Microsoft 365 et Office | Autre
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
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mon deuxième compte microsoft piraté
bonjour, j'ai mon second compte qui a été piraté. pas celui auquel je suis connecté. Sur le compte piraté ils ont changé l'adresse mail le mot de passe et le numéro de téléphone et même l adresse de récupération je suis entièrement bloqué
Microsoft 365 et Office | Autre
a demandé 2026-08-25T13:38:09.9233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 7.000000000000001%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hakim Koukim
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a répondu 2026-08-25T14:11:13.6833333+00:00
DaveM121
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Problème office suite à la mise à jour du 16/07
mon ordinateur iMacOS Big Sur Version 11.7.11 ne prend pas en charge la nouvelle mise à jour. Comment résoudre le problème.
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
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a demandé 2026-08-25T13:19:39.7233333+00:00
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CARANDANTE FRANCK
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a répondu 2026-08-25T13:54:33.39+00:00
DaveM121
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Icône Démarrage non opérante
Bonjour, Le menu des applications (système, la suite bureautique) s'affichant normalement depuis l'icône Démarrage ne s'affiche plus. Que dois-je faire ?
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
2,646 questions
a demandé 2026-08-24T16:13:09.8066667+00:00
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Patrick Lavielle
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a répondu 2026-08-25T12:49:19.09+00:00
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Jean-Pierre FORESTIER
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Problème rencontré lors de l'utilisation de MS Word
Chaque fois que j'utilise Word je reçois ce message : Quand je clique sur "Réparer maintenant" rien ne se passe et quelques instants après Word se ferme tout seul. J'ai également essayé une réparation en ligne mais quand la réparation est…
Microsoft 365 et Office | Word | Pour l'éducation | Windows
Microsoft 365 et Office | Word | Pour l'éducation | Windows
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
143 questions
a demandé 2026-08-22T06:50:22.2466667+00:00
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ROMUALD MBE
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a répondu 2026-08-25T11:41:02.73+00:00
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Neha Sawhney
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Le contenu n'est pas encore disponible
Je suis sur OneNote et un des onglets me dit : le contenu n'est pas encore disponible. Je souhaite juste supprimer l'onglet.
Microsoft 365 et Office | OneNote | Pour l'éducation | MacOS
Microsoft 365 et Office | OneNote | Pour l'éducation | MacOS
Famille de produits Microsoft permettant aux utilisateurs de capturer, d’organiser et de réutiliser des notes électroniquement.
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a demandé 2026-08-24T06:56:39.7866667+00:00
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Borcard Simon
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a commenté 2026-08-25T10:07:59.3166667+00:00
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Darren Bruce
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Problème de synchronisation sharepoint en local
Bonjour, Je rencontre un problème pour synchroniser sur mon PC un SharePoint auquel on m'a invité. Une fenêtre s'ouvre en m'indiquant que OneDrive n'est pas disponible : "Désolé, OneDrive ne peut pas ajouter votre dossier pour le moment". Le…
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour les entreprises | Windows
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour les entreprises | Windows
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
287 questions
a demandé 2026-08-24T14:02:17.7866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 63%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lilou Doisneau
0
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a commenté 2026-08-25T10:03:49.1733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 90%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jayden-P
2,440
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Perte d'accès à Microsoft pour mon compte professionnel à la suite d'un changement de téléphone
Bonjour, Je suis l'administrateur de Microsoft 365 pour mon entreprise. J'ai changé de téléphone sur lequel était configuré Authenticator. Pour me connecter, on me demande d'utiliser Authenticator, mais sur mon nouveau téléphone, on me demande de me…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
906 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 45%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 réponse
Je n'arrive plus à me connecter à Microsoft 365
Bonjour, J'utilise toutes les semaines un document Excel sous Microsoft 365. Depuis 2 semaines, lorsque je rentre mon adresse mail puis le code que je reçois via mail, le site m'oriente directement vers Copilot. Mon accès au compte Microsoft marche…
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | Windows
Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
6,706 questions
a demandé 2026-08-23T15:24:49.2666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 83%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ludovic Joseph
0
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a commenté 2026-08-25T08:12:18.28+00:00
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Norah-L
10,005
Points de réputation Personnel externe Microsoft
Modérateur
1 réponse
Plus d'accès à la barre d’accueil de Word (surlignage et couleurs)
Je n’ai plus accès à la fonction surlignage et couleurs sur mon application Word, apparaît à l’ouverture puis disparaît.
