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Microsoft Q&A
212 questions
Fonctionnalités Microsoft 365 qui permettent aux utilisateurs de gérer leurs abonnements, paramètres de compte et informations de facturation.
Lorsque je veux utiliser Office 365 installé sur mon ordinateur avec mon compte étudiant, j'ai le message d'erreur : "Votre compte scolaire n'est plus actif" Alors que j'ai une licence valable ! Que dois-je faire ? Merci !
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter avec mes codes ! J'ai un message d'erreur HTTP 401 ident.univ-amu.fr qui apparaît. Que dois-je faire ? Merci
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Bonjour, Je viens de créer un compte Microsoft Office Éducation avec mon adresse mail étudiante, mais finalement je ne vais pas en avoir l'utilité. Il n'est pas installé sur mon PC mais uniquement en ligne. Comment le supprimer ? Je n'ai pas trouvé de…
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Je suis au lycée, j'ai donc un abonnement Microsoft. Seulement depuis quelques temps celui-ci ne reconnaît plus mon abonnement, je ne peux donc plus utiliser Word etc... Le message marqué est "Désolé... Word n'a pas pu vérifier votre abonnement…
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Bonjour, Je viens d'acheter un nouveau PC portable. Sur mon précédent, j'avais fait l'acquisition du pack enseignant d'Office 365. J'aimerais pouvoir l'utiliser sur mon nouvel ordinateur. J'ai essayé d'entrer mon adresse mail académique pour me…
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Bonjour, Je me permets de vous contacter car, dans le cadre de ma formation étudiante, je me retrouve avec tous mes accès bloqués vers tous les services Microsoft notamment à cause de Microsoft Authenticator : il m'est demandé un code authenticator dès…
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Bonjour J’ai l’offre éducation 365 depuis août 2021. Depuis je ne peux ouvrir un nouveau document. J’ai une fenêtre qui s’affiche me disant « votre compte scolaire n’est plus actif ». Comment faire pour résoudre le problème? Merci par avance
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Bonjour, Ma licence personnelle de la suite Office a expirée en 2015. Depuis, j'ai une licence étudiante avec la TÉLUQ qui me permet d'avoir la suite complète d'Office gratuitement. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à cette semaine. Maintenant, chaque…
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J'ai un problème sur les applications office. J'ai un compte scolaire avec Office 365 et depuis quelques semaines je ne peux plus utiliser les différentes applications sur la version bureau. Quoi que je face, il est marqué "CONNEXION REQUISE Nous ne…
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Bonjour Je suis professeur des écoles et j'utilisais une licence éducation que j'avais demandée par mes propres moyens car je travaille dans une petite école (4 classes) donc sans support informatique. Depuis aujourd'hui, ma licence n'est plus valable…
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Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Microsoft. A chaque fois que j'essaie de me connecter j'ai ce message qui apparait. Je ne sais pas quoi faire du coup parce que je paye un compte mais je n'arrive pas à l'utiliser. Je précise que…
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Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant l'offre étudiante. En effet, grâce à mon adresse universitaire j'ai la possibilité d'avoir le pack Office pour étudiant or je n'y arrive pas, je ne peux que lire les documents et non les éditer.…
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