Qu’est-ce que la facturation Microsoft ?

La facturation est l’endroit où vous pouvez gérer vos comptes, factures et paiements. La facturation est disponible pour toute personne ayant accès à un compte de facturation ou à d’autres étendues de facturation, telles que les profils de facturation et les sections de facture. L’équipe financière cloud et les dirigeants de l’organisation sont généralement inclus.

Voici quelques exemples de ce que vous pouvez faire dans Facturation :

• Créez et organisez des abonnements pour personnaliser les factures.
• Configurer les options de paiement et payer les factures.
• Gérez vos informations de facturation, telles que l’entité juridique, les informations fiscales et les contrats.
• Signalez et analysez les coûts dans le portail Azure, le Centre d’administration Microsoft 365 ou en externe en exportant des données.
• Surveillez les coûts de manière proactive avec les budgets et les alertes planifiées.

Mode de traitement des frais

Pour comprendre le fonctionnement de la facturation, vous devez d’abord comprendre le système de commerce. À son cœur, Microsoft Commerce est un pipeline de données qui sous-tend toutes les transactions commerciales Microsoft, qu’il s’agisse d’un consommateur ou d’un commercial. Il existe de nombreuses entrées et connexions au pipeline. Il inclut les expériences d'inscription et d'achat sur le Marketplace. Toutefois, nous allons nous concentrer sur les éléments qui composent votre compte de facturation cloud et sur la façon dont les frais sont traités dans le système.

Sur le côté gauche du diagramme, vos services Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 et Power Platform sont tous en cours d’envoi (push) de données dans le pipeline de données commerce. Chaque service publie des données à une cadence différente. En général, si les données d’un service sont plus lentes qu’une autre, cela est dû à la fréquence à laquelle ces services publient leur utilisation et leurs frais.

À mesure que les données passent par le pipeline, le système d’évaluation applique des remises en fonction de votre grille tarifaire spécifique et génère une utilisation notée, qui inclut le prix et la quantité pour chaque enregistrement de coût. C’est la base de ce que vous voyez dans Microsoft Cost Management, mais nous aborderons cela plus tard. À la fin du mois, les crédits sont appliqués et la facture est publiée. Le processus démarre 72 heures après la fin de votre période de facturation, qui est généralement le dernier jour du mois calendrier pour la plupart des comptes. Par exemple, si votre période de facturation se termine le 31 mars, les frais seront finalisés le 4 avril à minuit.

Important

Les crédits sont appliqués sous forme de carte cadeau ou d’un autre instrument de paiement avant la génération de la facture. Bien que l’état du crédit soit suivi quand de nouveaux frais circulent dans le pipeline de données, les crédits ne sont pas explicitement appliqués à ces frais avant la fin du mois.

Tout jusqu’à ce point constitue le processus de facturation. C’est là que les frais sont finalisés, les remises sont appliquées et les factures sont publiées. Les propriétaires de compte de facturation et de profil de facturation peuvent avoir été familiarisés avec ce processus dans le cadre de l’expérience de facturation au sein du Portail Azure ou du Centre d’administration Microsoft 365. L’expérience de facturation vous permet de passer en revue les crédits, de gérer votre adresse de facturation et vos modes de paiement, de payer les factures, etc. : tout ce qui concerne la gestion de votre relation de facturation avec Microsoft.

Une fois les remises appliquées, les détails du coût passent ensuite à Cost Management, où :

• Le modèle de détection des anomalies identifie quotidiennement les anomalies en fonction de l’utilisation normalisée (utilisation non évaluée).
• Le moteur d’allocation de coûts applique l’héritage des étiquettes et fractionne les coûts partagés.
• Les recommandations relatives aux coûts d’Azure Advisor sont extraites pour fournir des analyses sur les économies de coûts pour les abonnements et les groupes de ressources.
• Des alertes de coûts sont envoyées pour les budgets, les anomalies, les alertes programmées, et plus encore en fonction des paramètres configurés.

