Questions 68 avec balises Surface | Surface Book | Alimentation et batterie

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surface book 2 la batterie de mon écran n'est plus détecté

sur mon surface book 2 la batterie de mon écran n'est plus détecté, j'ai mis à jours Windows, j'ai désinstallé le pilote gestionnaire de périphérique, :"Microsoft surface ACPI-Compliant Control Method battery" et relancer "la…

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Surface book : Batterie 2 ne charge pas

Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui ma surface book toute neuve et j'ai déjà un problème. La batterie 2 ne charge pas, même lorsque la 1 est pleine. Est-ce un problème connu ? Y'a-t-il une solution ou dois je la renvoyer ? Merci d'avance

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vitesse du processeur

Bonsoir "La vitesse du processeur 3 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites pendant 71 secondes depuis le dernier rapport." cordialement

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Erreur (0x8078008c) suite restauration sauvegarde

Bonjour, Utilisateur d’un Surface Book Intel(R) Core(TM) i5-6300U CPU @ 2.40GHz  SSD 128go  Windows 10 pro : 1709 .16299.98 système UEFI/GPT  Le chiffrement de l'appareil est désactivé Après création d'une Image Système avec l'outil  Sauvegarde et…

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surface book recharge tablette écran uniquement

Est-il possible de connecter le câble d'alimentation directement à l'écran une fois celui-ci détaché ? Cela me permettrait de voyager sans la partie clavier.

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Fenêtre furtive au démarrage de Windows

Bonjour, Depuis hier, j'ai remarqué qu'au démarrage de Windows, une fenêtre furtive s'affichait pendant une fraction de seconde puis disparaissait. J'ai réussi à faire une capture d'écran de cette fenêtre (voir ci-dessous). La barre de la fenêtre…

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Ordinateur Surface BOOK I7 ; la batterie gonfle et a décollé l'écran , que propose Microsoft ?

Bonjour, J’ai une surface Book I7 achetée il y a quelques années. Vous connaissez le soucis car j’ai constaté sur les réseaux sociaux  que de nombreux clients sont concernés : la batterie gonfle et l’écran se décolle . Je vous joins les photos et attends…

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Chauffe excessive de mon Surface Book 2 lors de l'utilisation en double écran.

Bonjour, Mon surface book 2 se met à ventiler de façon très importante lors de l'utilisation en double écran.  A utilisation égale (Photoshop+Acrobat+Skype+Teams+Outlook) le processeur passe de 12% d'utilisation en écran simple à 40% en écran étendu. De…

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Surface Book 2 ne charge plus

Bonjour Sur ma Surface Book 2, ma batterie ne charge pas. Les deux batteries indiquent "0 pourcent disponible (branché)". Dès que je débranche le chargeur, la surface s'éteint ce qui semble logique étant donné le niveau de batterie. J'ai…

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Déconnexion aléatoire d'un Surface Dock (1)

Bonjour, J'ai passé 4 ans munis d'un Surface Pro 4, accompagné d'un Surface Dock (premier modèle donc), jusqu'à ce que récemment mon Pro4 rende l'âme (gonflement des batteries). Malgré tout, j'ai souhaité continuer l'expérience Surface en acquérant un…

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Mon Surface book 2 ne se charge plus

Bonjour, Depuis hier, j'ai remarqué que mon ordinateur ne charge plus. J'ai changé de prise et là je vois la LED qui s'allume mais ça ne charge pas. J'ai déconnecté l'écran pour le charger tout seul et là aussi ça ne charge pas. Je ne comprends pas,…

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Mon pc ne s'allume plus

J'ai renversé un verre  de citron sur mon pc portable la veille  il est resté  fonctionnel mais apres presque 12h. Il ne s'allume plus j'ai essayé  de le secher avec le sechoir mais toujours pas  Avez vous une  solution

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Batterie 2 ne se charge pas

Bonjour  Depuis quelques jours la batterie 1 se charge à 100% et la 2 à 0% du coup une charge batterie totale de 23% Mes voyants batteries es OK et j'ai les dernières mises à jours.... Et le gestionnaire des fichiers batterie me dit que tout est OK…

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Processeur Surface Book 2 bridé à 0,4 Ghz sur batterie

Bonjour, Quand j'allume ma Surface Book 2 sur batterie, une fois sur deux le processeur est bridé à 0,4 GHz. La seule façon de le débrider est de brancher le PC sur secteur. Est-il possible de résoudre le problème sans avoir à le brancher, s'il vous…

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Surface Book 3 - Win 10 2009 - Stylet inutilisable

Bonjour, J'ai un surface book depuis moins de 2 mois, je l'utilise pour mon activité professionnel de graphiste, donc je suis très embêtée. L'écran ne gère plus le stylet Surface Pen. Mais la gomme et le bouton fonctionnent correctement. J'ai…

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Problème carte graphique + surchauffe anormale

Bonsoir !  Depuis quelque semaines déjà je rencontre des problèmes avec la carte graphique de mon surface book 2 :  La carte graphique n'est parfois pas détectée, et pour qu'il la détecte , il faut soit que je fasse un diagnostic tool, qui va…

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surface book 1 => batterie 1 non détectée donc écran non détachable

Bonjour, depuis hier, la batterie 1 est toujours à 0% même si je laisse l'ordi branché sur le secteur.  en conséquence, je ne peux détacher l'écran tactile. dans le gestionnaire de périphérique, je n'ai pas accès à cette batterie. depuis qq temps, l'ordi…

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Surface Book Pb liaison écran - clavier

Surface Book 1: il m'est impossible de détacher le clavier. Le message suivant apparait : "le niveau de la batterie est faible" Win 10 est mis à jour, le chargeur est branché depuis 12 heures. Le message de charge indique 90%. le connecteur de…

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Bloc d'alimentation SB1 et SB3

Bonjour, J'ai un surface book 1., venu avec son bloc, mais je l utilise avec un dock 1. Je viens d'acheter le Book 3 venu aussi avec son bloc . mais utilisé avec le Dock 2; Tout fonctionne bien. Mon seul soucis: j ai mélangé les blocs d…

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Surfacebook : batterie non présente

Bonjour comme plusieurs personnes, j'ai des problèmes avec la batterie (celle de l'écran) - sans action de ma part, elle est marquée 'non présente'. Le problème est apparemment matériel (faux contact ?) car lorsque j'appuie à certains endroits à…

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