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La gestion multilocataire offre une forme unifiée de gestion qui permet aux administrateurs partenaires Microsoft 365 d’administrer tous les locataires qu’ils gèrent à partir d’un emplacement unique. Si vous êtes un partenaire disposant d’un rôle d’administrateur délégué et que vous gérez plusieurs locataires, vous pouvez :
- Passez rapidement d’un locataire à l’autre.
- Évaluez l’intégrité du service, les produits et la facturation sur plusieurs locataires.
- Dans la page Tous les locataires , vous pouvez rapidement voir l’intégrité de tous les services de vos locataires, toutes les demandes de service ouvertes, vos produits et votre facturation, ainsi que le nombre d’utilisateurs dans ce locataire.
Avant de commencer
Vous devez être administrateur général pour effectuer cette tâche.
Passer d’un locataire à l’autre
Dans le Centre d’administration Microsoft 365, sélectionnez le nom de l’organisation.
À partir du sélecteur de locataire, vous pouvez passer rapidement d’un locataire à l’autre.
Page Afficher tous les locataires
- Dans le Centre d’administration Microsoft 365, dans la navigation de gauche, sélectionnez Tous les locataires.
- Dans la page Tous les locataires , vous pouvez :
- Évaluer l’intégrité du service
- Passer en revue l’utilisation des licences
- Recherchez ou sélectionnez le locataire que vous souhaitez gérer
- Vous pouvez également épingler votre locataire le plus souvent visité en haut de la liste.
Si vous avez marqué un locataire comme favori, il est automatiquement développé pour vous permettre d’afficher immédiatement les détails status.
Afficher l’intégrité du service pour tous les comptes
La vue d’intégrité du service vous indique si des incidents ou des avis affectent les locataires. Il vous indiquera même combien de vos locataires gérés sont affectés.
Dans la Centre d’administration Microsoft 365, dans la vue multilocataire, sélectionnez Service Health.
Dans la page État des services vue agrégée, vous pouvez également voir le nombre total d’incidents, le nombre total d’avis affectant l’un des locataires gérés et le nombre de services avec des incidents actifs. Vous pouvez également voir combien de vos locataires sont affectés par des incidents et des avis.
Vous pouvez utiliser l’option de filtre pour afficher les problèmes par type de problème ou par service
Vous pouvez passer en revue les problèmes sous Tous les services ou Tous les problèmes onglets.
Sélectionnez un incident sous l’onglet Tous les services ou Tous les problèmes pour obtenir plus d’informations sur les incidents sous l’onglet Vue d’ensemble . Sélectionnez l’onglet Locataires affectés pour obtenir la liste des locataires concernés.
La liste des locataires concernés peut être exportée au format CSV afin que les administrateurs puissent la partager avec les équipes de support technique.
Afficher un seul locataire dans le Centre d’administration Microsoft 365
Vous pouvez revenir à la Centre d’administration Microsoft 365 pour l’un des locataires à partir de la page Tous les locataires.
- Dans la page Tous les locataires , sélectionnez le nom du locataire pour lequel vous souhaitez afficher le centre d’administration.
- Vous êtes dirigé vers le centre d’administration de ce locataire.