Enfin, les détails du coût sont disponibles à partir de l’analyse des coûts dans le portail Azure et publiés sur votre compte de stockage via des exportations planifiées.

Relation entre Cost Management et facturation

Cost Management est un ensemble d’outils FinOps qui vous permettent d’analyser, de gérer et d’optimiser vos coûts.

La facturation fournit tous les outils dont vous avez besoin pour gérer votre compte de facturation et payer les factures.

Cost Management est disponible dans l'interface de facturation. Il est également disponible à partir de chaque abonnement, groupe de ressources et groupe d’administration dans le portail Azure. La disponibilité est de s’assurer que tout le monde a une visibilité complète des coûts dont ils sont responsables. Ils peuvent donc optimiser leurs charges de travail pour optimiser l’efficacité. Cost Management est également disponible indépendamment pour simplifier le processus de gestion des coûts sur plusieurs comptes de facturation, abonnements, groupes de ressources et groupes d’administration.

Quelles données sont incluses ?

Dans l’expérience de facturation, vous pouvez gérer tous les produits, abonnements et achats récurrents que vous utilisez ; passer en revue vos crédits et engagements; et afficher et payer vos factures. Les factures sont disponibles en ligne ou en tant que PDF et incluent tous les frais facturés et toutes les taxes applicables. Les crédits sont appliqués au montant total de la facture lorsque les factures sont générées. Ce processus de facturation se produit en parallèle au traitement des données Cost Management, ce qui signifie que Cost Management n’inclut pas les crédits, les taxes et certains achats, comme les frais de support dans les comptes mcA (Non-Microsoft Customer Agreement).

Les abonnements csp (Classic Cloud Solution Provider) et de parrainage ne sont pas pris en charge dans Cost Management. Ces abonnements seront pris en charge après leur transition vers MCA.

Pour plus d’informations sur les offres prises en charge, les données incluses ou la façon dont les données sont actualisées et conservées dans Cost Management, consultez Comprendre les données Cost Management.

Gérer votre compte de facturation et vos factures

Microsoft a plusieurs types de comptes de facturation. Chaque type a une expérience légèrement différente pour prendre en charge les aspects uniques du compte de facturation. Pour plus d’informations, consultez Comptes de facturation et étendues.

Utilisez les tâches de gestion des comptes de facturation pour :

• Affichez les factures et effectuez des paiements.
• Configurez votre adresse de facturation et vos numéros de bon de commande.
• Créez et organisez des abonnements en services ou profils de facturation.
• Renouvelez ou annulez les produits que vous avez achetés.
• Activez l’accès aux offres Cost Management, Réservations et Place de marché.
• Affichez les contrats, les crédits et les engagements.

La gestion des abonnements CSP (Classic Cloud Solution Provider) et des formules de parrainage classique n'est pas proposée dans les sections Facturation ou Gestion des coûts, car elles sont facturées différemment.

Créer des rapports sur les coûts et les analyser

Cost Management and Billing incluent plusieurs outils pour vous aider à comprendre, à créer des rapports et à analyser vos coûts Microsoft Cloud facturés.

• Cost Analysis est un outil d’exploration des coûts ad hoc. Obtenez des réponses rapides avec des insights et des analyses légères. Power BI est une solution avancée pour créer des tableaux de bord plus étendus et des rapports complexes, ou combiner les coûts avec d’autres données. Power BI est disponible pour les comptes de facturation et les profils de facturation.
• L’API Exportations et détails des coûts vous permet d’intégrer les détails des coûts dans des systèmes externes ou des processus métier.
• La page Crédits affiche vos crédits disponibles ou votre solde d’engagement prépayé. Ils ne sont pas inclus dans l’analyse des coûts.
• La page Factures fournit une liste de tous les frais précédemment facturés et de leur état de paiement pour votre compte de facturation.

