30 questions avec des balises Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Android

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Plus d'accès à Microsoft 365 sur smartphone

J'ai installé Microsoft 365 sur mon smartphone (depuis un certain temps) qui fonctionnait correctement. Mais depuis hier quand j'ouvre l'application le message "Se connecter à l'aide d'une adresse mail ou d'un numéro de téléphone" s'affiche…

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Android
a demandé 2026-03-17T17:13:14.4966667+00:00
Monique 12 20 Points de réputation
a répondu 2026-03-18T09:05:22.9766667+00:00
Monique 12 20 Points de réputation
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pas de connexion a mon compte microsoft me dis que je dois être connecté a internet alors que je le suis déjà. code erreur 0x800704cf

quand je veux me connecter a mon, compte Microsoft 365 famille il m'affiche que je dois me connecter a internet alors que je le suis déjà. Je suis sous windows 10. le message d'erreur est 0x800704cf

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a demandé 2026-02-13T08:16:50.2133333+00:00
Etienne Darquenne 0 Points de réputation
a répondu 2026-02-13T09:03:08.9533333+00:00
Solamillo Charity 20,260 Points de réputation Conseiller indépendant
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Impossible d'installer Microsoft Famille sur mon ordinateur portable

J'ai déjà Microsoft Pro installé dans mon mobile Android depuis 6 mois et j'ai acheté récemment Microsoft Famille pour connecter mon fils (Apple) qui s'est connecter facilement. Mais moi, j'essaie d'installer Microsoft Famille sur mon ordinateur portable…

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a demandé 2026-02-11T17:56:09.6366667+00:00
daniel brassard 0 Points de réputation
a répondu 2026-02-12T07:07:28.4366667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 9,255 Points de réputation Modérateur bénévole
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Comment récupérer une clé produit non activée en cas de perte de la carte?

J’ai acheté une licence Microsoft Office mais j’ai perdu la carte avec la clé de produit. Je ne l’ai donc jamais activée. J’ai une preuve d’achat (facture). Pouvez-vous m’aider à récupérer ou réattribuer ma clé de produit?

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a demandé 2025-08-20T16:19:15.1633333+00:00
Sébastien Brousse 0 Points de réputation
a commenté 2026-01-10T17:49:17.71+00:00
Luc Laflamme 0 Points de réputation
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installation de microsoft 365, Code d’erreur : TooManyRequests

quand je rentre la clé d'installation de microsoft 365 personnel, abonnement de 12 mois, j'ai toujours le Code d’erreur : TooManyRequests

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a demandé 2025-08-30T12:14:40.7566667+00:00
Marie Leblay 0 Points de réputation
a commenté 2025-09-18T16:21:42.7166667+00:00
DANIELLE LABOULAIS 0 Points de réputation
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j'ai acheté un autre ordinateur donc je voudrais installé dessus le pack Office et transférer la licence. J'ai consulté le compte associé et il n'y a aucune option me permettant de retrouver cette clé d'activation (licence).

j'ai acheté un autre ordinateur donc je voudrais installé dessus le pack Office et transférer la licence. J'ai consulté le compte associé et il n'y a aucune option me permettant de retrouver cette clé d'activation (licence).

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a demandé 2025-09-16T13:39:43.7033333+00:00
Bernard LARIETTE 0 Points de réputation
a répondu 2025-09-16T14:23:38.86+00:00
IGYQ 19,520 Points de réputation Conseiller indépendant
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Réinstallation windows

Bonjour, lors d'une réinstallation, windows me demande la clé de produit. Je ne l'ai plus. Comment faire ? J'ai acheté une nouvelle licence que je ne parviens à installer. Merci de votre aide.

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a demandé 2025-06-22T08:47:07+00:00
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Authenticator sur un nouveau téléphone

J'ai changé de téléphone (casse irréparable). Comment utiliser l'application Authenticator sur mon nouveau téléphone ?

