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Microsoft Q&A
25 questions
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Bonjour, Je suis prélevé chaque mois d’un montant de CHF 9.95 pour un abonnement Microsoft 365. Le prélèvement apparaît sur mon compte bancaire sous la référence : MICROSOFT*MICROSOFT 36 +18006427676 CH Le problème est que je ne sais pas quel compte…
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Je ne peux pas ajouter mon numéro de téléphone sur mon compte.
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Bonjour, j’ai eu un prelevement bancaire mais je n’ai souscris à aucun abonnement donc je ne sais pas d’où ça vient
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Bonjour, mon abonnement Microsoft 365 personnel, terminait le 3 aout, j'ai effectué le paiement et renouvelé le 10 aout. J'ai recu le message de confirmation et j'ai été débité mais l'abonnement n'est toujours pas activé.
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Comment supprimer une carte bancaire qui a été mise en opposition mais dont la date d’échéance est valide jusqu’en 2029
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Facturé depuis 3 ans, pas d'accès au service, le tout passe tous les mois dans mon compte Apple lié à mon compte ici... Quand je me connecte on me demande de m'abonner, pourtant je paie ce foutu service de m****...
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J’ai acheté 2 abonnements l’an passé car je ne savais pas que Word et Excel étaient ensemble. Là, on dirait que sur mon iPad Word est figé sur l’abonnement qui n'est plus actif : Je ne sais pas comment faire pour changer d’abonnement...
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Bonjour, J’ai eu un prélèvement de 129 euros (MICROSOFT MSBILL.INFO) mais je n’arrive pas à obtenir la facture correspondante. Sur mon compte il est indiqué que je n’ai pas de transactions ni d’achats au cours de 3 derniers mois… Comment l’obtenir ???
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J’ai récemment était piraté sur mon compte Microsoft je ne sais si la personne a supprimer mon compte ou pris le contrôle en changeant l’e-mail relier au compte mais je ne peut plus rien faire et avoir d’infos sur celui ci, j’ai l’e-mail de la personne…
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J’ai un abonnement Microsoft 365 Famille et je souhaite le passer en abonnement Personnel
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Bonjour, Je m’en rend compte depuis 1 an maintenant que je suis prélevé tout les mois d’un montant de 6,72 euros ( Microsoft-G116843651) et je n’arrive pas a comprendre d’où cela provient et je n’arrive encore moins à enlever ce prélèvement. Pouvez…
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Bonjour, Je suis abonné à Microsoft 365 Famille qui offre 6 To de stockage. J'ai partagé mon stockage entre mes différentes adresses courriels. Je ne savais pas que je ne pouvais pas utiliser mes adresses pour gagner plus de points dans Microsoft…
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Bonjour, J'ai un problème concernant OUTLOOK, Une de mes adresses est bloquée avec un problème de mot de passe. C'est la troisième fois que le soucis se produit. Il y a quelques mois vous êtes déjà intervenu sur ce type de problème, il doit y avoir un…
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Pourquoi Microsoft Designer ne répond plus depuis cet après-midi ?
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Bonjour, Je viens de voir sur mon compte Microsoft que mon abonnement MICROSOFT OFFICE 365 sera facturé 99.00 euros la prochaine fois, au lieu des 69.00 euros. Pouvez-vous me dire comment retourner à l’ancienne formule ? Même s’ils ont intégré Copilot…
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Bonjour étant à la retraite je ne souhaite plus continuer avec Microsot 365 famille car plus acune utilité par contre je voudrai garder seulement excel et word, donc comment faire pour recupérer uniquement mes documents excel et word , photos Merci…
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Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant mon abonnement Microsoft 365 Personal – annuel, facturé le 31 mai 2025 via Apple (ID de commande : MNMQS3N0FG), pour un montant de 99,00 € TTC. Cet abonnement a été résilié peu de temps après le…
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ce matin, mon cell m'a demandé de modifier mon mot de passe ds réglage, ce que j'ai fait, et ensuite tout mes courriel ont disparus
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J’ai deux adresse mail depuis longtemps et j’ai un abonnement avec une puis j’ai déjà un abonnement avec l’autre mais là je sais pa comment faire pour que tout mes dossier se trouve juste a un endroit je veut pas payer deux fois pour de espace parce que…
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Bonjour, j'ai reçu un mail "you have been hacked" et ça m'inquiète... mon compte a-t-il été piraté? Merci
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