Questions 331 avec balises Surface | Surface Pro | Affichage et écran

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Ecran bloqué avec image de la batterie vide

Bonjour, mon écran est bloqué avec un fond noir avec le logo de la batterie vide. J'ai essayé de l'éteindre, d'utiliser le clavier, de le recharger et j'ai même contacté le service client mais une voix robotique me répond et ne m'aide pas. Quelqu'un…

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Ecran externe clignote sur station d'accueil Surface Pro 3

Bonjour, Ma Surface Pro 3 (sous Windows 10) est connectée à une station d'accueil Surface Pro 3. Je connecte sur cette station un écran HP Compaq LA2205wg, au moyen d'un câble DisplayPort (prise DisplayPort à chaque extrémité). Cet écran supplémentaire a…

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mon ecran s'affiche a l enversque faire pour le remettre dans le bon sens

mon ecran s'affiche a l'envers que faire pour le remettre dans le bon sens??

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l'écran tactile de ma surface pro3 ne marche plus depuis des mois - configurer et étalonner sont inopérants

Bonjour, j'ai bien sûr essayé tous les tutoriaux microsoft et plus d'une fois.... nettoyer, désactiver, désinstaller, redémarrer etc... ma surface pro3 N'est Pas une tablette tactile, le stylet ne fonctionne plus depuis déjà longtemps et maintenant…

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fuite de lumiere jaunisse sur ma surface pro 4

Bonjour heureux posseseur de la surface pro i5 depuis 3 jours J ai remarque qu il y a une fuite de lumière jaune sur le cote gauche de mon écran Et aussi quand je met en route la vidéo (par exemple YouTube ) Le fond blanc  qui entoure la vidéo se…

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Écran de Surface Pro 4 qui se décolle

Bonjour , J'ai acheté cette Surface Pro il y a bientôt 3ans et maintenant je constate que le cote gauche et la partie  basse de l'ecran commencent a se décoller alors meme que l'appareil n'a jamais subit de chut ou de choc . Pouvez vous me dire ou la…

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Cercles gris qui apparaissent sur l'écran et souris qui devient inutilisable sur microsoft surfac pro

Bonjour, Au bout moment d'utilisation de ma Surface Pro, des cercles gris apparaissent sur le haut de l'écran et la souris devient inutilisable. Je suis obligé de redémarrer l'ordinateur pour avoir un fonctionnement normal. Ensuite ça remarche quelques…

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Écran bombé

Bonjour, Suite au confinement je me suis retrouvé en télétravail et j'utilise ma surface Pro 5 (c'est mon seul "ordi") Je travail beaucoup en visioconférence (quasiment la journée entière) et l'écran a tendance à chauffer. Récemment je me suis…

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Défaut écran Surface pro 2017

Bonjour,  Je viens d'acheter une Surface Pro 2017 i5 8go 256ssd à la fnac et je me rends compte que l'écran a un défaut de fabrication.  Vous trouverez les photos ci-dessous. L'ecran a une tache blanche quand l'écran est noir et rosée sur fond blanc. La…

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Virgule dans le clavier virtuel alpha numérique de Windows 10.

J'ai une Surface Pro. Mon clavier alphanumérique propose bien le point pour saisir les chiffres. En mode tablette, mon clavier virtuel alphanumérique me permet bien de saisir les décimales avec un point. Par contre, le clavier virtuel numérique ne me…

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Ma Surface Pro 7 plante et surchauffe

Bonjour, J'ai acheté une Surface Pro 7 (i5, 128G) mi-mars dernier et cette dernière plante énormément dans diverses situations. A ce jour, j'ai déjà du forcer l’arrêt des dizaines de fois car il n'y avait aucune autre solution. Elle ne répond plus à…

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Mise en veille intempestive

Bonjour, Possesseur d'une surface pro 2017, j'ai le problème suivant : elle se met en veille sans prévenir alors que nous sommes en train de l'utiliser et sans raison particulière. Cela ne semble pas être lié au niveau de charge de la batterie ni à une…

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Luminosité pendant jeu

Bonjour, HELP svp ! J'ai une surface pro 4, et mon pb est le suivant ! Ma luminosité d'écran n'est pas en mode automatique, mais, quand je lance un jeu (ici les sims 4), la luminosité baisse automatiquement, et je n'en peux plus de me tuer les yeux !…

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teinte jaune ecran surface pro 5 (suite)

Bonjour, lorsque j arrive à l accueil sur ma page apres la connexion, l ecran de ma surface pro 5 prend une teinte legerement jaunatre. ou si je rallume l ecran via le bouton power, l ecran affiche une teinte bien blanche pendant quelques secondes…

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bandes parasites

Bonjour,  Depuis quelques temps j'ai des bandes parasites qui apparaissent en bas et en haut de l'écran de ma surface. Ce ne sont pas des bandes noires, on voit la couleur en dessous des bandes donc ce n'est pas la résolution de l'écran, en tout cas je…

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Surface Pro 8 - défaut de netteté d'affichage sur second écran

Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une nouvelle Surface Pro 8. Je le précise car avec mon ancienne Surface, je ne rencontrais pas cette difficulté. Ma Surface Pro 8 est reliée à un Dock Microsoft sur lequel vient se connecter un écran Samsung …

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Ecran qui saute

bonjour, ma surface pro 4 présente le même problème que les autres clients, j'ai des sauts d'image parfois après 2 heures ou 3 heures d'utilisation. Ce là fais moins de 2,5 ans que je l'ai, qu'elle est la procédure de renvoi et le délai sera-t-il long…

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Problème écran qui saute

Bonjour,  J'ai depuis maintenant plus d'un an une tablette Surface Pro 4,16 Go de RAM, processeur I7. J'ai eu exactement le même problème sur ma première tablette. L'écran saccade, il saute. Tout est doublé, voir triplé. Impossible de travailler avec.…

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Problème détection clavier

Bonjour, Mon clavier surface ne répond plus. Plus précisément il fonctionne lorsque il est replié contre la tablette alors que lorsque il est posé comme il faut il ne répond pas, les touches ne s'allument pas... C'est comme si elle inversait la position…

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Ecran tactile qui scintille (tremble)

Bonjour à l’équipe du service commercial de Microsoft, L’écran en entier de ma Surface Pro 4 se met à scintiller (à trembler). C’est tellement désagréable que je suis incapable d’effectuer normalement mes travaux sur ma surface. J’ai lu et appliqué les…

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