Comment affecter des autorisations SPN à mon inscription ?
Consultez Affecter des rôles à des SPN EA.
Comment ajouter un nouvel administrateur EA à mon inscription ?
Un nouvel administrateur d’entreprise peut être ajouté par des administrateurs d’entreprise existants. Si vous êtes l’administrateur EA, connectez-vous au portail Azure >, sélectionnez Étendue de facturation>, accédez à Contrôle d’accès (IAM)>, puis sélectionnez + Ajouter en haut à gauche pour ajouter un nouvel administrateur EA. Veillez à avoir son adresse e-mail et une méthode de connexion par défaut disponible, par exemple, une authentification professionnelle/scolaire ou Microsoft Live ID.
Si vous n’êtes pas l’administrateur EA, contactez les administrateurs EA de votre entreprise pour demander qu’ils vous ajoutent à l’inscription. Une fois qu’ils vous ont ajouté à l’inscription, vous recevrez un e-mail d’activation.
Toutefois, si les administrateurs EA ne sont pas en mesure de vous aider, nous pouvons vous ajouter en leur nom si vous pouvez nous fournir les éléments suivants :
- Le numéro d’inscription.
- L’adresse e-mail à ajouter et le type d’authentification (professionnel/scolaire/MS)
- L’approbation reçue par e-mail de l’administrateur EA.
Une fois que vous avez toutes les informations requises, envoyez une demande de support dans le portail Azure.
Mon administrateur EA actuel ne fait plus partie de l’entreprise. Que dois-je faire ?
Une inscription EA peut avoir plusieurs administrateurs EA. Vous pouvez contacter un autre administrateur EA pour qu’il ajoute un nouvel administrateur EA/de nouveaux propriétaires de compte/un nouvel administrateur de service. Toutefois, si vous n’êtes pas certain de savoir qui est l’administrateur EA dans votre entreprise ou si aucun autre administrateur EA n’est disponible sur l’inscription, fournissez-nous les informations suivantes :
- Le numéro d’inscription
- L’adresse e-mail à ajouter et le type d’authentification (professionnel/scolaire/MS)
- Fournir des informations indiquant que l’administrateur EA actuel ne fait plus partie de l’entreprise
S’il existe d’autres administrateurs EA sur l’inscription, nous contactons les administrateurs EA pour demander leur approbation sur les modifications administratives apportées à l’inscription.
L’état affiché de mon inscription est En attente. Comment activer mon inscription ?
Les inscriptions sont en attente si l’administrateur EA initial ne s’est pas connecté à l’inscription. Si vous êtes un client Entreprise, connectez-vous au portail Azure. Dans la page Étendue de facturation, sélectionnez votre compte de facturation. Quand vous êtes dans la page de présentation de l’inscription, l’état En attente est mis à jour sur Actif. Accédez au menu Propriétés pour voir l’état de mise à jour.
Pourquoi mon compte est-il bloqué à l’état En attente ?
Quand de nouveaux propriétaires de compte sont ajoutés pour la première fois à l’inscription, « En attente » apparaît toujours sous l’état. Quand le propriétaire reçoit l’e-mail de bienvenue et d’activation, il peut se connecter pour activer son compte. La connexion met à jour l’état du compte de « en attente » à « actif ».
J’ai oublié mon mot de passe pour le portail Azure. Que dois-je faire ?
Si vous avez oublié votre mot de passe Microsoft Live ID, réinitialisez-le à l’adresse https://account.live.com/password/reset.
Si vous avez oublié votre mot de passe professionnel, contactez l’administrateur informatique de votre entreprise.
J’ai un compte professionnel ou scolaire valide. Pourquoi ne puis-je pas l’ajouter au portail Azure ?
Si vous disposez d’un compte professionnel ou scolaire sous un autre locataire, définissez « compte professionnel ou scolaire inter-locataire » comme niveau d’autorisation dans la page des détails de l’inscription. Vous pouvez alors ajouter le compte.
J’ai accidentellement associé mon compte Azure existant à l’inscription Azure EA. Par conséquent, j’ai perdu mon crédit mensuel. Puis-je récupérer mon crédit mensuel ?
Si vous vous êtes connecté en tant que propriétaire d’un compte Azure EA avec les mêmes informations d’identification que pour votre abonnement Visual Studio, vous pouvez récupérer votre avantage Azure d’abonnement Visual Studio en effectuant l’une des actions suivantes :
- Supprimez ou déplacez les abonnements Azure associés, puis supprimez la propriété de votre compte EA dans le portail Azure. Inscrivez-vous ensuite à nouveau aux avantages individuels de Visual Studio Azure.
- Supprimez l’abonné Visual Studio du site d’administration dans VLSC et réaffectez l’abonnement à un compte, cette fois avec des informations d’identification différentes. Inscrivez-vous ensuite à nouveau aux avantages individuels de Visual Studio Azure.
