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Microsoft Q&A
208 questions
Fonctionnalités Microsoft 365 qui permettent aux utilisateurs de gérer leurs abonnements, paramètres de compte et informations de facturation.
Bonjour, Ayant eu un nouveau téléphone car l'ancien ne fonctionne plus, je ne peux plus le manipuler et avoir un QR code avec celui-ci ou quoi que ce soit. Ainsi j'ai essayé de configurer l'Authenticator, sauf que je ne reçois pas de notification pour…
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Bonjour, Je cherche à récupérer les données de mon ancien compte professionnel (scolaire) @ac-orleans-tours.fr, j'ai depuis changé de téléphone et n'ai plus le compte répertorié dans authenticator. Je ne peux plus du tout me connecter. Il n'y a pas…
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J'ai toujours pas reçu de mail expliquant comment avoir Linkedin Premium pour étudiant malgré avoir souscris à l'abonnement Microsoft 365
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Mon identifiant scolaire est complètement bloqué. Il me demande de « vérifiez votre identité » soit en m’envoyant une demande d’approuvement sur mon application mobile Outlook soit en m’envoyant une demande d’acceptation sur l’application Microsoft…
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Bonjour, J’avais un compte Microsoft avec la fac sur lequel j’ai sauvegarder beaucoup de travail l’année dernière mais malheureusement du jour au lendemain je n’ai pas pu me connecter à ce compte. J’ai contacté l’assistance information de ma fac qui ma…
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Bonjour, Tous les comptes d'administrateur général de notre tenant ont été automatiquement verrouillés par Azure AD Identity Protection suite à des tentatives de connexion suspectes répétées. Actuellement, aucun compte d'administrateur n'est actif et…
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Je n'ai pas trouvé d'informations sur les réductions disponibles pour passer un examen, bien que je sois éligible en tant que MCT (Microsoft Certified Trainer). Pouvez-vous m'indiquer où je pourrais obtenir ces réductions ?
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LAa vérification de mon statut d'étudiant bloque. Impossible d'aller au delà de la vérification pour bénéficier de l'offre étudiant 365.
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Bonjour, Je gère un compte scolaire du type @.___. J'avais installé le compte sur mon appli Authenticator pour l'authentification à deux facteurs. J'ai malencontreusement supprimé ce compte de mon appli Authenticator mais l'authentification à deux…
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Nous avons un client qui a signé cette année un contrat OVS (Open Value Subscription) et toutes les licences ont été livrées. Cependant, un problème persiste concernant la partie M365. En effet, d’après ses anciens contrats OVS, le client recevait des…
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Bonjour, je suis étudiante à l'ESDAC, j'ai un compte étudiant, hier mon adresse mail a migré et j'ai perdu tous mes documents présents sur Microsoft 365, comment les récupérer? MerciMon école ne sait pas comment faire.
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J’ai créé un compte scolaire et on m’a demandé d’utiliser l’authenficator mais ça ne fonctionne plus. Je veux donc utiliser l’option de recevoir un code par SMS pour me connecter mais ce n’est pas mon numéro de téléphone qui s’affiche et je ne trouve pas…
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Bonjour, Je me suis récemment inscrit au Microsoft 365 Developer Program avec mon compte Microsoft personnel. Cependant, dans mon tableau de bord, j’ai le message : « You don’t currently qualify for a Microsoft 365 Developer Program sandbox…
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Bonjour, J’ai un problème avec un abonnement office 365 sur mon compte scolaire. Je dois résilier cet abonnement mais quand j’accède à mon espace personnel aucune rubrique n’affiche résilier le compte ou changer de moyen de payement. Après avoir fait…
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Bonjour Je suis enseignante et je viens d'acheter un nouveau PC, mais je n'arrive pas à installer Office 365. Après avoir saisi mon adresse mail et répondu à la question justifiant que je ne suis pas un robot, le message suivant apparaît : "Nous ne…
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Bonjour, les cartes visas utilisées pour le réabonnement ne marchent pas . On dit de bien verifier si toute les informations sont bien fournies. ^pouvez-vous m'assister?
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Bonjour, Je dispose actuellement de l'offre étudiante Microsoft 365 Personnel à 5€ par mois. Elle devrait me permettre de télécharger les applications de bureau, pourtant c'est impossible pour moi de les télécharger : on me renvoie systématiquement aux…
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Bonjour, Je souhaiterais installer le pack office Education. Or on me demande un code pour la double vérification que je ne reçois nulle part. Je suis donc bloqué pour pouvoir me connecter. Que faire ?
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Bonjour, Je ne reçois pas le code sur mon application mobile lorsque je veux me connecter à l'aide de mon ordinateur portable. appli désinstallée et réinstallée : ne fonctionne pas impossible d'appeler le support technique aucune autre option de…
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Lorsque je veux enregistrer mon texte dans word en allant sur fichier mon texte disparait
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