Inscrire votre appareil macOS à l’aide de l’application du Portail d’entreprise

Configurez un accès à distance sécurisé aux e-mails, fichiers et applications professionnels sur votre Mac personnel. Cet article explique comment installer l’application Portail d'entreprise, inscrire votre Mac au travail et obtenir de l’aide pour résoudre les problèmes.

À quoi s’attendre avec l’application Portail d’entreprise ?

Lors de la configuration initiale, l’application Portail d’entreprise vous demande de vous connecter et de vous authentifier avec votre compte professionnel. Le Portail d’entreprise vous informe ensuite des paramètres de l’appareil que vous devez modifier pour répondre aux besoins de votre organisation. Par exemple, votre organization peut vous obliger à allonger le code confidentiel de votre appareil ou à mettre à jour votre système d’exploitation. Une fois votre appareil inscrit, le Portail d’entreprise vous aide à maintenir l’accès professionnel sécurisé. L’application vous informe des nouvelles stratégies et exigences et vous donne la possibilité d’ajuster vos paramètres afin que vous puissiez continuer à travailler sans interruption.

Pour plus d’informations sur l’application Portail d'entreprise pour macOS, voir Que se passe-t-il lorsque j’installe l’application Portail d'entreprise et que j’inscrit mon appareil ?

Avant de commencer

Votre appareil doit exécuter macOS 11 ou version ultérieure.

Remarque

Pendant l’installation et l’inscription, vous pouvez être invité à autoriser le Portail d’entreprise à utiliser les informations confidentielles stockées dans votre trousseau. Ces requêtes font partie de la sécurité Apple. Lorsque vous recevez l’invite, tapez le mot de passe de votre trousseau de connexion et sélectionnez Toujours autoriser. Si vous appuyez sur Entrée ou Retour sur votre clavier, l’invite sélectionne Autoriser, ce qui signifie que vous pouvez continuer à recevoir des invites.

Installer l’application du Portail d’entreprise

1. Accédez à Inscrire mon Mac.
2. Patientez pendant que le programme d’installation Portail d'entreprise .pkg téléchargement du fichier. Ouvrez le programme d’installation lorsqu’il est prêt.
3. Dans la page Introduction , sélectionnez Continuer.
4. Sur la page Licence , lisez les termes du contrat de licence d’application Microsoft. Cliquez sur Continuer.
5. Sélectionnez Accepter pour accepter les conditions du contrat de licence logiciel.
6. Dans la page Type d’installation , sélectionnez Installer.
7. Entrez le mot de passe de votre appareil ou l’empreinte digitale enregistrée. Sélectionnez ensuite Installer le logiciel.
8. Attendez la fin de l’installation du Portail d’entreprise.
9. Ouvrez le Portail d’entreprise à partir du dossier Applications.

Importante

mise à jour automatique Microsoft (AutoUpdate) peut s’ouvrir après l’inscription et mettre à jour votre logiciel Microsoft. Une fois toutes les mises à jour installées, ouvrez l’application Portail d’entreprise. Pour une meilleure expérience de configuration, installez les dernières versions de mise à jour automatique Microsoft (AutoUpdate) et du Portail d’entreprise.

Inscrire votre Mac

1. Connectez-vous à l’application Portail d’entreprise avec votre compte professionnel ou scolaire.

2. Dans la page Configurer l’accès , sélectionnez Commencer.

3. Passez en revue les informations de confidentialité. Ensuite, sélectionnez Continuer.

4. Dans la page Profil de gestion de l’installation , sélectionnez Télécharger le profil.

5. Vos paramètres système macOS s’ouvrent dans une nouvelle fenêtre. Le profil de gestion que vous avez téléchargé s’affiche.

   1. Sélectionnez le profil pour l’ouvrir.
   2. Passez en revue les détails du profil d’inscription. Sélectionnez Installer...
   3. Lorsque vous êtes invité à confirmer l’installation, sélectionnez Installer.
   4. Entrez le mot de passe de votre appareil pour autoriser le profil à inscrire votre appareil. Sélectionnez ensuite S’inscrire.

6. Patientez pendant l’installation et l’inscription de votre appareil par le profil de gestion.

7. Revenez à l’application Portail d'entreprise et vérifiez qu’une coche verte figure en regard du profil de gestion d’installation.

8. Votre organisation peut nécessiter des modifications des paramètres de l’appareil. Dans le Portail d’entreprise, sélectionnez l’appareil. Sous État, passez en revue la liste des modifications requises. Sélectionnez En savoir plus pour en savoir plus sur les exigences.

   Conseil

   Sélectionnez Comment résoudre ce problème, le cas échéant, pour afficher la documentation d’aide associée dans un navigateur web.

9. Après avoir apporté toutes les modifications, sélectionnez Réessayer. Patientez pendant que le Portail d’entreprise vérifie à nouveau les paramètres de votre appareil et actualise le status.

10. Lorsque la configuration est terminée, sélectionnez Terminé.

Votre appareil est prêt à être utilisé pour le travail ou l’école. Connectez-vous au site web ou à l’application du Portail d’entreprise à tout moment pour l’afficher et le gérer.

Détails du profil d’inscription

Vous pouvez afficher et terminer l’installation du profil d’inscription sur votre appareil dans l’application Paramètres système Apple. Avant d’installer le profil d’inscription, assurez-vous qu’il contient les informations suivantes :

• Status de vérification : Vérifié
• Description : Installez ce profil pour accéder aux applications de votre entreprise.
• Signé : IOSProfileSigning.manage.microsoft.com
• Reçu : indique le jour, le mois, l’année et l’heure de réception du profil d’inscription sur l’appareil.
• Paramètres : Inscription du service de profil
• Description de l’inscription au service de profil : Service de profil chiffré

Résolution des problèmes et commentaires

Contactez votre agent du support informatique pour résoudre les problèmes liés à l’inscription ou à l’application du Portail d’entreprise. Si nécessaire, vous pouvez partager les journaux de votre application avec votre support technique via l’application du Portail d’entreprise.

1. Dans l’application Portail d’entreprise, ouvrez le menu Aide.
2. Sélectionnez Envoyer le rapport de diagnostic. Patientez pendant que les journaux de l’application Portail d’entreprise sont envoyés au support Microsoft et aux développeurs du Portail d’entreprise Intune. Ces informations sont utilisées pour faciliter la résolution des problèmes si votre support technique a besoin d’aide.
3. Copiez votre ID d’incident pour référence ultérieure.
4. Sélectionnez Journaux des emails pour signaler le problème à votre support technique. Tapez ce que vous avez vécu dans le corps de l’e-mail. Pour trouver l’adresse e-mail de votre personne chargée du support technique, accédez à l’application du Portail d’entreprise et sélectionnez Support.

Pour partager vos commentaires et suggestions avec les développeurs d’applications du portail d’entreprise Intune, accédez à l’aide>pour envoyer des commentaires.

Mise à jour de l’application Portail d’entreprise

La mise à jour de l’application Portail d'entreprise s’effectue de la même manière que n’importe quelle autre application Office, via mise à jour automatique Microsoft (AutoUpdate) pour macOS. Pour plus d’informations, voir Mise à jour automatique d’Office pour Mac.