69 questions avec des balises Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité

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Windows hello est actuellement indisponible

Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle surface pro 7+ Toute neuve Le problème c’est que lorsque je veux créer une reconnaissance faciale ou l’empreinte digitale c’est impossible Le message dit « cette action est actuellement indisponible,…

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2021-11-29T19:22:45+00:00
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Comment récupérer son mot de passe SYSTEME (pour réinitialiser)

Bonjour, Afin de réinitialiser ma Surface Pro 4 et revenir aux paramètres d'usine j'ai essayé de réinitialiser mais ma Surface se retrouve maintenant BLOQUEE à un stade où un "mot de passe système" est demandé ("Surface UEFI settings have…

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2019-07-29T06:54:58+00:00
Anonyme
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Windows Hello - détection faciale ne fonctionne plus

Bonjour, Depuis quelques jours (suite à la mise jour de l'ordinateur), la camera pour la reconnaissance faciale ne fonctionne plus, je dois alors utiliser obligatoirement le code. Que puis-je faire ? Merci pour votre retour. ** Sujet déplacé dans la…

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2017-07-27T09:04:34+00:00
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Fenêtres et navigateur se ferment toutes seules

Bonjour Les fenêtres se ferment toutes seules, quelle est le problème? je constate que le tactile s'impose sur la tablette sans que j'y touche. ça blocks l'utilisation du PC. ça devient complètement désagréable. y a-t-il une solution à ce problème ? Je…

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2024-01-27T12:15:42+00:00
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bitlocker bloque ma surface pro et je n'ai pas de code .

bonjour ma surface me demande un code bitlocker que je n'ai pas. du coup impossible pour moi de la redémarrer. avez vous une solution svp ? je vous remercie d'avance

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2018-11-07T09:27:36+00:00
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Anti-virus pour Surface Pro X

Bonjour, Je viens d’acquérir un Surface Pro X, j'essaie d'installer un anti-virus et c'est impossible. Est ce que quelqu'un a le même problème? Cette contrainte sur ARM64 n'est spécifié nulle part dans les discussion ou site de vente de Microsoft. Quel…

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2020-01-11T07:05:07+00:00
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Tablette Surface Pro 6 bloquée par un mot de passe mal enregistré

Je viens d'acheter une tablette surface pro 6 et j'ai installé différentes applis, et comme je veux l'utiliser pour mon travail j'ai partitionné le disque. A un moment elle s'est déconnectée et pour la redémarrée elle me demande le mot de passe…

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a demandé 2020-04-29T15:29:29+00:00
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Comment retrouver la clé de récupération BitLocker

Mon ordinateur portable surface pro est bloqué par BitLocker, comment puis je retrouver la clé de récupération BitLocker ?

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a demandé 2025-06-21T13:56:57+00:00
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Comment verrouiller mon surface / cela ne fonctionne pas

Bonjour. Je me suis fait volé mon surface et j’aimerais le verrouiller mais je n’y arrive pas. Comment faire ? Merci pour votre aide.

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2025-01-27T14:42:50+00:00
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installation d'un antivirus sur ma surface pro ?

Bonjour, Quel antivirus puis installer sur ma surface pro 5 ? je possède Kaspersky internet Security puis je l'utiliser ? Merci pour votre aide

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2022-01-21T22:15:59+00:00
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erreur ts4_x64

bonjour,  j'ai une surface pro 7 j'ai telechargé sur origine les Sims 4 mais quand j'essaie de lancer le jeu j'ai un message d'erreur TS4_x64 comment faire pour resoudre ce probleme. je vous remercie

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a demandé 2021-02-27T21:26:57+00:00
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Comment bloquer les clefs usb sur les surface pro 7+ sauf certaines exceptions

Bonjour, J'essaye de bloquer les clefs usb sur les surface pro 7+ sauf certaines exceptions sur Intune. J'utiles Intune et après avoir essayé plusieurs stratégies, cela ne fonctionne pas correctement. J ai suivi ce lien là, mais rien y fait :…

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2024-07-03T11:57:09+00:00
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Surface Pro 4 MDP UEFI Perdu

Bonjour, Suite à une récupération d'une Surface Pro 4 j'ai découvert que le wifi étais désactiver dans le bios donc impossible de me servir de la tablette. Je suis aller dans le UEFI de la tablette et malheureusement impossible car celui si est bloqué…

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2018-10-11T09:06:46+00:00
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3 réponses L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

Cadenas sur bande rouge en haut de l'écran au démarrage de la tablette

bonjour, Au démarrage de ma tablette surface pro 4 j'ai un cadenas ouvert sur une bande rouge au dessus du logo Microsoft. Il disparait lorsque l’écran de verrouillage s'affiche. Savez-vous ce que cela veut dire ?

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2018-02-14T08:40:11+00:00
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1 réponse

Récupération des données surface pro 3 avec adapteur USB

Ma tablette Surface Pro 3 est morte. J'ai récupérer le disque MSATA à l'intérieur. J'ai tenté de récupérer les données en le reliant à deux adapteur USB-MSATA différent. Dans les deux cas, les ordinateurs utilisés ne détectent pas le disque. J'ai testé…

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2023-03-20T23:14:52+00:00
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5 réponses

Ma SURFACE PRO 4 BLOQUÉ AU DÉMARRAGE AVEC UN CADENAS OUVERT SUR LE HAUT DE L'ÉCRAN

J'avais acheté ma SURFACE PRO 4 avec le système Windows 10 professionnel. Il y a quelques mois, j'ai décidé d'installer une version de Windows 11 sur mon appareil SURFACE PRO 4 et après avoir installé Windows 11 normalement, il a fallu redémarrer…

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2024-07-15T01:06:29+00:00
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3 réponses

j ai perdu mon mot de passe pour me connecter sur ma surface pro 6

j ai perdu mon mot de passe pour me connecter sur ma surface pro 6 et je suis perdu car il m est exigé le mot de passe alors que jusaue la je me connectais par reconnaissance faciale. j'ai que 2 bonnes reponses sur les 3 qui sont posées et duc oup je…

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a demandé 2019-05-07T11:44:09+00:00
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2 réponses

Je ne reçois pas de code de vérification alors qu’il s’agit bien du bon numero

Bonjour, Je me retrouve dans une situation embarrassante car mon ordinateur est mon outil de travail. Mon code NIP, c’est mis à ne plus fonctionné du jour au lendemain donc j’ai voulu le change pour accéder à mon ordinateur. Mais quand j’ai fait la…

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2023-11-04T16:47:23+00:00
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restauration impossible d'une sauvegarde via le logiciel Ashampoo

Bonjour,  malgrer la désactivation de la sécuriter UEFI je n'arrive pas à restaurer ma sauvegarde sur ma tablette Surface4. Message erreur : The media is write protected. Auriez-vous une solution ? Merci par avance. Cordialement. Nézih MILADI  ***Numero…

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a demandé 2019-01-28T15:15:29+00:00
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Bitlocker ordinateur volé

Bonjour, J’ai besoin d’un coup de main ! On m’a volé mon ordinateur une surface pro 6 et je souhaiterais crypter les données de mon ordinateur à distance….je ne sais pas si c’est possible mais je l’espère bref quand je vais sur mon compte Microsoft je…

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité
a demandé 2021-10-27T21:53:37+00:00
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