37,910 questions avec des balises liées à Microsoft 365 et Office

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Parler avec un agent concernant facture dont j’ai reçu avis non-payement

Pouvez-vous me rappeler au [Note du modérateur : Informations personnellement identifiables supprimées] afin de régler ce problème, le robot n’a pas su m’aider depuis au moins 15 tentatives.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-09-14T13:38:23.0266667+00:00
Raynald Cote 5 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T17:18:36.19+00:00
michel tetreault 0 Points de réputation
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Problème copier-coller dans Excel après MAJ d'Office 2024 LTSC (17932.20996)

Après la MAJ d'Office 2024 LTSC (17932.20996) et redémarrage PC, dans Excel 2024 LTSC MSO (Version 2408 Build 16.0.17932.20996) 64 bits, Le copier-coller ne fonctionne toujours pas et le copier-coller valeurs et le copier-coller formules fonctionnent

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-09-14T13:01:05.93+00:00
Benoit M 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-14T16:05:19.37+00:00
DaveM121 931.2K Points de réputation Conseiller indépendant
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Abonnement payé mais introuvable

J'ai fais le paiement d'un abonnement annuel Microsoft Personnel le 12 ou 13 décembre qui m'a été débité ce jour là, mais je ne le retrouve pas et je ne parviens pas à utiliser Microsoft 365 car ça ne retrouve pas cet abonnement.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-01-08T14:53:13.9966667+00:00
Sylvana Ingride Ndemanou 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-14T14:54:18.55+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 12,680 Points de réputation Modérateur bénévole
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PPT : Raccourci clavier pour options de collage

Bonjour, Il y a quelques mois encore, je pouvais copier des informations (par exemple Excel), puis les coller sur PowerPoint directement sous forme d'image avec la séquence de touche CTRL + V --> CTRL --> E Or depuis quelque temps, lorsque l'on…

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-09-14T12:54:23.8566667+00:00
Alexis D 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-14T14:47:18.5+00:00
Alexis D 0 Points de réputation
2 réponses

Excel paste issue KB5002914

Bonjour, Paste (le copier-coller) ne fonctionne plus depuis l'installation de la KB5002914. Je souhaiterais connaitre la page officielle où Microsoft annoncera un correctif. Merci

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-09-11T13:30:36.4066667+00:00
BERENGUIER Bernard 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-14T12:54:06.0466667+00:00
EmilyS_726 28,745 Points de réputation Modérateur bénévole
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problème d'imprimante

Je suis Germain. Je n'arrive pas à imprimer mes documents Word avec mon imprimante HP ENVY 5030

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-09-14T12:13:00.9466667+00:00
Germain MAKOUIZA 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T12:46:34.2433333+00:00
DaveM121 931.2K Points de réputation Conseiller indépendant
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Achat non sollicité effectué sur mon compte

Bonjour, Un achat Office 365 Personnel à 99€ non sollicité a été effectué sur le compte PayPal associé à mon compte Microsoft. Comment faire pour récupérer ou annuler cet achat ? J'ai un numéro de facture et un numéro de transaction pour cet achat.…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | Windows
a demandé 2026-09-13T14:55:37.82+00:00
Parrain Jules 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-14T12:10:00.13+00:00
EmilyS726 266.8K Points de réputation Conseiller indépendant
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Changement de Mac et migration d'Office

Je dois changer mon Mac. Je paye 99 euros par an pour Office. Comment puis-je l'installer sur le nouveau Mac sans payer à nouveau pour l'année en cours et éventuellement résilier le précédent abonnement ?

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-09-14T11:24:33.41+00:00
emmanuel auvergne 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-09-14T12:08:19.07+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 12,680 Points de réputation Modérateur bénévole
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Demande d'assistance concernant un fichier Excel VBA protégé

Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à un problème que nous rencontrons avec l'un de nos fichiers Excel de calcul. L'entreprise utilise un fichier Excel VBA permettant d'automatiser certains calculs. Cet outil a été développé il y a plusieurs…

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-09-14T09:29:04.36+00:00
BA Thierno 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T10:50:25.33+00:00
Hecatonchire 53,950 Points de réputation Modérateur bénévole
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Pourquoi mon office 365 n'est pas disponible

J'ai payé le 7 aout un office 365 par paypal au montant de 139.95 CHF, pour ******@dolane.ch, facture Z73JVPVPYTX8, et aujourd'hui on me dit que je n'ai pas d'abonnement. j'aimerai pourvoir avoir mon abonnement

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-09-14T07:35:59.0333333+00:00
WE1670 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T09:11:47.61+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 12,680 Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

comment être remboursé pour un prélèvement de 129€ alors que je ne suis pas à l'origine de la souscription ?

