Livre blanc sur la collecte de données

L’objectif de ce document est d’expliquer la collecte de données utilisée par Microsoft pour le produit Dragon Copilot. Ce rapport vise à résumer les types de données collectées et les objectifs pour lesquels les données sont utilisées.

Les données sont classées en deux groupes :

• Données de service requises : cette section décrit les éléments de données essentiels qui sont nécessaires pour les fonctionnalités principales et le fonctionnement du produit Dragon Copilot. Cela inclut les données essentielles pour maintenir le niveau de performance du service, garantir la sécurité et fournir des interactions utilisateur de base.

• Données de service facultatives : cette section traite des données supplémentaires qui peuvent améliorer considérablement l’expérience utilisateur.

Données de service requises

Microsoft Dragon Copilot se compose d’applications logicielles clientes, d’applications web connectées et de services qui fournissent des fonctionnalités opérationnelles et d’amélioration du produit. Ces services permettent aux médecins de créer des brouillons de contenu clinique et d’accéder à des informations importantes et pertinentes au point de soins sur différentes modalités.

À mesure que les médecins utilisent Microsoft Dragon Copilot, les données sont envoyées à Microsoft et traitées pour fournir une expérience harmonieuse et des capacités critiques. Nous faisons référence à ces données en tant que données de service requises.

Les données de service requises sont les données minimales nécessaires pour fournir des brouillons cliniques et d’autres fonctionnalités d’IA, fournir des transcriptions de conversation via la Reconnaissance vocale (ASR), améliorer la génération de brouillons d’IA et la reconnaissance vocale, et maintenir la sécurisation, la mise à jour et le fonctionnement conforme du service sous-jacent. Chaque expérience de flux de travail clinique peut présenter des différences dans les exemples décrits dans le tableau ci-dessous.

Catégorie de données	Description	Exemples
Données de santé relatives aux patients qui reçoivent des soins médicaux	Ce type de Données de service requises inclut l’audio de la consultation, la transcription générée et toutes les versions des brouillons IA modifiés et des données extraites.	Enregistrement du patient et du médecin, la documentation clinique qui comprend également les corrections de médecins, les instructions des patients générés dans l’application et la documentation clinique finale signée.
Audio de dictée	Ce type de Données de service requises comprend l’audio du médecin qui concerne généralement la documentation clinique dictée.	Le médecin modifie le brouillon de documentation d’IA avec des diagnostics cliniques ou des évaluations qui n’ont pas été évoquées à voix haute pendant la consultation.
Informations sur le personnel médical et autres utilisateurs autorisés	Ce type de Données de service requises comprennent le nom de l’utilisateur, sa spécialisation clinique ou sa licence, ainsi que son adresse e-mail.	Dr Shawn Smith, ophtalmologue Michael Rivera, infirmier diplômé
Analyse de l’utilisation	Ce type de Données de service requises comprend le nombre d’examens ou d’évaluations effectués, la durée et le nombre d’enregistrements, le délai de traitement des informations et les types de services d’IA utilisés.	Le Dr Smith a effectué 5 consultations, avec une durée moyenne de 10 minutes et un temps de traitement moyen de 50 secondes. L’infirmier Michael a effectué 10 évaluations, d’une durée moyenne de 6 minutes et avec un temps de traitement moyen de 30 secondes.
Commentaires sur le produit	Ce type de Données de service requises inclut des évaluations et des commentaires sur les brouillons IA cliniques, qui sont collectés pour améliorer en permanence la précision de l’IA et développer le produit.	Le Dr Smith a évalué le brouillon d’IA qui « semble correct » et suggère des améliorations possibles.
Configuration et paramètres du produit	Ce type de Données de service requises inclut des détails sur l’organisation, les fonctionnalités activées et les modèles à l’échelle de l’organisation.	L’hôpital active la fonctionnalité de modèles personnalisés et gère un modèle de lettre de patient, ou active des modèles de feuille de flux supplémentaires pour la documentation.
Diagnostics de service	Ce type de Données de service requises inclut les journaux et les données de version nécessaires pour assurer la prise en charge des tickets de service et des défauts.	Informations sur l’appareil de l’utilisateur final, version du produit, journaux des applications.
Diagnostics de l’application de bureau (médecins)	Ce type de Données de service requises inclut des journaux d’interaction d’application pour assurer la prise en charge de l’injection de texte dans les DME.	Les journaux d’activité de l’application permettent de déboguer les problèmes empêchant l’application de bureau de fonctionner et de fournir la fonctionnalité de dictée au curseur pour le DMI.

Données de service facultatives

Les données de la catégorie Facultatives ne sont pas essentielles pour les fonctionnalités principales de Microsoft Dragon Copilot. Toutefois, les partenaires intégrés, tels que les DME, peuvent avoir besoin de ces données pour activer des solutions de flux de travail améliorées associées à l’intégration des DME.

Catégorie de données	Description	Exemples
Ressources FHIR, HL7 et/ou de DMI pour les patients, les médecins et les consultations	Ce type de Données de service facultatives, y compris les ressources FHIR (ou HL7 ou de DMI) pour les patients, les médecins et la consultation, est nécessaire pour que Dragon Copilot génère et contextualise avec précision le contenu clinique, ainsi que pour permettre une intégration harmonieuse du flux de travail.	Les informations d’identification des patients, telles que le nom, la date de naissance et le numéro de dossier médical, sont associées au brouillon d’IA généré.