Annuler l’attribution de licences Microsoft 365 aux utilisateurs

Vous pouvez annuler l’attribution de licences à des utilisateurs sur la page Utilisateurs actifs ou sur la page Licences . La méthode que vous utilisez varie selon que vous souhaitez annuler l’attribution de licences de produit à des utilisateurs spécifiques ou annuler l’attribution de licences d’utilisateurs à partir d’un produit spécifique.

Remarque

• En tant qu’administrateur, vous ne pouvez pas attribuer ou annuler des attributions de licences pour un abonnement d’achat en libre-service acheté par un utilisateur de votre organisation. Vous pouvez prendre en charge un abonnement d’achat ou d’essai, puis attribuer ou annuler l’attribution de licences.

• Pour certains abonnements, vous ne pouvez annuler l’abonnement que pendant une période limitée après l’achat ou le renouvellement de votre abonnement. Si la fenêtre d’annulation est écoulée, désactiver la facturation périodique pour annuler l’abonnement à la fin de sa période.

Avant de commencer

• Vous devez être administrateur général, licence, utilisateur pour annuler l’attribution de licences. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez l’article À propos des rôles d’administrateur Microsoft 365.
• Vous pouvez supprimer des licences de comptes d’utilisateur avec Microsoft 365 PowerShell.
• Vous pouvez également supprimer les comptes d’utilisateur auxquels une licence a été attribuée pour mettre leur licence à la disposition d’autres utilisateurs. Lorsque vous supprimez un compte d’utilisateur, sa licence est immédiatement disponible pour être attribuée à quelqu’un d’autre.
• Si vous êtes fournisseur de solutions Cloud (CSP) et que vous avez acheté des produits pour le compte d’un client, vous ne pouvez pas utiliser la page Vos produits pour attribuer ou annuler l’attribution de licences pour certains produits, comme les logiciels perpétuels. Pour attribuer ou annuler l’attribution de licences pour ces produits, utilisez la page Licences.

Utiliser la page Licences pour annuler l’attribution de licences

La page Licences vous permet d’attribuer ou de désattribuer des licences pour jusqu’à 20 utilisateurs à la fois. La page affiche les produits que vous possédez, le nombre de licences disponibles pour chaque produit et le nombre de licences attribuées sur le nombre total de licences disponibles.

La page Licences affiche un total agrégé de licences pour tous les abonnements pour le même nom de produit. Par exemple, vous pouvez avoir un abonnement pour Microsoft 365 Business Premium qui a 5 licences et un autre abonnement qui a 8 licences pour le même produit. La page Licences indique que vous disposez d’un total de 13 licences pour Microsoft 365 Business Premium sur tous vos abonnements. Cela est différent de ce que vous voyez sur la page Vos produits , qui affiche une ligne pour chaque abonnement que vous possédez, même s’ils concernent le même produit.

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Licences de facturation>.

2. Sélectionnez un produit.

3. Sélectionnez les zones case activée des utilisateurs pour lesquels vous souhaitez annuler l’attribution de licences.

4. Sélectionnez Annuler l’attribution de licences.

5. Dans la zone Annuler l’attribution de licences , sélectionnez Annuler l’attribution.

Utiliser la page Utilisateurs actifs pour annuler l’attribution de licences

Lorsque vous utilisez la page Utilisateurs actifs pour annuler l’attribution de licences, vous annulez l’attribution de licences de produit aux utilisateurs.

Annuler l’attribution de licences d’un utilisateur

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Utilisateurs>Utilisateurs actifs.

2. Sélectionnez la ligne de l’utilisateur pour lequel vous souhaitez annuler l’attribution d’une licence.

3. Dans le volet de droite, sélectionnez Licences et applications.

4. Développez la section Licences , décochez les cases pour les licences que vous souhaitez annuler, puis sélectionnez Enregistrer les modifications.

Annuler l’attribution de licences à plusieurs utilisateurs

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Utilisateurs>Utilisateurs actifs.

2. Sélectionnez les cercles en regard des noms des utilisateurs pour lesquels vous souhaitez annuler l’attribution de licences.

3. Dans la partie supérieure, sélectionnez Gérer des licences de produits.

4. Dans le volet Gérer les licences de produit , sélectionnez Annuler l’affectation de toutes les>modifications Enregistrer.

5. En bas du volet, sélectionnez Terminé.

Qu’advient-il des données d’un utilisateur lorsque vous supprimez sa licence ?

• Lorsqu’une licence est supprimée d’un utilisateur, Exchange Online données associées à ce compte sont conservées pendant 30 jours. Après la période de grâce de 30 jours, les données sont supprimées et ne peuvent pas être récupérées. Toutefois, il est lié à la stratégie de rétention, et le contenu qui correspond aux étiquettes de rétention est conservé à des fins de découverte.
• Les fichiers enregistrés dans OneDrive Entreprise ne sont pas supprimés, sauf si l’utilisateur est supprimé de l’Centre d'administration Microsoft 365 ou supprimé via la synchronisation Active Directory. Pour plus d’informations, consultez Rétention et suppression de OneDrive.
• Lorsque la licence est supprimée, la boîte aux lettres de l’utilisateur ne peut plus faire l’objet d’une recherche à l’aide d’un outil eDiscovery tel que recherche de contenu ou eDiscovery (Premium). Pour plus d’informations, consultez « Recherche de boîtes aux lettres déconnectées ou sous licence » dans Recherche de contenu dans Microsoft 365.
• Si vous avez un abonnement Entreprise, comme Office 365 Entreprise E3, Exchange Online vous permet de conserver les données de boîte aux lettres d’un compte d’utilisateur supprimé à l’aide de boîtes aux lettres inactives. Pour plus d’informations, consultez Créer et gérer des boîtes aux lettres inactives dans Exchange Online.
• Pour savoir comment bloquer l’accès d’un utilisateur aux données Microsoft 365 après la suppression de sa licence et comment accéder aux données par la suite, consultez Supprimer un ancien employé.
• Si vous supprimez la licence d’un utilisateur et qu’il a toujours des applications Microsoft 365 installées, il voit des erreurs produit sans licence et d’activation dans Office lorsqu’il utilise des applications Microsoft 365.

Prochaines étapes

Si vous n’envisagez pas de réaffecter les licences inutilisées à d’autres utilisateurs, envisagez de supprimer les licences de votre abonnement afin de ne pas payer plus de licences que nécessaire.

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