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Même s’il n’existe aucun problème actif affiché dans le portail Service Health, vous pouvez maintenant signaler un impact au niveau du service ou au niveau des ressources. Cet outil vous permet de notifier Microsoft à propos d’un impact même lorsqu’il n’est pas identifié dans le cadre d’une panne plus large.
Lorsque vous soumettez un impact, si une panne est identifiée, vous la voyez sur le portail Azure Service Health. Pour plus d’informations, voir Rapports d’impact Azure.
Autorisation d’accès
Pour générer des rapports d’impact, vérifiez que les conditions préalables suivantes sont remplies :
- Inscrivez le fournisseur de ressources Microsoft.Impact dans votre abonnement Azure.
- Attribution de rôle : si vous n’êtes pas administrateur d’abonnement, le rôle Impact Reporter doit vous être attribué sur l’abonnement où se trouve la ressource.
Pour signaler un impact unique, vous devez disposer de l’autorisation appropriée.
Note
Cette option pour signaler un impact n’est pas disponible dans le panneau Facturation.
Comment signaler un impact au niveau des ressources
Les rapports au niveau du service et au niveau des ressources ont les mêmes exigences :
- L'heure de début est comprise dans les 10 derniers jours.
- Vous devez disposer d’un accès administrateur ou d’un rôle de reporter Impact sur l’abonnement.
Pour signaler un impact, procédez comme suit.
- Sélectionnez Signaler un impact.
- Sélectionnez Une seule ressource.
Choisissez cette option si le problème semble être isolé à une seule ressource.
L’exigence de temps de début est la même pour les impacts sur le service et les ressources.
Tip
Les champs Heure de début et heure de fin impact utilisent votre fuseau horaire local, et non UTC.
- Renseignez les champs obligatoires.
- Subscription
- Ressource impactée
- Quel en est l’impact sur l’entreprise ?
- Impactez la date et l’heure de début.
Note
L’heure de début doit être dans les 10 derniers jours.
- Sélectionnez Soumettre.
Lorsque votre impact est signalé, ce message doit s’afficher.
Si une panne est détectée, vous la verrez sur le portail.
Si vous obtenez cette erreur, cela signifie que vous n’avez pas d’autorisation.
Comment signaler des impacts sur le service
- Sélectionnez Plusieurs ressources/ service entier.
Choisissez cette option si plusieurs ressources ou votre expérience d’application globale sont affectées et que vous pensez qu’Azure pourrait être la cause.
- Renseignez les champs obligatoires.
- Sélectionnez Soumettre.
Lorsque votre problème est signalé, ce message doit s’afficher.
L’état d’envoi est le même pour les impacts sur le service et les ressources.
À quoi s'attendre après avoir soumis un signalement d'impact
Nous examinons votre rapport et, si une panne est confirmée, elle apparaît dans la page Problèmes de service dans Azure Service Health.
Pour plus d’informations sur la création de rapports, voir Rapports d’impact Azure.
Comment afficher les impacts du service signalés
Vous pouvez voir la liste de tous vos impacts signalés sur le volet suivant.
Vous avez également la possibilité de voir les détails de ce qui a été affecté dans un rapport.
- Cette page affiche tous les rapports sur les abonnements où vous disposez de l’accès nécessaire. Cela signifie que vous pouvez voir les rapports soumis par d'autres personnes concernant leurs abonnements.
- Cette page affiche également les rapports effectués par programme via l’API Créer des impacts sur la charge de travail. Pour plus d’informations, consultez l’API Impact de la charge de travailCreate-REST.
Note
Les rapports créés en avril 2026 ou antérieurs peuvent ne pas apparaître sur cette page, mais ces rapports ont toujours été traités avec succès. En raison des mises à jour apportées à l’aperçu du formulaire Rapport d’impact, certains détails plus anciens ne peuvent pas être affichés ici.