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Dernière mise à jour par le développeur le : 15 mai 2025
Informations générales
Informations fournies par SugarCRM, Inc. à Microsoft :
| Information | Réponse |
|---|---|
| Nom de l'application | Sugar Connect |
| ID | WA200001055 |
| Clients Office 365 pris en charge | Outlook 2013 ou version ultérieure sur Windows, Outlook 2016 ou version ultérieure sur Mac, Outlook sur le web |
| Nom de l’entreprise partenaire | SugarCRM, Inc. |
| Site web de l’entreprise | https://www.sugarcrm.com |
| Conditions d’utilisation de l’application | https://support.sugarcrm.com/Resources/Master_Subscription_... |
| Fonctionnalités principales de l’application | Gérez facilement les relations client et les activités de suivi avec Sugar dans Outlook 365. |
| Emplacement du siège social de l’entreprise | États-Unis d’Amérique |
| Page d’informations sur l’application | https://support.sugarcrm.com/documentation/plug-ins/sugar_c... |
| Quel est l’environnement d’hébergement ou le modèle de service utilisé pour exécuter votre application ? | IaaS |
| Quels fournisseurs cloud d’hébergement l’application utilise-t-elle ? | Aws |
| Contact du support client. | support@sugarcrm.com |
Questions
Vous avez des questions ou des mises à jour concernant les informations présentées ici ? Contactez-nous.
Comment l’application gère les données
Ces informations ont été fournies par SugarCRM, Inc. sur la façon dont cette application collecte et stocke les données organisationnelles et le contrôle que votre organization aura sur les données collectées par l’application.
| Information | Réponse |
|---|---|
| L’application ou l’infrastructure sous-jacente traite-t-elle les données relatives à un client Microsoft ou à son appareil ? | Oui |
| Quelles données sont traitées par votre application ? | Données de profil utilisateur, données de messagerie utilisateur, données de calendrier utilisateur, données de carnet d’adresses utilisateur |
| L’application prend-elle en charge TLS 1.1 ou une version ultérieure ? | Oui |
| L’application ou l’infrastructure sous-jacente stocke-t-elle les données client Microsoft ? | Oui |
| Quelles données sont stockées dans vos bases de données ? | Données de profil utilisateur, données de messagerie utilisateur, données de calendrier utilisateur, données de carnet d’adresses utilisateur |
| Si l’infrastructure sous-jacente traite ou stocke les données client Microsoft, où ces données sont-elles stockées géographiquement ? | États-Unis d’Amérique, Allemagne, Australie, Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du Nord (le) |
| Avez-vous établi un processus de rétention et d’élimination des données ? | Oui |
| Combien de temps les données sont-elles conservées après la résiliation du compte ? | Éléments non conservés |
| Avez-vous établi un processus de gestion de l’accès aux données ? | Oui |
| Transférez-vous des données client ou du contenu d’utilisateur à des tiers ou à des sous-traitants ? | Non |
Questions
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Les informations du catalogue Microsoft Sécurité des applications cloud s’affichent ci-dessous.
| Information | Réponse |
|---|---|
| Effectuez-vous un test d’intrusion annuel sur l’application ? | Oui |
| L’application a-t-elle un plan de récupération d’urgence documenté, y compris une stratégie de sauvegarde et de restauration ? | Oui |
| Votre environnement utilise-t-il une protection traditionnelle contre les logiciels malveillants ou des contrôles d’application ? | TraditionalAntiMalware |
| Avez-vous établi un processus d’identification et de classement des risques liés aux vulnérabilités de sécurité ? | Oui |
| Avez-vous une stratégie qui régit votre contrat de niveau de service (SLA) pour l’application de correctifs ? | Oui |
| Effectuez-vous des activités de gestion des correctifs en fonction de vos contrats de niveau de service de stratégie de mise à jour corrective ? | Oui |
| Votre environnement a-t-il des systèmes d’exploitation ou des logiciels non pris en charge ? | Non |
| Effectuez-vous une analyse trimestrielle des vulnérabilités de votre application et de l’infrastructure qui la prend en charge ? | Oui |
| Avez-vous un pare-feu installé sur la limite de votre réseau externe ? | Oui |
