobile
Je n'arrive plus à accéder à OneDrive sur mon téléphone mobile Android
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a demandé 2025-11-19T10:31:56.7133333+00:00
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Noël MICHEL
0
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a accepté 2025-12-11T13:42:30.64+00:00
Noël MICHEL
0
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1 réponse
Suppression de mon OneDrive pour inactivité
Bonjour, Je vous contacte car mon espace OneDrive semble avoir été supprimé suite à une période d’inactivité. J’aimerais savoir s’il est possible de récupérer mes données ou de réactiver mon compte OneDrive. Pourriez-vous m’indiquer les étapes à suivre,…
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a demandé 2025-11-19T23:21:41.4833333+00:00
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ilyn
0
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a répondu 2025-11-20T00:00:54.28+00:00
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Jeronimo Fuerte
35,965
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Les photos et vidéos que je reçois par WhatsApp se trouvent dans la galerie de mon téléphone mais ne se synchronisent plus dans OneDrive. Dans les paramètres de OneDrive, il n'y a plus le dossier "WhatsApp" dans les albums à synchroniser.
Les photos et vidéos que je reçois par WhatsApp se trouvent dans la galerie de mon téléphone mais ne se synchronisent plus dans OneDrive. Dans les paramètres de OneDrive, il n'y a plus le dossier "WhatsApp" dans les albums à synchroniser.
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a demandé 2025-09-12T08:47:13.9366667+00:00
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sandrine zaccardelli
0
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a commenté 2025-11-11T22:25:47.7366667+00:00
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Marion Landou
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N'arrive pas à accéder au coffre-fort OneDrive depuis ma tablette, ou mon smartphone sur Android.
Je n'arrive plus accéder au coffre-fort OneDrive depuis ma tablette et depuis mon smartphone sur Android
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a demandé 2025-10-24T16:41:11.82+00:00
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christophe DELAMARRE
0
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a commenté 2025-11-04T17:04:09.2833333+00:00
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Arnaud B
0
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Problème de nuage et synchronisation
URGENT problème de synchronisation. Comment parler avec un humain de Microsoft?
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a demandé 2025-10-30T16:06:56.5366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 90%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pascal Auger
0
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a répondu 2025-10-30T17:30:22.19+00:00
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DANIEL PELTE
24,445
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Onedrive problème caster vidéo
Bonjour, Depuis la mise à jour onedrive de cette semaine, désormais on ne peut plus caster une vidéo vers une android tv, on arrive a caster des photos mais les vidéos ne fonctionnent pas. (J'ai redemarré mon téléphone et le google tv) J'ai essayé avec…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 8%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Bonjour,Je souhaite savoir comment récupérer des fichiers supprimés définitivement de la corbeille OneDrive, svp.
Bonjour,Je souhaite savoir comment récupérer des fichiers supprimés définitivement de la corbeille OneDrive, svp.
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a demandé 2025-08-13T12:57:59.0866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 18%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
T O O N Y - 5 9
0
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a répondu 2025-10-22T14:11:31.61+00:00
Edward Schlobohm01
10,135
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Intégration de la sauvegarde OneDrive dans la Galerie Samsung
Bonjour, Est-ce qu'il y aurait quelqu'un qui saurait nous expliquer pourquoi l'intégration de la sauvegarde OneDrive dans l'application Galerie de Samsung est si mal faite ? Je trouve que comparé à l'intégration de iCloud chez Apple, c'est beaucoup plus…
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a demandé 2025-10-21T08:13:19.49+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 79%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nathan ANDRIEU
0
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a répondu 2025-10-21T13:14:33.8633333+00:00
Noel Macadangdang
16,610
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Le coffre fort de one drive ne se synchronise pas
Le coffre fort ne se synchronise pas sur mon nouveau téléphone alors que sur celui de mon mari ça fonctionne. J'ai un message quand je veux actualiser: verifier la connexion wifi ou reseau alors que je suis bien connecté. J'ai essayé toutes les…
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a demandé 2025-08-09T06:01:29.1833333+00:00
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Muriel CHARBONNEAU
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a répondu 2025-09-29T20:04:50.51+00:00
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Poirier Jean-Alexandre
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impossible de synchroniser OneDrive sur mon PC
Depuis plusieurs semaines mon One Drive n'est plus synchronisé sur mon PC Je peux me connecter via mon compte Microsoft, mais quand j'ouvre OneDrive à partir de l'explorateur de fichiers, il n'est pas synchronisé !
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Android
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a demandé 2025-09-20T15:27:36.9433333+00:00
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Yvan THURIER
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a répondu 2025-09-20T16:15:37.61+00:00
JANSHER LIWAG
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Conseiller indépendant
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Impossible de restaurer des photos supprimées sur mon téléphone (one drive)
J'ai changé de téléphone cet été. Mes anciennes photos ont été chargées dans mon nouveau téléphone par synchronisation. Je pensais que mon ancien téléphone n'était plus synchronisé (compte de synchronisation supprimé). J'ai effacé le fichier photos de…
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a demandé 2025-09-18T14:47:31.49+00:00
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Deborah SURiREY
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a répondu 2025-09-19T13:32:43.6766667+00:00
Edward Schlobohm01
10,135
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Conseiller indépendant
1 réponse
OneDrive - comment classer les photos par ordre chronologique ?
Bonjour, J'ai téléchargé mes photos depuis mon portable sur OneDrive. Elles sont bien là, sous l'onglet Photos, mais dans un ordre complètement aléatoire. Comment puis-je les mettre par ordre chronologique ? Je n'y arrive pas, ni sur le web ni dans…
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Android
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a demandé 2025-09-16T08:22:35.4333333+00:00
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Anicia Bicker
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a répondu 2025-09-16T11:18:35.9466667+00:00
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Sunday AB
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