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
5,509 questions
a demandé 2026-08-25T05:37:08.3433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 34%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Laurence Lacour
0
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a modifié la question 2026-08-25T08:09:23.65+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
12,355
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Modérateur bénévole
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Réinitialisation du compte admin Microsoft 365
Bonjour, Nous souhaitons vous signaler une perte d'accès administrateur sur notre tenant Microsoft 365. Je suis Serge de la société [Note du modérateur : informations personnelles supprimées]. Notre domaine est zzzzzzzzz. Nous disposons du mot de passe…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
906 questions
a demandé 2026-08-12T08:43:38.7733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 22%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC2%3C/text%3E%3C/svg%3E)
contact 2ie
0
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a modifié la question 2026-08-25T03:31:24.5633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 47%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kai-Ex
1,570
Points de réputation Personnel externe Microsoft
Modérateur
1 réponse
retrouver le compte lié à une facture
Bonjour, la facture et le paiement de mon abonnement office 365 famille n'apparait sur aucun de mes comptes microsoft. Avec le numéro de facture, peut on obtenir le compte rattaché? Merci
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
2,173 questions
a demandé 2026-08-24T12:04:09.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 45%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Christophe RAMAGE
0
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a répondu 2026-08-24T17:45:22.3366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucus-V
12,030
Points de réputation Personnel externe Microsoft
Modérateur
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Demande de code PIN
Je ne comprends pas : il m'est impossible d'utiliser Word, il me demande de me connecter avec un code PIN que je n'ai pas.
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2,646 questions
a demandé 2026-08-24T16:17:41.97+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 43%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ronan le guern
0
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a répondu 2026-08-24T17:08:29.4166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 27%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
IGYQ
22,045
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Microsoft Designer : impossible de sauvegarder
Bonjour, Après avoir effectué des modifications ou améliorations d'images avec Microsoft Designer, il est impossible de sauvegarder. Merci
Microsoft 365 et Office | Autre
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606 questions
a demandé 2026-08-11T12:05:30.84+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 41%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marc GAYOUX
0
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a répondu 2026-08-24T14:58:45.8266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 1%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jacques Nicolas
0
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Comment résoudre les erreurs sur Excel ?
Mon Microsoft Excel sous Windows 10 ne fonctionne pas. Quand je démarre, Excel m'envoie un message d'erreur en disant que "Excel a rencontré une erreur" et me demande si je veux réparer maintenant.
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour l'éducation | Windows
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Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
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a demandé 2026-08-22T10:51:27.8366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 64%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
junior NJOUNDIYIMOUN
0
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a commenté 2026-08-24T14:27:12.2533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 69%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Helen Luu
2,695
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Mon pack Office 2019 ne fonctionne plus, il me demande d'acheter Microsoft 365
J'ai acheté un pack Famille et petite entreprise 2019 en juillet 2022. Il apparaît dans mon compte Microsoft mais depuis hier je ne peux plus utiliser Word qui me demande d'acheter Microsoft 365 pour créer des documents. J'ai une version Sequoia 15.5 sur…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
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Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
314 questions
a demandé 2026-08-24T13:40:08.5533333+00:00
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Sandrine GOTORBE
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a répondu 2026-08-24T14:23:04.6333333+00:00
Jean-Pierre FORESTIER
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obtenir une facture
bonjour, j'ai besoin d'une facture pour mon abonnement microsoft 365 merci
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
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Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
147 questions
a demandé 2026-08-21T09:36:02.24+00:00
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Béatrice Devictor
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a commenté 2026-08-24T13:46:32.4066667+00:00
Helen Luu
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Conseiller indépendant
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Problème avec l'application Authenticator
Bonjour, Je tente déspérément de me connecter à mon compte admin 365. Je connais mon mail et mon mot de passe mais ça me demande un code via l'application Authenticator... sauf que mon compte n'est pas connecté sur cette application. Quand j'essaie de le…
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour le business | iOS
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14 questions
a demandé 2026-08-24T12:34:03.1933333+00:00
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Céline Vialette
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a modifié une réponse 2026-08-24T13:03:22.8933333+00:00
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Killian N
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Conseiller indépendant
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demande d'annulation et remboursement d'un abonnement en cours
J'ai été débité de 99 € pour le renouvellement annuel de Microsoft 365 Personnel. Je ne souhaitais pas ce renouvellement. J'ai désactivé la facturation périodique, mais mon abonnement reste actif jusqu'au 1er août 2027. Je souhaite annuler immédiatement…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
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2,173 questions
a demandé 2026-08-24T11:40:50.53+00:00
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josé dieguez pinal
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a répondu 2026-08-24T11:43:03.3666667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Compte bloqué
Bonjour, depuis mon voyage aux USA mon compte hotmail est bloqué et j'ai envoyé plusieurs demandes de récupération mais Microsoft ne débloque pas mon compte malgré des preuves 😡
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Autres
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a demandé 2026-08-23T16:47:11.96+00:00
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Compte bloqué
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a commenté 2026-08-24T11:28:04.34+00:00
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L'abonnement Microsoft 365 a expiré malgré un abonnement Darty actif.
Bonjour, Je possède un abonnement Darty Pack Sérénité actif qui inclut Microsoft 365 Famille. Lorsque j'ai activé ma clé Darty le 24 mai 2026, j'avais déjà un abonnement Microsoft 365 Famille actif sur le même compte Microsoft. La clé Darty a été…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
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a demandé 2026-08-22T14:29:15.3933333+00:00
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Severine CONORT
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a commenté 2026-08-24T08:16:21.1433333+00:00
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