Quel type d’abonnement devrais-je créer ?
Les clients Azure Enterprise ont deux types d’offres d’abonnement :
- Microsoft Azure Enterprise, qui est idéal pour :
- Toutes les utilisations de production
- Meilleurs prix basés sur les dépenses d’infrastructure
Pour plus d'informations, contactez l’équipe commerciale Azure.
- Enterprise Dev/Test, qui est idéal pour :
- Toutes les charges de travail de développement/test d'équipe
- Charges de travail de test/développement individuelles moyennes à fortes
- Accès aux images MSDN spéciales et aux tarifs de service préférentiels
Pour plus d’informations, consultez l’offre Enterprise Dev/Test.
Mon nom d’abonnement est le même que le nom de l’offre. Dois-je remplacer le nom de l’abonnement par un nom significatif pour mon organisation ?
Lorsque vous créez un abonnement, le nom par défaut est fonction du type d’offre que vous choisissez. Nous vous recommandons de remplacer le nom d’abonnement par un nom qui en facilite le suivi.
Pour modifier le nom :
- Connectez-vous à https://account.windowsazure.com.
- Sélectionnez la liste des abonnements.
- Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez modifier.
- Sélectionnez l’icône Gérer l’abonnement.
- Modifiez les détails de l’abonnement.
Comment puis-je suivre les coûts engendrés par le centre de coûts ?
Pour suivre les coûts par centre de coût, vous devez définir le centre de coûts à l’un des niveaux suivants :
- Département
- Compte
- Abonnement
En fonction de vos besoins, vous pouvez utiliser le même centre de coûts pour suivre l’utilisation et les coûts associés à un centre de coûts particulier.
Par exemple, pour suivre le coût d’un projet spécial dans lequel plusieurs services sont impliqués, vous souhaitez peut-être définir le centre de coûts au niveau de l’abonnement pour suivre l’utilisation et les coûts.
Vous ne pouvez pas définir un centre de coûts au niveau du service. Si vous souhaitez suivre l’utilisation au niveau du service, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Balise disponible au niveau du service.
Comment faire suivre l’utilisation et les dépenses de différents services dans mon organisation ?
Vous pouvez créer autant de services que nécessaire dans le cadre de votre inscription Azure EA. Pour suivre correctement l’utilisation, assurez-vous que plusieurs services ne se partagent pas les abonnements.
Après avoir créé des services et des abonnements, vous pouvez voir les données dans le rapport d’utilisation. Ces informations peuvent vous aider à suivre l’utilisation ainsi qu’à gérer les coûts et les dépenses au niveau du service.
Vous pouvez également accéder aux données d’utilisation par le biais de l’API de création de rapports.
Les clients Entreprise direct peuvent voir l’utilisation et les dépenses des différents services dans le portail Azure. Accédez au menu Service pour voir les frais.
Puis-je définir un quota de dépenses et recevoir des alertes lorsque je m’approche de ma limite ?
Les limites de dépense ne sont plus prises en charge dans l’expérience du portail Azure. Au lieu de cela, nous vous recommandons d’utiliser budgets, qui offrent plus de flexibilité et de visibilité.
Vous pouvez créer un budget au niveau du service pour suivre vos dépenses. Les alertes peuvent être configurées pour vous avertir lorsque vos dépenses atteignent 50%, 75%, 90%ou 100% du montant budgétaire.
J’ai utilisé des groupes de ressources pour implémenter Azure RBAC et suivre l’utilisation. Comment puis-je afficher les détails d’utilisation associés ?
Si vous utilisez des groupes de ressources et des balises, ces informations sont suivies au niveau du service, et vous pouvez y accéder dans le fichier de téléchargement d’utilisation détaillé (CSV).
Vous pouvez également accéder à l’utilisation via l’API.
Remarque
Vous ne pouvez appliquer des balises qu’à des ressources qui prennent en charge les opérations Azure Resource Manager. Si vous avez créé une machine virtuelle, un réseau virtuel ou un stockage par le biais du modèle de déploiement classique (comme par le portail classique), vous ne pouvez pas appliquer de balise à cette ressource. Vous devez redéployer ces ressources via Resource Manager pour prendre en charge le balisage. Toutes les autres ressources prennent en charge le balisage.
Puis-je effectuer des analyses à l’aide de Power BI ?
Oui, vous pouvez analyser vos données de coût Azure à l’aide de Power BI. Notre approche recommandée consiste à créer d’abord une exportation dans Cost Management, puis à utiliser le rapport de coût exporté pour créer un rapport Power BI adapté à vos besoins.
