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Créer des brouillons de courriers électroniques et de réponses à l’aide de l’IA générative

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Activé(e) pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes 26 févr. 2024 26 avril 2024

Valeur commerciale

En quelques secondes, des copilotes orientés agent peuvent créer des brouillons de courriers électroniques de service clientèle contextuels qui prendraient autrement plusieurs minutes en rédigeant à partir de zéro. Plus le courrier électronique est complexe et contextuel, plus le gain de temps est important.

Détails de la fonctionnalité

  • Les agents peuvent sélectionner parmi des invites prédéfinies pour la création de brouillons de courriers électroniques.
  • Les agents peuvent indiquer leur propre invite personnalisée.
  • Copilot utilise le contexte de la conversation par courrier électronique et les détails de l’incident pour produire des brouillons de courriers électroniques personnalisés et contextuels.

Créer un brouillon de courrier électronique avec Copilot

Zones géographiques

Cette fonctionnalité sera disponible dans les zones géographiques Microsoft Azure suivantes :

  • Suisse
  • États-Unis
  • Europe
  • Asie-Pacifique
  • Royaume-Uni
  • Australie
  • Brésil
  • Canada
  • Inde
  • Japon
  • France

Voir aussi

Obtenir des informations clés sur le courrier électronique et rédiger des brouillons de réponses (documents)