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a demandé 2025-07-14T13:48:52+00:00
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Supprimer la vérification en deux étapes

Je désire supprimer la vérification en deux étapes.. car une heure pour se connecter est vraiment trop

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a demandé 2025-05-09T11:14:42+00:00
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Plus aucune application Microsoft ne fonctionne avec Android 15 sur Samsung SM-S901B

Bonjour Depuis la mise à jour de mon mobile Samsung SM-S901B avec Android 15 et U.I 7 plus aucune application de Microsoft Office ne fonctionne. Quelqu'un aurait-il une réponse au problème ? Cordialement

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a demandé 2025-05-09T17:22:22+00:00
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la verification de similitude dans rédacteur me met limites pour les tests effectués. Comment faire pour avoir la similitude sur rédacteur

la verification de similitude dans rédacteur me met limites pour les tests effectués. Comment faire pour avoir la similitude sur rédacteur? merci

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a demandé 2025-04-08T20:28:33+00:00
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Suite à vol de mon ordinateur Surface 7, comment le bloquer et comment récupérer le pac office microsoft

On m'a volé mon ordinateur Wicrosoft Surface 7, deux questions : comment bloquer l'utisitatioin de cet ordinateur et comment récupérer le pac office famille et etudiant pour l'utiliser sur un futur ordinateur.

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a demandé 2025-03-23T11:03:02+00:00
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activation du pack office à partir du compte family 365

A chaque ouverture d'un fichier excel, j'avais le message' le nom de fichier ou de dossier est incorrect' et qu'il fallait enregistrer une copie. Word et outlook fonctionnaient correctement. En enregistrant la copie sous un autre nom, en changeant le nom…

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a demandé 2024-08-08T15:08:07+00:00
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changement de langue office 365 fortuit

Bonjour, j'ai acquis une licence Office 365 pour ma tablette et mon téléphone Android. L'installation s'est bien passée. Depuis quelques jours, sans intervention de ma part, l'application et les différents outils (Word, Excel, ...) sont passés en…

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a demandé 2024-11-23T18:23:20+00:00
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rendre le cadre et le fond blanc d'une zone de texte invisible

Bonjour, Je suis sur Microsoft 365 et je n'arrive pas à supprimer le fond blanc d'une zone de texte sur une image sur Word. j'ai suivi les recommandations trouvées sur le support Microsoft : 1. 2. Cliquez avec le bouton droit sur la zone de texte que…

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a demandé 2024-06-26T15:24:05+00:00
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INSTALLER MICROSOFT 365

je n'arrive pas à installer microsoft 365 à partir d'un compte microsoft partagé1"

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a demandé 2024-07-28T09:34:53+00:00
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Comment enregistrer un samsung dans microsoft?

Bonsoir, J'essaie en vain d'enregistrer mon samsung dans mon compte Microsoft. J'ai pu enregistrer mon ordinateur PC mais pas mon portable. Impossible, je ne le trouve de toute manière pas sur microsoft. Merci

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a demandé 2024-07-26T18:47:47+00:00
Anonyme
4 réponses L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

Utiliser MS365 sur un smartphone Samsung

Bonjour, Abonné MS 365, je voudrais utiliser ces applis sur un smartphone Android. Je suppose qu'il faut que je déclare cet appareil sur mon compte MS. Mais peut-on déclarer des appareils autres que MS ? Comment faire ? Merci pour votre aide Cdt

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a demandé 2024-03-29T15:02:18+00:00
Anonyme
1 réponse

Connexion à Forms sur mobile appli Microsoft 365

Bonjour, J'ai créé un Forms depuis mon mobile, j'y accède pour modification depuis le PC sans problème. Mais quand je veux le modifier depuis le mobile, l'appli me demande sans discontinuer, et sans jamais me donner accès au Forms, de me connecter à un…

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a demandé 2024-02-11T12:13:42+00:00
Anonyme
1 réponse L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

Problème avec Microsoft Authenticator

Bonjour, Depuis que j’ai changé de téléphone, je n’arrive plus à ouvrir mon adresse courriel outlook.com avec l’authentification avec Authenticator. J’ai tenté de redémarrer mon téléphone, j’ai supprimé mon compte d’Authenticator puis je l’ai remis, mais…

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a demandé 2023-12-15T00:03:32+00:00
Anonyme