Vous pouvez également utiliser le connecteur Cost Management pour Power BI Desktop pour créer des visualisations et des insights personnalisés. Si vous utilisez un contrat Entreprise (EA), l’application modèle Cost Management est également disponible, offrant des rapports prédéfinis pour surveiller les coûts, analyser les tendances d’utilisation du service et identifier les opportunités d’optimisation.
Les rapports Power BI sont pris en charge pour azure EA direct, partenaire et clients indirects ayant accès aux informations de facturation.
Puis-je associer mon compte Azure existant à l’inscription Azure EA ?
Oui. Tous les abonnements Azure pour lesquels vous êtes propriétaire du compte sont convertis en Contrat Entreprise. Les abonnements qui utilisent le crédit mensuel, notamment Visual Studio, AzurePass, Microsoft Cloud Partner Program (entre autres), sont inclus. Vous perdez le crédit mensuel lors de la conversion de ce type d’abonnements.
Combien de propriétaires de compte Azure pouvez-vous avoir par abonnement ?
Un seul propriétaire de compte est autorisé par abonnement. Des rôles supplémentaires peuvent être ajoutés à l’aide de l’accès en fonction du rôle ou (Contrôle d’accès (IAM)) sous l’onglet de l’abonnement dans le coin supérieur gauche de la page du portail Azure.
Est-il possible de transférer la propriété de l’abonnement à un autre compte ?
Oui, vous pouvez transférer la propriété de l’abonnement à un autre compte. Par exemple, si un compte A possède trois abonnements, l’administrateur de l’entreprise peut transférer un abonnement au compte B, l’autre au compte C et l’autre au compte D. Il peut également transférer tous les abonnements au compte E.
Les clients Enterprise peuvent transférer la propriété de leur abonnement à un autre compte dans le portail Azure. Accédez au menu Compte ou Abonnement pour transférer la propriété.
Un propriétaire de compte Azure peut-il être répertorié sous plusieurs services ?
Non, un propriétaire de compte ne peut être associé qu’à un seul service. La stratégie permet de garantir une supervision et une répartition précises des coûts et des dépenses associés au service sur lequel elle s’aligne dans le cadre de l’inscription EA.
Un propriétaire de compte Azure peut-il être répertorié en tant que groupe de sécurité ?
Non, un propriétaire d’abonnement doit être une authentification de compte Microsoft (MSA) ou Microsoft Entra unique. Pour tenir compte des successions au sein de votre organisation, vous devriez envisager de créer des comptes génériques et d’utiliser Microsoft Entra pour gérer l’accès aux abonnements.
Un utilisateur individuel peut-il avoir plusieurs abonnements ?
Un propriétaire de compte Azure peut créer et gérer un nombre illimité d’abonnements.
Comment puis-je accéder à tous les abonnements de mon organisation et les consulter ?
Aujourd’hui, c’est la stratégie qui s’en charge. Cela signifie que vous devez exiger que, pour chaque abonnement créé, votre compte soit ajouté à un rôle d’abonnement à l’aide de l’accès en fonction du rôle.
Où puis-je créer un abonnement ?
Avant de pouvoir créer un abonnement d’offre Enterprise Azure (EA), votre compte doit être ajouté au rôle de propriétaire du compte par l’administrateur de votre inscription EA dans le portail Azure. Ou bien, vous devez être administrateur d’entreprise. Vous devez vous connecter au portail Azure pour obtenir votre droit de créer des abonnements de type EA. Nous vous recommandons de créer votre premier abonnement EA à partir du lien + Ajouter un abonnement dans le portail Azure. Toutefois, une fois que votre compte est autorisé, il peut être plus facile de créer des abonnements dans portal.azure.com sous l’onglet de l’abonnement dans le coin supérieur gauche de la page, où vous pouvez créer et renommer votre abonnement en une seule étape.
Qui peut créer un abonnement ?
Pour créer un abonnement à un type d’offre Azure d’entreprise, vous devez être titulaire du rôle de propriétaire du compte ou d’administrateur d’entreprise dans le portail Azure.
Pourquoi mon coût affiché s’élève-t-il à 0 $ ?
Les administrateurs Enterprise peuvent fournir aux propriétaires de compte et aux administrateurs de service un accès aux informations de coût et de prix dans le portail Azure. Accédez au menu Stratégies pour changer les paramètres.
Remarque
Si vous êtes propriétaire de compte ou administrateur de service, contactez votre administrateur d’entreprise pour activer la fonctionnalité de tarification.
Pour les clients avec inscription indirecte, vérifiez auprès de votre partenaire s’il a activé la fonctionnalité de tarification pour vous. Seul le partenaire peut le faire. Une fois cette fonctionnalité activée, vous pouvez afficher le coût et le prix de votre inscription en tant qu'administrateur d'entreprise.
Pour les partenaires, si vous souhaitez activer la fonctionnalité d'affichage des frais pour un propriétaire de compte ou un administrateur de service, suivez les étapes de l'inscription directe.