Pour plus d’informations, consultez Prise en main des rapports de gestion des coûts et de facturation.

Organiser et allouer des coûts

L’organisation et l’allocation des coûts sont essentielles pour s’assurer que les factures sont acheminées vers les unités commerciales appropriées et peuvent être fractionnées pour la facturation interne, ce qu’on appelle aussi rétrofacturation. Cost Management and Billing proposent les options suivantes pour organiser les ressources et les abonnements :

• Les profils de facturation MCA et les sections de facture permettent de regrouper des abonnements dans des factures. Chaque profil de facturation représente une facture distincte qui peut être facturée à une unité commerciale différente, et chaque section de facture est segmentée séparément dans ces factures. Vous pouvez également afficher les coûts par profil de facturation ou section facture dans Analyse des coûts.
• Les services et les comptes d’inscription EA sont conceptuellement similaires aux sections de facture, en tant que groupes d’abonnements, mais ils ne sont pas représentés dans le format PDF de la facture. Toutefois, elles sont incluses dans les détails des coûts qui appuient chaque facture. Vous pouvez également afficher les coûts par service ou par compte d’inscription dans Cost Analysis.
• Les groupes d’administration permettent également de regrouper les abonnements, mais offrent quelques différences clés :
  • L’accès au groupe d’administration est hérité jusqu’aux abonnements et ressources.
  • Les groupes d’administration peuvent être superposés dans plusieurs niveaux, et les abonnements peuvent être placés à n’importe quel niveau.
  • Les groupes d’administration ne sont pas inclus dans les détails des coûts.
  • Tous les coûts historiques sont retournés pour les groupes d’administration en fonction des abonnements actuellement dans cette hiérarchie. Lorsqu'un abonnement est transféré, tous les coûts historiques sont également transférés.
  • Les groupes d’administration sont pris en charge par Azure Policy et peuvent avoir des règles affectées pour automatiser la création de rapports de conformité pour votre stratégie de gouvernance des coûts.
• Les abonnements et groupes de ressources sont le niveau le plus bas auquel vous pouvez organiser vos solutions cloud. Chez Microsoft, chaque produit, parfois même limité à une seule région, est géré dans son propre abonnement. Cela simplifie la gouvernance des coûts, mais nécessite davantage de surcharge pour la gestion des abonnements. La plupart des organisations utilisent des abonnements pour les unités commerciales et séparent le développement/test de la production ou d’autres environnements, puis utilisent des groupes de ressources pour les produits. Cela complique la gestion des coûts, car les propriétaires de groupes de ressources n’ont pas de moyen de gérer les coûts entre les groupes de ressources. En revanche, il s’agit d’un moyen simple de comprendre qui est responsable de la majorité des frais basés sur les ressources. N'oubliez pas que tous les frais ne proviennent pas de ressources et que certains n'ont pas de groupes de ressources ou d'abonnements associés. Cela change également lorsque vous passez à des comptes de facturation MCA.
• Les étiquettes de ressource sont la seule façon d’ajouter votre propre contexte métier aux détails des coûts et sont peut-être le moyen le plus flexible de mapper des ressources aux applications, unités commerciales, environnements, propriétaires, etc. Pour plus d’informations, consultez Utilisation des étiquettes dans les données de coût et d’utilisation pour connaître les limitations et les considérations importantes.

L’allocation des coûts est l’ensemble des pratiques permettant de diviser une facture consolidée. Ou, pour facturer les personnes responsables de différentes parties. Il s’agit du processus d’affectation de coûts à différents groupes au sein d’une organisation en fonction de leur consommation de ressources et de l’application d'avantages. En fournissant une visibilité sur les coûts des groupes responsables de celui-ci, l’allocation des coûts aide les organisations à suivre et à optimiser leurs dépenses, à améliorer le budget et les prévisions, et à accroître la responsabilité et la transparence. Pour plus d’informations, consultez Allocation des coûts.

