Données sur les rendez-vous incluses dans la planification des ressources

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités à venir dans Field Service. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé	Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes	-	-	1er avril 2021

Valeur commerciale

Avec cette fonctionnalité, les rendez-vous Microsoft Dataverse sont inclus directement dans la planification des ressources. Il n’est donc plus nécessaire de créer automatiquement des réservations pour les rendez-vous et d’avoir à gérer des changements en cas de discordance.

Notez que les rendez-vous Dataverse peuvent inclure des rendez-vous Outlook faisant l’objet d’un suivi manuel via la fonctionnalité de synchronisation côté serveur Microsoft Power Platform. Actuellement, les informations sur la disponibilité d’Outlook ne sont pas prises en compte dans la planification. Cela signifie que les planificateurs doivent basculer entre deux outils distincts (Outlook et Dynamics 365) pour obtenir une vue complète de la disponibilité. Cela augmente également le risque d’erreurs de planification et de temps perdu erreurs de planification qui peuvent être évitées. L’inclusion des données Outlook dans la planification des ressources augmente la productivité des planificateurs et réduit les erreurs de planification qui peuvent être évitées. Les données Outlook devront d’abord faire l’objet d’un suivi manuel dans Dynamics 365 pour apparaître dans l’enregistrement de rendez-vous Dataverse.

Détails de la fonctionnalité

Avec cette fonctionnalité, les opérations de planification des ressource s’appuient sur les rendez-vous de Microsoft Dataverse, conjointement aux réservations afin de fournir les disponibilités pendant le processus de planification. Cela inclut la nouvelle vue du tableau de planification pour refléter les rendez-vous en plus des réservations.

Les rendez-vous Outlook doivent au préalable faire l’objet d’un suivi manuel dans Dynamics 365 pour apparaître dans l’enregistrement de rendez-vous Dataverse.

Les rendez-vous s’afficheront en mode lecture seule sur le nouveau tableau de planification. Les opérations de planification vont considérer les rendez-vous comme indépendants de l’emplacement.

Voir aussi

Rendez-vous inclus dans la planification des ressources (documents)