Pourquoi mon rapport de détails de l’utilisation ne contient-il aucune information de référence SKU ?
Le rapport de détails de l’utilisation ne contient aucune information de référence SKU. En revanche, étant donné qu’il contient des informations sur l'utilisation, vous pouvez télécharger le rapport de grille tarifaire afin d’obtenir des informations de référence SKU.
Pourquoi le montant total sur la Place de marché Azure ne correspond-il pas aux rapports pour le résumé et les détails de l'utilisation ?
Le rapport de frais de la Place de marché Azure affiche uniquement les frais basés sur l’utilisation. Les frais à usage unique ne sont pas affichés. Reportez-vous à la page Résumé de l’utilisation pour connaître les utilisations à jour sur les frais basés sur l’utilisation et les frais à usage unique.
Pourquoi mon rapport Power BI ne fonctionne-t-il pas ?
En cas de problème avec Power BI, ouvrez un ticket auprès de l'équipe de support Power BI.
Pourquoi mes étiquettes de ressources n’apparaissent-elles pas dans mes rapports ?
Les balises de ressources sont gérées sur le portail Azure. Vous pouvez contacter l'équipe des abonnements Azure sur le portail Azure. Suivez les étapes de l'article Création d’une demande de support Azure.
Qu’est-ce qui a changé avec les services de la place de marché Azure et Paiement anticipé Azure EA ?
Depuis le 1er mars 2018, certains services de revendeurs tiers consomment Paiement anticipé Azure EA. À l’exception des instances de machines virtuelles réservées (RI) Azure, les services étaient auparavant facturés séparément, en dehors de Paiement anticipé Azure EA.
Nous avons développé Paiement anticipé Azure pour inclure certains des services de la Place de marché Azure publiés par des tiers et les plus fréquemment achetés. Paiement anticipé Azure EA pour ces services de la Place de marché Azure permet de simplifier la gestion de vos achats et paiements.
Ce changement a été effectué parce que les clients voulaient utiliser d’autres moyens pour utiliser le paiement anticipé Azure. Les clients ont fréquemment demandé cette modification et ont affecté une grande partie des clients de la Place de marché Azure.
Comment tirer parti du paiement anticipé Azure pour les achats sur la Place de marché Azure avec mon contrat EA ?
Vous bénéficiez d’une expérience de facturation plus simple et de la possibilité d’utiliser votre Paiement anticipé Azure EA. Comme les services sont compris dans votre Paiement anticipé Azure, votre Paiement anticipé Azure EA prend de la valeur.
Quels services de la Place de marché Azure utilisent Paiement anticipé Azure EA et comment savoir ?
Quand vous achetez un service qui utilise Paiement anticipé Azure, la Place de marché Azure affiche une clause de non-responsabilité. Certains services pris en charge sont publiés par Red Hat, SUSE, Autodesk et Oracle. Actuellement, des services portant le même nom et publiés par d’autres parties ne sont pas déduits de Paiement anticipé Azure. Consultez la section consacrée aux services tiers qui utilisent Paiement anticipé Azure pour obtenir une liste complète des produits participant au programme.
Que se passe-t-il si mon Paiement anticipé Azure EA est consommé en totalité pour des achats sur la Place de marché Azure ?
Si vous avez consommé la totalité de votre Paiement anticipé Azure et êtes maintenant en dépassement, les frais liés à ces services apparaissent sur votre prochaine facture de dépassement, avec les autres services de consommation. Avant le changement survenu le 1er mars 2018, ces frais étaient facturés avec d'autres services de la Place de marché Azure.
Pourquoi toutes les Places de marché Azure ne consomment-elles pas Paiement anticipé Azure EA ?
Nous nous efforçons d’offrir la meilleure expérience client liée à Paiement anticipé Azure EA. Les derniers changements apportés à Paiement anticipé Azure ont concerné un grand nombre de clients et une part importante du total des dépenses dans la Place de marché Azure. D’autres services peuvent être ajoutés à l’avenir.
Comment les modifications apportées aux services de la Place de marché Azure et à Paiement anticipé Azure EA affectent-elles l’inscription et les partenaires indirects ?
Il n’y a aucun effet sur nos clients ou partenaires d’inscription indirects. Ces services sont soumis aux mêmes fonctionnalités de majoration partenaire que les autres services de consommation. La seule modification est qu’ils apparaissent sur une facture différente, et que le paiement des frais provient du Paiement anticipé Azure EA du client.
Où voir les services de la Place de marché Azure qui consomment Paiement anticipé Azure EA ?
Des offres spécifiques de la Place de marché Azure peuvent utiliser des fonds Paiement anticipé Azure. Consultez la section consacrée aux services tiers qui utilisent Paiement anticipé Azure pour obtenir une liste complète des produits participant au programme.