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Les clients en Inde reçoivent des factures Web Direct (Azure et Microsoft 365) facturées par Microsoft Regional Sales Pte Ltd. Singapore (MRS) et effectuent des paiements transfrontaliers à Singapour pour régler la facture. Si vous avez retenu des impôts lors de la remise du paiement, cet article explique le processus de demande d’un crédit pour la retenue à la source (WHT) dans votre compte avec MRS.
Paiement de factures par virement
Si vous avez effectué une retenue fiscale lors de la remise du paiement à MRS et déposé cette retenue fiscale auprès du Département de l’impôt sur le revenu, vous devez soumettre une demande de retenue fiscale à la source pour régler le montant des retenues fiscales dans votre compte.
Votre demande WHT doit inclure les éléments suivants :
- Une copie complète du formulaire de crédit de retenue à la source (rempli par le client)
- Un certificat TDS signé numériquement (formulaire 16A) émis par le Département de l’impôt sur le revenu indien (fourni par le client)
Envoyez la demande WHT en ouvrant un ticket auprès du support Microsoft.
Paiement par carte de crédit
Si votre mode de paiement est une carte de crédit et que vous avez effectué un paiement complet à MRS et payé la retenue à la source au Département de l’impôt sur le revenu, vous devez soumettre une demande de retenue à la source pour demander le remboursement d’impôt.
Votre demande WHT doit inclure les éléments suivants :
- Une copie complète du formulaire de crédit de retenue à la source (rempli par le client)
- Un certificat TDS signé numériquement (formulaire 16A) émis par le Département de l’impôt sur le revenu indien (fourni par le client)
Soumettre la demande WHT en ouvrant un ticket avec le support Microsoft
Calendrier d’envoi du certificat TDS avec le formulaire de crédit d’impôt pour retenue à la source
Le tableau suivant indique les dates d’échéance et les délais de soumission des formulaires de certificat TDS signés numériquement (formulaire 16A) pour chaque trimestre.
Trimestre | Période | Date d’échéance de l’émission du certificat TDS (formulaire 16A) | Prorogations pour l’envoi du formulaire 16A en même temps que le formulaire de crédit d’impôt pour retenue à la source |
---|---|---|---|
1 | Avril - Juin | 15-août | 31-août |
2 | Juillet à septembre | 15-Novembre | 30-Novembre |
3 | Octobre - Décembre | 15-Fév | 28-Fév |
4 | Janvier - Mars | 15-juin | 30-juin |
Important
- Les clients peuvent uniquement envoyer une demande de remboursement du montant de la retenue fiscale à la source après avoir payé la facture.
- Le montant de la facture figurant sur le formulaire de crédit d’impôt pour retenue à la source doit correspondre au montant de la facture identifié sur le certificat TDS. Si le montant de la facture est différent entre les deux formulaires, vous devez spécifier la raison de la différence dans le formulaire de crédit de retenue à la source. Ces informations sont vérifiées par l’équipe de révision, qui peut poser des questions de clarification, si nécessaire.
- Les fichiers de certificat TDS doivent être dans l’un des formats de fichier suivants : PDF ou Image uniquement (JPEG, PNG et GIF). En outre, les noms de fichiers ne doivent pas contenir d’espaces ou de caractères spéciaux. La taille du fichier ne peut pas dépasser 1 Mo.
Une fois que vous avez envoyé la demande, elle passe au processus d’approbation où elle est approuvée pour achèvement ou vous est renvoyée pour correction.
En cas de problème avec votre demande, l’équipe de révision peut exiger des corrections du montant de la retenue fiscale ou le remplacement du certificat TDS. Soumettez à nouveau la demande d’approbation. L’équipe de révision va approuver la demande ou demander d’autres modifications.
Demandes approuvées
Pour les clients payant par virement : Les demandes de retenue à la source approuvées sont réglées par rapport à la partie impayée du montant de la facture reflétée dans le formulaire de crédit d’impôt pour retenue à la source.
Une fois votre demande approuvée, elle est appliquée dans le cycle de facturation suivant. Le montant wht payé est inclus dans la section de paiement de votre prochaine facture. Le montant est également affiché sous le montant payé dans le portail client.
Pour les clients qui paient par crédit carte : une fois votre demande approuvée, votre trop-payé est remboursé à votre carte de crédit.
Important
- Si des modifications sont nécessaires, le processus d’approbation peut prendre plus de temps en raison des corrections qui doivent être apportées, puis soumis à nouveau.
- Si vous avez des questions sur le processus de demande WHT, ouvrez un ticket auprès du support Microsoft.
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- Si vous devez payer une facture Azure, consultez Résoudre un solde impayé pour votre abonnement Azure.