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Questions 69 avec balises Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
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Déclaration tablette volée
Bonjour, je souhaiterai déclarer un vol pour une tablette mais je ne trouve pas la procédure. Je ne souhaite pas la localiser car le service est désactivé mais juste déclarer volé le numéro de série auprès de Microsoft.
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Emy
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DANIEL PELTE
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Problème de Synchronisation
Bonjour Je n'arrive pas à synchroniser ma Surface Pro. Après avoir suivi des réponses à cette problématique, suite à l'invite de commande C:>w32tm /resync Les messages suivant s'affichent : "Envoi de la commande de resynchronisation à…
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Laurent
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Harold Milan
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Non remboursement
Bonjour je n'ai jamais été livré de mon surface pro et je n'ai toujours pas été remboursée après un mois je voulais savoir quoi faire car le support ne veux pas me renvoyer vers quelqu'un
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théo berriau
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Carlo Luna
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Impossible de débloquer mon ordinateur
Je ne peux pas avoir accès à la fonction mot de passe oublié.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
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localisation tablette surface pro 4 volée
Lors d'un tchat et d'un contact téléphonique avec les services Microsoft, on m'a indiqué que ma tablette volée était localisable si les autorités en faisaient la demande auprès de Microsoft et que ceci était possible par un service dédié surface pro à…
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Impossible de réinitialiser le mot de passe (perdu) du compte administrateur
J'ai acheté une surface pro et créé un compte local. Mais j'ai mal noté le mot de passe administrateur du compte. Actuellement j'accède au bureau par le code à 4 chiffres. Je n'ai pas pu réinitialiser le mot de passe en suivant la procédure du support…
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comptes utilisateurs / connexion sécurisée / case grisée
Le déverrouillage de la surface pro 5 nécessite soit de faire CTRL+ALT+SUPP sur un clavier ou d'appuyer simultanément sur les boutons Allumage et son (pas pratique) A priori cette obligation est gérée par le paramètre comptes utilisateurs / gestion…
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Localisation du stylet
Bonjour, J'ai égaré mon stylet. La page https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/features indique que Windows Ink a amélioré la possibilité de localiser son stylet. Mais quand je suis les liens, on ne me propose que de localiser ma Surface, jamais le…
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Mot de passe pour entrer sur ma Surface Pro
Bonjour, Ma surface Pro (Windows 10) s'est deconnectée et depuis plus moyen d'accéder. Il n'accepte plus la reconnaissance faciale et mon mot de passe n'est plus reconnu, existe t'il un moyen de réinitialiser sans tout reformater. Merci
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Perte code accès Microsoft surface
Bonjour, j’ai perdu mon code d’accès à ma Surface pro 7. Comment le récupérer ? Merci d’avance pour la réponse
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Mot de passe Surface oublié
Bonjour. Impossible de me souvenir de mon nouveau mot de passe pour allumer ma session dans le Surface Pro du travail. Et je n'arrive pas à trouver Mot de passe oublié, via mon compte Microsoft. Où trouver la page de réinitialisation ? Trop de docs que …
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Que faire en cas de perte de clé bitlocker
Bonsoir, j'ai actuellement un probleme. J'utilise actuellement une surface pro 4. Suite a la modification des parametres du bios pour demarrer sur une clé usb bootable sur la surface windows me demande ma clé de recuperation bitlocker. Je n'ai cependant …
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--- **Objet : Demande de localisation de mon ordinateur**
**Objet : Demande de localisation de mon ordinateur** Madame, Monsieur, Je vous écris pour vous demander de l'aide concernant la localisation de mon ordinateur. Malheureusement, j'ai perdu la trace de mon appareil et je suis dans l'incapacité de le…
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Paiement 29.99
Bonjour, Je viens de m'apercevoir d'un paiement sur mon compte d'un montant de 29.99. L'intitulé est : Prlv sepa microsoft payments. Hors j'ai été voir dans mes abonnements et je ne vois pas du tout d'où ça vient ! Pourriez vous m'éclairer ? Merci
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impossible de connecter surface pro
Bonjour, après nouvel achat surface pro, impossible de connecter. Le gmail de l'utilisatrice ne correspond pas avec le gmail de l'acheteur, celui qui a le compte microsoft. :-( Quelqu'un peut m'aider, ou me diriger vers les bonnes ressources? Merci…
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Lecture disque dur externe
Bonjour, Je viens d'acheter une tablette surface pro 4 et je n'arrive pas à lire mon disque dur dessus. Quand je le branche sur ma tablette soit il ne le li pas soit il est marqué : "Non du répertoire non vérifié". Qu'est ce que je peux faire?…
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Urgent. Ma surface ne répond plus ! Infestée par un virus ? Que faire ?
Bonjour Ma surface pro ne répond plus. b Tout déconne. La souris part dans tous les sens, le clavier numérique n est plus accessible, je n'arrive plus à écrire... Et j ai un message comme quoi ma protection antivirus est arrivée (mc afee viruscan) est à…
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Garantie
bonjour, j'aimerai savoir ou je pourrai vérifier la garantie de ma tablette Microsoft surface pro 4 ? Merci de votre réponse. Cordialement.
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Bitlocker impossible à activer
Bonjour, Je me permet de poser une question à la communauté. Lorsque je souhaite activer Bitlocker, j'ai le message suivant : Cet ordinateur ne prend pas en charge l'entrée d'un mot de passe de récupération Bitlocker lors du démarrage. Demandez à votre…
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Récupération des données surface pro 3 hs
Bonjour Ma surface Pro 3, vient de me lâcher après 8 ans de bons et loyaux services. Le réparateur n'arrive pas à la rallumer. Je lui ai demandé de récupérer mes données, et pour cela il faut "casser" la tablette". Malheureusement, bien…
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