Je viens d'être prélevé de 129€ pour une souscription au prés de Microsoft hors , je ne suis pas à l'origine et je souhaiterai me faire rembourser. Comment puis-je procéder s'il vous plait ? Cordialement

Microsoft 365 et Office | Autre
a demandé 2025-08-05T10:47:04.7633333+00:00
luc benattar 20 Points de réputation
a répondu 2026-09-14T07:26:06.3566667+00:00
Jacques Moutot 0 Points de réputation
1 réponse

Bug critique - La duplication d'onglet génère une feuille vide depuis la dernière mise à jour système (Office 2016 KB5002914)

Depuis la récente mise à jour système, la création d'une copie de feuille de calcul (via glisser-déposer + Ctrl ou via le menu Déplacer ou copier... > Créer une copie) génère systématiquement une feuille totalement vierge/blanche, y compris sur les…

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-09-09T14:05:49.65+00:00
Max 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-13T15:53:18.83+00:00
Alina Le 5,000 Points de réputation Conseiller indépendant
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Mon abonnement 365 Famille a disparu

J'avais un abonnement Famille 365 depuis de nombreuses années, je ne le retrouve pas (sans doute suite à une fausse manipulation), donc tout est bloqué.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-09-13T08:02:07.11+00:00
Bernard Pautonnier 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-09-13T08:57:24.13+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 12,680 Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

OneDrive sur Mac synchronisation deux dossiers onedrive

depuis un reset du OneDrive (ResetOneDriveAppStandalone.command), je me retrouve avec deux dossiers de OD sur mon Mac (MacBook Pro version 15.7.9 séquoia) : /Users/xxxxxxxxx/Library/CloudStorage/OneDrive-Personnel/ …

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-08-31T16:33:39.1066667+00:00
Karine FAUSTINI 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-13T06:53:23.6533333+00:00
Norah-L 10,580 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Impossible de dupliquer une feuille / impossible de copier-coller des cellules dans Excel

Bonjour, J'ai un problème sur Excel LTSC 2021, je suis bien conscient que ce n'est pas la dernière version mais ce n'est pas pour autant que ce n'est pas censé fonctionner. J'ai plusieurs PC qui ont un problème sur Excel, impossible de faire un…

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-09-11T13:45:32.43+00:00
Emmanuel SEBBAG 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-13T01:47:10.9+00:00
EmilyS_726 28,745 Points de réputation Modérateur bénévole
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Je n'arrive plus à me connecter à Microsoft 365

Bonjour, J'utilise toutes les semaines un document Excel sous Microsoft 365. Depuis 2 semaines, lorsque je rentre mon adresse mail puis le code que je reçois via mail, le site m'oriente directement vers Copilot. Mon accès au compte Microsoft marche…

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-08-23T15:24:49.2666667+00:00
Ludovic Joseph 0 Points de réputation
a commenté 2026-09-12T23:44:50.6366667+00:00
Norah-L 10,580 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
1 réponse

Refus création de compte

J'ai un compte microsoft Famille et nous avons souhaité créer un compte à ma fille. La première fois, cela a bloqué car on ne dépassait pas l'étape pour prouver qu'on était humain. Et la 2e fois, Microsoft a bloqué son mail en disant qu'il avait détecté…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-09-12T14:44:16.2566667+00:00
Anne 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-09-12T22:05:07.79+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 12,680 Points de réputation Modérateur bénévole
2 réponses

Restaurer OneDrive au 14 mars 2026

J'ai perdu des centaines de fichiers et souhaite effectuer une restauration au 14 mars 2026. Comment faire pour OneDrive ?

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Autres
a demandé 2026-09-12T13:46:46.82+00:00
Isabelle FABRE JACOB 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-12T14:34:08.76+00:00
John Jefferson Doyon 87,515 Points de réputation Conseiller indépendant
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Compte OneDrive personnel toujours verrouillé après réactivation de Microsoft 365

Mon compte OneDrive personnel a été verrouillé pendant une période où mon abonnement Microsoft 365 Personnel était interrompu. J’ai réactivé mon abonnement Microsoft 365 Personnel le 27 août 2026. L’abonnement est aujourd’hui actif et Microsoft reconnaît…

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Autres
a demandé 2026-09-12T10:32:12.9666667+00:00
Bernard Binder 0 Points de réputation
a répondu 2026-09-12T13:23:31.68+00:00
SD - IA 179.1K Points de réputation Conseiller indépendant
3 réponses

Problème d'ouverture des fichiers Excel sur Mac

Bonjour, Le message d'erreur s'affiche "le classeur a été supprimé ou n'est pas accessible pour le moment" sur mon Mac lorsque j'ouvre Excel, Word. Avez-vous des solutions ? Merci par avance pour votre aide.

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-09-10T17:28:24.8633333+00:00
MAXIME CANOT 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-09-12T13:04:01.42+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 12,680 Points de réputation Modérateur bénévole