La façon dont vous organisez et allouez les coûts joue un rôle énorme dans la façon dont les membres de votre organisation peuvent gérer et optimiser les coûts. Veillez à planifier et à réviser votre stratégie d’allocation annuelle.

Surveiller les coûts avec des alertes

Cost Management and Billing offre de nombreux types d’e-mails et d’alertes différents pour vous informer et vous aider à gérer de manière proactive votre compte et les coûts engagés.

• Les alertes budgétaires avertissent les destinataires lorsque le coût dépasse un coût prédéfini ou un montant de prévision. Les budgets peuvent être visualisées dans Analyse des coûts et sont disponibles sur chaque étendue prise en charge par Cost Management. Les budgets d’abonnement et de groupe de ressources peuvent également être configurés pour informer un groupe d’actions afin d’effectuer des actions automatisées pour réduire ou même empêcher les frais ultérieurs.
• Les alertes planifiées informent les destinataires des coûts les plus récents sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle en fonction d’une vue des coûts économisés. Les e-mails d’alerte incluent une représentation visuelle de la vue et peuvent éventuellement inclure un fichier CSV. Les vues sont configurées dans Cost Analysis, mais les destinataires n’ont pas besoin d’accéder au coût pour afficher l’e-mail, le graphique ou le csv lié.
• Les alertes de solde d’engagement EA sont automatiquement envoyées à tous les contacts de notification configurés sur le compte de facturation EA lorsque le solde est utilisé à 90 % ou 100 %.
• Des alertes de facture peuvent être configurées pour les profils de facturation MCA et les abonnements MOSP (Microsoft Online Services Program). Pour plus d’informations, consultez Afficher et télécharger votre facture Azure.

Pour plus d’informations, consultez Surveiller l’utilisation et les dépenses avec des alertes de coût.

Optimiser les coûts

Microsoft offre un large éventail d’outils pour optimiser vos coûts. Certains de ces outils sont disponibles en dehors de l’expérience Cost Management et facturation, mais sont inclus à des fins d’exhaustivité.

• Il existe de nombreux services gratuits disponibles dans Azure. Veillez à prêter une attention particulière aux contraintes. Les différents services sont gratuits indéfiniment, ou pendant 12 mois ou 30 jours. Certains sont gratuits jusqu’à un niveau spécifique d’utilisation, et certains peuvent avoir des dépendances sur d’autres services qui ne sont pas gratuits.
• La calculatrice de prix Azure est le meilleur endroit pour commencer lors de la planification d’un nouveau déploiement. Vous pouvez ajuster de nombreux aspects du déploiement pour comprendre comment vous serez facturé pour ce service et identifier les références SKU/options qui vous permettront de vous tenir dans votre plage de prix souhaitée. Pour plus d’informations sur la tarification de chacun des services que vous utilisez, consultez les détails de tarification.
• Les plans d’économies Azure vous permettent d’économiser de l’argent lorsque vous avez une utilisation régulière des ressources de calcul Azure. Un plan d’économies peut réduire significativement vos coûts de ressources, jusqu’à hauteur de 65 % sur les prix de paiement à l’utilisation.
• Les réservations Azure vous aident à économiser jusqu’à 72 % par rapport aux tarifs de paiement à l’utilisation en pré-validant des montants d’utilisation spécifiques pour une durée définie.
• Azure Hybrid Benefit vous aide à réduire considérablement les coûts à l’aide de Windows Server local et de licences SQL Server ou d’abonnements RedHat et SUSE Linux sur Azure.

Pour d’autres options, consultez Avantages et incentives Azure.

Étapes suivantes

Maintenant que vous connaissez la facturation, l’étape suivante consiste à commencer à utiliser le service.

• Commencez à utiliser Cost Management pour analyser les coûts.
• Vous pouvez également en savoir plus sur les meilleures pratiques de Cost Management.