| Avez-vous établi un processus de gestion des modifications permettant de vérifier et d’approuver les demandes de modification avant leur déploiement en production ? | Oui |
| Une personne supplémentaire examine-t-elle et approuve-t-elle toutes les demandes de modification du code envoyées en production par le développeur d’origine ? | Oui |
| Les pratiques de codage sécurisées prennent-elles en compte les classes de vulnérabilités courantes telles que OWASP Top 10 ? | Oui |
| Authentification multifacteur (MFA) activée pour : | CodeRepositories, DNSManagement, Credential |
| Avez-vous établi un processus pour l’approvisionnement, la modification et la suppression de comptes d’employés ? | Oui |
| Avez-vous déployé un logiciel de détection et de prévention d’intrusion (IDPS) au périmètre de la limite réseau qui prend en charge votre application ? | Oui |
| Avez-vous configuré la journalisation des événements sur tous les composants système qui prennent en charge votre application ? | Oui |
| Tous les journaux d’activité sont-ils vérifiés régulièrement par des outils humains ou automatisés pour détecter les événements de sécurité potentiels ? | Oui |
| En cas de détection d’un événement de sécurité, les alertes sont-elles automatiquement envoyées à un employé à des fins de triage ? | Oui |
| Avez-vous établi un processus formel de gestion des risques liés à la sécurité des informations ? | Oui |
| Avez-vous établi ou documenté un processus formel de réponse aux incidents de sécurité ? | Oui |
| Signalez-vous les violations de données d’application ou de service aux autorités de surveillance et aux personnes concernées par la violation dans les 72 heures suivant la détection ? | Oui |
Questions
Vous avez des questions ou des mises à jour concernant les informations présentées ici ? Contactez-nous.
| Information | Réponse |
|---|---|
| L’application est-elle conforme à la loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability Accountability Act) ? | S/O |
| L’application est-elle conforme au cadre commun de sécurité de la Health Information Trust Alliance (HITRUST CSF) ? | S/O |
| L’application est-elle conforme aux contrôles d’organisation de service (SOC 1) ? | S/O |
| L’application est-elle conforme aux contrôles d’organisation de service (SOC 2) ? | Oui |
| Quelle certification SOC 2 avez-vous obtenu ? | type2 |
| Date de certification SOC2 la plus récente | 2025-03-10 |
| L’application est-elle conforme aux contrôles d’organisation de service (SOC 3) ? | Non |
| Effectuez-vous des évaluations PCI DSS annuelles par rapport à l’application et à son environnement de support ? | S/O |
| L’application a t-elle la certification ISO 27001 ? | Non |
| L’application est-elle conforme à la norme ISO 27018 ? | Non |
| L’application est-elle conforme à la norme ISO 27017 ? | Non |
| L’application est-elle conforme à la norme ISO 27002 ? | Non |
| L’application est-elle conforme au programme FedRAMP ? | Non |
| L’application est-elle conforme à la loi américaine FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act) ? | S/O |
| L’application est-elle conforme à la loi américaine COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) ? | Non |
| L’application est-elle conforme à la loi Sarbanes-Oxley (SOX) ? | Non |
| L’application est-elle conforme au NIST 800-171 ? | Non |
| L’application a-t-elle reçu la certification CSA Star (Cloud Security Alliance) ? | Non |
Questions
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| Information | Réponse |
|---|---|
| Avez-vous des exigences ou des obligations relatives au RGPD ou à la protection de la vie privée ou des données (telles que la CCPA) ? | Oui |
| L’application dispose-t-elle d’un avis de confidentialité externe qui décrit la façon dont elle collecte, utilise, partage et stocke les données client ? | Oui |
| URL de la déclaration de confidentialité | https://www.sugarcrm.com/legal/privacy-policy/ |
| L’application effectue-t-elle une prise de décision automatisée, y compris un profilage susceptible d’avoir un effet juridique ou un impact similaire ? | Non |
| L’application traite-t-elle les données client à des fins secondaires non décrites dans l’avis de confidentialité (par exemple, marketing, analytique) ? | Non |
| Traitez-vous des catégories particulières de données sensibles (c’est-à-dire l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, les données génétiques ou biométriques, les données relatives à la santé) ou des catégories de données assujetties aux lois relatives à la notification des violations ? | Non |
