Simplification de l’adoption des ordres de travail
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités à venir dans Field Service. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
| Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | 
1er avril 2021 |
Valeur commerciale
La configuration et la gestion des ordres de travail sont au cœur de toute mise en œuvre du service après-vente. Grâce à cette fonctionnalité, les clients pourront démarrer et naviguer eux-mêmes lorsqu’ils essaieront d’utiliser le système pour créer leur premier ordre de travail, accélérant ainsi leur capacité à commencer à utiliser Field Service.
Détails de la fonctionnalité
Dans cette fonctionnalité, nous publierons une expérience d’adoption organisée et autoguidée pour créer un ordre de travail, qui aide également les utilisateurs à comprendre certains éléments clés de la solution Field Service lorsqu’ils sont dans l’application. L’expérience guidée inclura les composants suivants :
- Types d’ordres de travail
- Produits et services
- Tarifs
- Codes taxe
- Types de tâches relatives aux services
- Types d’incidents
- Ordres de travail et sous-enregistrements d’ordres de travail
Voir aussi
Création d’un ordre de travail pour coordonner et planifier les ressources et les activités (documents)