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En règle générale, les erreurs générées par le composant MSAL qui interagissent avec le Gestionnaire de comptes web (WAM) sont automatiquement converties en instance de MsalException. Cela permet aux développeurs de ne pas s’inquiéter des éléments internes et de gérer plutôt les erreurs par le biais de constructions idiomatiques .NET. Toutefois, pour obtenir des informations détaillées supplémentaires, les développeurs devront souvent examiner des messages d’erreur spécifiques.
Le tableau ci-dessous met en évidence certaines des erreurs les plus courantes ainsi que les stratégies de mititgation potentielles. Pour d’autres exceptions, reportez-vous au document Exceptions.
Warning
Les codes d’erreur et les messages d’erreur sont présentés uniquement pour référence. Nous vous déconseillons d’implémenter manuellement des stratégies de gestion des exceptions en fonction de ces stratégies et d’utiliser plutôt l’approche standard MsalException.
| Code d’erreur | Message d’erreur | Mitigation |
|---|---|---|
| 2147943631 | L'emplacement réseau ne peut pas être atteint. Pour plus d’informations sur la résolution des problèmes réseau, consultez l’aide de Windows. | Erreur intermittente potentielle. Essayez d’exécuter le code ultérieurement et vérifiez que l’ordinateur dispose d’un accès Internet actif. |
| 2147943717 | Le compte spécifié n’existe pas. | Vérifiez que le compte utilisé avec WAM existe. |
| 2148074254 | Aucune information d’identification n’est disponible dans le package de sécurité | |
| 2156265477 | Les propriétés du compte d’ID en ligne doivent être mises à jour avant la connexion. | Pour le compte spécifié, connectez-vous à votre compte pour vous assurer qu’il est entièrement configuré. |
| 2156265478 | Pour protéger votre compte d’ID en ligne, vous devez vous reconnecter. | Effectuez une connexion pour le compte cible avec WAM. |
| 2156265481 | Le nom de connexion de l’ID en ligne n’est pas encore vérifié. La vérification de l’e-mail est requise avant la connexion. | Vérifiez le compte par e-mail pour vous assurer qu’il peut être utilisé. |
| 2156265482 | Nous avons remarqué une activité inhabituelle dans votre compte Id en ligne. Votre action est nécessaire pour vous assurer que personne d’autre n’utilise votre compte. | Connectez-vous à votre compte et vérifiez que le compte n’est pas suspendu. |
| 2156265483 | Nous avons détecté une activité suspecte avec votre compte Id en ligne. Pour vous protéger, nous avons temporairement bloqué votre compte. | Le compte sélectionné n’est actuellement pas en mesure d’être utilisé pour l’authentification. |
| 2156265484 | L’interaction utilisateur est requise pour l’authentification. | Lors de l’authentification de l’utilisateur, WAM n’a pas pu utiliser de jeton mis en cache. L’utilisateur doit être invité à l’authentification via AcquireTokenInteractive. |
| 3399548929 | L’interaction utilisateur doit se poursuivre. | Lors de l’authentification de l’utilisateur, WAM n’a pas pu utiliser de jeton mis en cache. L’utilisateur doit être invité à l’authentification via AcquireTokenInteractive. |
| 3399614467 | V2Error : invalid_grant AADSTS500341 : le compte d’utilisateur {ID} a été supprimé du répertoire {TENANT_ID}. Pour se connecter à cette application, le compte doit être ajouté au répertoire. | Vérifiez que le compte avec lequel l’utilisateur tente de se connecter est inscrit dans Microsoft Entra ID. |
| 3399614476 | V2Error : invalid_grant AADSTS50078 : L’authentification multifacteur présentée a expiré en raison des stratégies configurées par votre administrateur, vous devez actualiser votre authentification multifacteur pour accéder à {API_TARGET}. | Le compte doit être configuré par l’administrateur Microsoft Entra avec des paramètres d’authentification multifacteur à jour. |
| 2148073494 | Le jeu de clés n’existe pas. Code d’erreur interne : 545133655 | |
| 2148073520 | L’appareil requis par ce fournisseur de chiffrement n’est pas prêt à être utilisé. Code d’erreur interne : 545133655 | |
| 80090016 | NTE_BAD_KEYSET | Problème avec le module TPM (Device Trusted Platform Module). Suivez les instructions de récupération d’appareil pour obtenir le PC dans un bon état. |
Erreurs non répertoriées
Étant donné que WAM est un nouveau composant, lorsque des erreurs se produisent, nous vous recommandons de journaliser les données à partir AdditionalExceptionData et de journaliser un bogue. Nous allons documenter le problème dès que possible.