| L’application collecte-t-elle ou traite-t-elle des données concernant des mineurs (c’est-à-dire des personnes âgées de moins de 16 ans) ? | Non |
| L’application dispose-t-elle de fonctionnalités permettant de supprimer les données personnelles d’une personne qui en fait la demande ? | Oui |
| L’application dispose-t-elle de fonctionnalités permettant de restreindre ou de limiter le traitement des données personnelles d’une personne qui en fait la demande ? | Non |
| L’application offre-t-elle aux utilisateurs la possibilité de corriger ou de mettre à jour leurs données personnelles ? | Non |
| Des vérifications régulières de la sécurité et de la confidentialité des données (par exemple, des évaluations d’impact sur la protection des données ou des évaluations des risques de confidentialité) sont-elles effectuées pour identifier les risques liés au traitement des données personnelles pour l’application ? | Oui |
Questions
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| Information | Réponse |
|---|---|
| Votre application s’intègre-t-elle à Plateforme d'identités Microsoft (Microsoft Entra ID) pour l’authentification unique, l’accès à l’API, etc. ? | Oui |
| Avez-vous vérifié et respecté toutes les bonnes pratiques applicables décrites dans la liste de vérification d’intégration de Plateforme d’identités Microsoft ? | Oui |
| Votre application utilise-t-elle la dernière version de MSAL (Bibliothèque d’authentification Microsoft) ou Microsoft Identity Web pour l’authentification ? | Non |
| Votre application prend-elle en charge les stratégies d’accès conditionnel ? | Non |
| Si votre application n’utilise pas l’une des bibliothèques ci-dessus, quelle bibliothèque d’authentification utilise-t-elle ? | django-allauth |
| Votre application prend-elle en charge Évaluation continue de l’accès (CAE) | Non |
| Votre application stocke-t-elle des informations d’identification dans le code ? | Non |
| Les applications et compléments pour Microsoft 365 peuvent utiliser des API Microsoft supplémentaires en dehors de Microsoft Graph. Votre application ou complément utilise-t-il des API Microsoft supplémentaires ? | Oui |
Accès aux données à l’aide de Microsoft Graph
Autorisation Graph Type d’autorisation Justification ID d’application Microsoft Entra Calendars.ReadWrite délégué L’application effectue la synchronisation du calendrier avec le calendrier Sugar CRM. 7253d103-4e83-47e3-908c-c7edfdd0cf71 Calendars.ReadWrite.Shared délégué L’application effectue la synchronisation du calendrier partagé avec le calendrier Sugar CRM. 7253d103-4e83-47e3-908c-c7edfdd0cf71 Contacts.ReadWrite délégué L’application effectue la synchronisation des contacts avec les contacts/prospects Sugar CRM. 7253d103-4e83-47e3-908c-c7edfdd0cf71 Mail.ReadWrite délégué L’application permet l’archivage des e-mails dans Sugar CRM et ajoute sa catégorie après l’archivage. 7253d103-4e83-47e3-908c-c7edfdd0cf71 Mail.ReadWrite.Shared délégué L’application autorise l’archivage des e-mails pour les boîtes aux lettres partagées dans Sugar CRM et ajoute sa catégorie après l’archivage. 7253d103-4e83-47e3-908c-c7edfdd0cf71 Mail.Send délégué L’application autorise l’envoi d’e-mails composés à un moment spécifié. 7253d103-4e83-47e3-908c-c7edfdd0cf71 Mail.Send.Shared délégué L’application autorise l’envoi d’e-mails composés pour les boîtes aux lettres partagées à un moment spécifié. 7253d103-4e83-47e3-908c-c7edfdd0cf71 MailboxSettings.Read délégué L’application obtient le fuseau horaire de l’utilisateur. 7253d103-4e83-47e3-908c-c7edfdd0cf71 User.Read délégué Utilisé pour rouge l’adresse e-mail de l’utilisateur et userPrincipalName 7253d103-4e83-47e3-908c-c7edfdd0cf71 délégué Lisez l’adresse e-mail de l’utilisateur pour identifier l’utilisateur et l’inscrire dans l’application. 7253d103-4e83-47e3-908c-c7edfdd0cf71 offline_access délégué L’application obtient le jeton d’actualisation de l’utilisateur. 7253d103-4e83-47e3-908c-c7edfdd0cf71 openid délégué Requis pour l’authentification. 7253d103-4e83-47e3-908c-c7edfdd0cf71 profil délégué Requis pour obtenir le nom de l’utilisateur. 7253d103-4e83-47e3-908c-c7edfdd0cf71
Cette application ne dispose pas d’API supplémentaires.
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