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Microsoft utilise différentes protections pour se protéger contre les menaces environnementales à la disponibilité des centres de données. Ces protections permettent à Microsoft de fournir des plateformes cloud sécurisées et disponibles approuvées par les clients.
Sélection du site
La sélection du site pour protéger les centres de données Microsoft des dangers pour l’environnement commence. Les emplacements de centre de données Microsoft sont soumis à une évaluation rigoureuse avant la sélection de la construction de centres de données. Les sites de centres de données Microsoft sont stratégiquement sélectionnés pour réduire les risques liés à plusieurs facteurs, notamment les inondations, les tremblements de terre, les ouragans et d’autres catastrophes naturelles. Outre la réduction des risques pour l’environnement, l’accès à des infrastructures de télécommunications économiques et fiables est parmi les principaux facteurs qui influencent la sélection de sites de centres de données.
Contrôle climatique
Le contrôle climatique est un élément fondamental de l'infrastructure critique d'un centre de données et est utilisé pour surveiller et maintenir des espaces conditionnés optimisés tant pour le personnel que pour les équipements/matériels. La charge thermique (en tant que biproduit de la consommation d'énergie) et l'humidité doivent être gérées pour assurer des conditions de fonctionnement appropriées par une intervention mécanique. Les conditions climatiques locales, les différentes exigences réglementaires et les contraintes dictent le moyen le plus efficace pour y parvenir.
Les niveaux de température et d’humidité sont maintenus conformément aux exigences environnementales du matériel informatique attendues dans chaque centre de données. Les centres de données Microsoft maintiennent un contrat de niveau d’exploitation avec leurs clients, de sorte que l’efficacité optimale soit satisfaite tout en conservant les exigences environnementales minimales. Les niveaux de température et d’humidité sont surveillés en continu par le système de gestion des bâtiments (BMS) du centre de données. Les membres de l’équipe Environnements critiques (CE) surveillent le bmS à partir du Centre d’opérations des installations (FOC), afin qu’ils puissent gérer la température et l’humidité dans le centre de données avant que les points d’alarme ne soient dépassés. BmS est configuré pour avertir l’équipe ce lorsque certains marqueurs sont atteints, qui examinent et effectuent ensuite des ajustements pour corriger le problème climatique. Les plages acceptables de température et d’humidité sont conformes aux directives de l’American Society of Heating, Refrigerating et Air-conditioning Engineers (ASHRAE) ou à des directives similaires applicables localement. L’humidité du centre de données est mesurée par pourcentage d’humidité relative, sans condensation avec la plage actuelle comprise entre 40 % et 55 %. La plage de température est généralement comprise entre 18 degrés Celsius et 27 degrés Celsius (entre 64,4 degrés Fahrenheit et 80,6 degrés Fahrenheit).
Protection contre les incendies et les dégâts des eaux
Microsoft emploie des systèmes de détection et de suppression des incendies au sein de chaque centre de données. Les systèmes de prévention des incendies sont pris en charge par une source d’énergie indépendante pour assurer la protection des employés et de l’infrastructure Microsoft en cas d’incendie. Ces installations sont également protégées contre les dommages dus à l’eau par la présence de capteurs d’eau placés dans les zones à risques de fuite. Ces détecteurs d’eau avertissent rapidement le personnel approprié s’il y a une urgence liée à l’eau. Les vannes d’arrêt de l’eau sont conçues pour être accessibles et les employés sont formés à leur fonctionnement et à leur emplacement.
Les centres de données Microsoft implémentent des mécanismes de détection d’incendie robustes, notamment des détecteurs de fumée photoélectrique installés sous le plancher et au plafond, des systèmes VESDA (Very Early Smoke Detection Equipment) Xtralis dans chaque colocation, des boîtes d’alarme incendie de la station d’extraction installées dans tous les centres de données, des extincteurs situés dans les centres de données, des patrouilles du personnel de sécurité dans toutes les zones de bâtiment plusieurs fois toutes les huit heures, et les systèmes de détection/suppression d’incendie et d’éclairage d’urgence sont connectés aux systèmes d’alimentation de sauvegarde du centre de données fournissant une source d’alimentation redondante. Les zones contenant des équipements électriques sensibles sont protégées par des systèmes de gicleurs à double interblocage (tuyau à sec).
L’équipe CE effectue une procédure pas à pas quotidienne sur le site (DSWT) pour vérifier chaque pièce et de nombreuses parties des composants qu’elle contient afin de s’assurer que toutes les exigences en matière de veille incendie sont remplies.
Microsoft utilise des appareils/systèmes de détection d’incendie pour le système d’information qui s’activent automatiquement et notifient le personnel du centre de données ainsi que les intervenants d’urgence en cas d’incendie. Si l’un des mécanismes de détection d’incendie est activé dans n’importe quel espace de colocation, le service d’incendie local et le Global Security Operations Center à Redmond, Washington sont automatiquement avertis. Les systèmes de protection et de détection des incendies sont liés au système de sécurité qui informe l’installation locale et le personnel de sécurité.
Microsoft assure la détection des fuites d’eau dans les zones présentant un risque de fuite d’eau. Les systèmes de suppression d’incendie ont également des alarmes de détection des fuites qui sont surveillées. Le système de détection de l’eau et des fuites est intégré au système d’alarme et de notification de l’installation, et les systèmes de gicleurs dans les centres de données sont interzones. Les équipes de gestion des ce et des centres de données sont familiarisées avec les procédures d’urgence nécessitant l’utilisation des vannes d’arrêt d’eau et de leurs emplacements. Les arroseurs peuvent être arrêtés individuellement ou en groupe via des vannes de porte. Tous les gicleurs dans l’espace critique sont des gicleurs de type pré-action à double interblocage qui nécessitent deux formes d’activation avant le lancement du flux. La pression du système d’arroseur est surveillée et alarmée contre les fuites d’eau.
État d’intégrité et sécurité
L’engagement à l’égard de la santé et de la sécurité des employés de Microsoft est essentiel à la façon dont la réussite est mesurée. Les centres de données Microsoft fonctionnent conformément aux réglementations locales, régionales, nationales et fédérales en matière de santé et de sécurité. Dans la plupart des cas, les stratégies de sécurité et de santé de Microsoft dépassent les exigences gouvernementales et réglementaires pour garantir la protection de la santé, de la sécurité et du bien-être de tous les travailleurs des centres de données pendant toutes les phases du cycle de vie du centre de données, de la construction à la mise hors service. Les plans de gestion de la sécurité, l’évaluation des risques, la gestion des activités à haut risque et la formation en matière de sécurité sont des principes essentiels pour offrir un environnement de travail sécuritaire à tous les employés.
Efficacité énergétique
Microsoft fonctionne de manière neutre en carbone depuis 2012. D’ici 2030, Microsoft sera carbone négatif et d’ici 2050, Microsoft aura supprimé de l’environnement tout le carbone émis par l’entreprise soit directement, soit par consommation électrique depuis sa création en 1975. D’ici 2025, les centres de données Microsoft seront fournis par 100 % d’énergie renouvelable. Pour atteindre cet objectif, Microsoft a implémenté des outils de passation de marchés tels que des contrats d’achat d’énergie de génération de proxy pour l’énergie verte afin de fournir 100 % de l’électricité émettrice de carbone consommée par tous les centres de données.