Exporter des segments vers Braze (version préliminaire)

[Cet article fait partie de la documentation en version préliminaire et peut faire l’objet de modifications.]

Exportez des segments de profils clients unifiés vers Braze et utilisez-les pour les activités marketing.

Conditions préalables

• Un compte Braze et les informations d’identification de l’administrateur correspondantes.
• Une clé API Braze.
• Votre nom d'hôte point de terminaison REST Braze.
• Segments dans Braze, y compris leur identifiant de segment.
• Segments dans Customer Insights.
• Les profils clients unifiés dans les segments exportés contiennent un champ représentant une adresse électronique et un ID client Braze.

Limitations connues

• Jusqu’à un maximum d’un million de profils clients vers Braze peut prendre jusqu’à 40 minutes. Le nombre de profils clients que vous pouvez exporter vers Braze dépend de votre contrat avec Braze.

Configurer la connexion à Braze

Vous devez être administrateur dans Customer Insights - Data pour ajouter une connexion.

1. Accédez à Paramètres>Connexions.

2. Sélectionnez Ajouter une connexion, puis choisissez Braze.

3. Donnez à votre connexion un nom reconnaissable dans le champ Nom d’affichage. Le nom et le type de connexion décrivent cette connexion. Nous vous recommandons de choisir un nom qui explique l’objectif et la cible de la connexion.

4. Choisissez qui peut utiliser cette connexion. Par défaut, il s’agit uniquement des administrateurs. Pour plus d’informations, voir Autoriser les contributeurs à utiliser une connexion pour les exportations.

5. Indiquez votre clé API Braze.

6. Indiquez votre nom d’hôte de point de terminaison REST Braze au format rest.iad-03.braze.com.

7. Passez en revue la confidentialité et conformité des données et sélectionnez J’accepte.

8. Sélectionnez Connecter pour initialiser la connexion.

9. Sélectionnez Vous ajouter en tant qu’utilisateur à exporter et fournissez vos informations d’identification Dynamics 365 Customer Insights - Data.

10. Sélectionnez Enregistrer pour terminer la connexion.

Configurer une exportation

Pour configurer cette exportation, vous devez avoir l’autorisation correspondant à ce type de connexion.

1. Accédez à Données>Exportations.

2. Sélectionnez Ajouter une exportation.

3. Dans le champ Connexion pour l’exportation, choisissez une connexion dans la section Braze. Contactez un administrateur si aucune connexion n’est disponible.

4. Entrez un nom pour l’exportation.

5. Fournissez l’identifiant du segment dans Braze vers lequel vous souhaitez exporter vos données. L’ID d’identifiant de segment pour un segment dans Braze peut être trouvé dans la page de détails du segment en bas dans la section Identifiant API.

6. Dans la section Correspondance des données :

   • Dans le champ ID client Braze, sélectionnez le champ qui représente l’ID utilisateur d’un enregistrement dans Braze.
     • Le mappage de l’ID utilisateur Braze vers le champ ID client Braze dans Customer Insights - Data entraîne la mise à jour des enregistrements existants dans Braze lors de l’exportation.
     • Mapper un champ ID différent qui ne représente pas l’ID utilisateur d’un enregistrement dans Braze, ou un champ vide entraîne la création d’enregistrements dans Braze lors de l’exportation.
   • Dans le champ E-mail, sélectionnez le champ qui représente l’adresse électronique d’un client.

   Vous pouvez choisir des champs facultatifs supplémentaires pour la correspondance des données.

7. Sélectionnez les tables ou des segments à exporter.

8. Sélectionnez Enregistrer.

L’enregistrement d’une exportation n’exécute pas l’exportation immédiatement. L’exportation s’exécute avec chaque actualisation planifiée. Vous pouvez également exporter des données à la demande.