Analyse de l'utilisation de Microsoft 365

Utilisez l’analytique de l’utilisation de Microsoft 365 dans Power BI pour obtenir des insights sur la façon dont votre organisation adopte les différents services dans Microsoft 365. Vous pouvez visualiser et analyser les données d’utilisation de Microsoft 365, créer des rapports personnalisés et partager les insights au sein de votre organisation. Vous pouvez également obtenir des insights sur la façon dont des régions ou des services spécifiques utilisent Microsoft 365.

L’analytique de l’utilisation de Microsoft 365 vous permet d’accéder à un tableau de bord prédéfagé qui fournit une vue inter-produits des 12 derniers mois et contient un certain nombre de rapports prédéfinis. Chaque rapport fournit des informations spécifiques sur l'utilisation. Des informations spécifiques à l’utilisateur sont disponibles pour le dernier mois calendaire complet.

Le modèle de données qui alimente l’application modèle inclut des attributs utilisateur d’Active Directory, ce qui permet de pivoter dans certains rapports. Les attributs Active Directory suivants sont inclus : emplacement, service et organisation.

Pour commencer à collecter des données, voir Activer l'analyse de l'utilisation de Microsoft 365.

L’analytique de l’utilisation de Microsoft 365 contient un certain nombre de rapports détaillés dans les sections suivantes.

Vous pouvez accéder aux rapports détaillés pour chaque zone en sélectionnant les tables de données. Vous pouvez afficher tous les rapports prédéfinus en sélectionnant les onglets en bas du site. Pour obtenir des instructions plus détaillées, consultez Navigation et utilisation des rapports et Personnalisation des rapports.

Résumé

Le récapitulatif est une vue générale de Microsoft 365 pour l’adoption, l’utilisation, la mobilité, la communication, la collaboration et les rapports de stockage de Microsoft 365 pour les entreprises, et est destiné aux décideurs d’entreprise. Il fournit une vue d’ensemble de l’utilisation de certains services individuels, en fonction de tous les utilisateurs qui ont été activés et de ceux qui sont actifs. Toutes les valeurs du mois affichées dans le rapport font référence au dernier mois complet.

Ce résumé vous permet de comprendre rapidement les modèles d’utilisation dans Office et comment et où vos employés collaborent.

Image du résumé exécutif de l’utilisation de Microsoft 365.

Vue d’ensemble

Le rapport de vue d’ensemble de Microsoft 365 contient les rapports suivants. Vous pouvez les afficher en choisissant l’onglet en haut de la page du rapport. Toutes les valeurs du mois affichées dans la section supérieure du rapport font référence au dernier mois complet.

  • Adoption : offre un récapitulatif des tendances d’adoption. Utilisez les rapports de cette section pour découvrir comment vos utilisateurs ont adopté Microsoft 365 et comment l’utilisation globale des services individuels a changé d’un mois à l’autre. Vous pouvez voir comment les utilisateurs peuvent être activés, combien de personnes de votre organisation utilisent activement Microsoft 365, combien retournent des utilisateurs et combien utilisent le produit pour la première fois.

  • Utilisation : offre une vue d’ensemble du volume d’utilisateurs actifs et des activités clés pour chaque produit au cours des 12 derniers mois. Utilisez les rapports de cette section pour découvrir comment les membres de votre organisation utilisent Microsoft 365.

  • Communication : vous pouvez voir en un coup d’œil si les membres de votre organisation préfèrent rester en contact à l’aide d’appels Teams, Yammer, e-mail ou Skype. Vous pouvez observer s’il existe des changements dans les modèles dans l’utilisation des outils de communication parmi vos employés.

  • Collaboration : découvrez comment les membres de votre organisation utilisent OneDrive et SharePoint pour stocker des documents et collaborer entre eux, et comment ces tendances évoluent d’un mois à l’autre. Vous pouvez également voir le nombre d’utilisateurs qui ont partagé des documents en interne ou en externe, ainsi que le nombre d’utilisateurs qui ont utilisé des sites SharePoint ou des comptes OneDrive, divisés par des propriétaires et d’autres collaborateurs.

  • Stockage : utilisez ce rapport pour suivre le stockage cloud pour les boîtes aux lettres, OneDrive et les sites SharePoint.

  • Mobilité : suivez les clients et appareils que les utilisateurs utilisent pour se connecter à la messagerie, Teams, Skype ou Yammer.

Activation et gestion des licences

La page activation et licence propose des rapports sur l’activation de Microsoft 365; autrement dit, combien d’utilisateurs ont téléchargé et activé des applications Office et combien de licences ont été attribuées par votre organisation. La valeur du mois vers le haut fait référence au mois en cours, et les métriques reflètent les valeurs agrégées du début du mois à la date actuelle.

  • Activation : suivez les activations de plan de service (par exemple, Applications Microsoft 365 pour les grandes entreprises, Project et Visio) dans votre organisation. Chaque personne disposant d'une licence Office peut installer les applications sur jusqu'à cinq appareils. Vous pouvez également utiliser des rapports dans cette section pour voir les appareils sur lesquels les utilisateurs ont installé des applications Office. Notez que pour activer un plan, un utilisateur doit installer l’application et se connecter avec son compte.

  • Gestion des licences : ce rapport contient une vue d’ensemble des types de licences, le nombre d’utilisateurs auxquels chaque type de licence a été attribué et la distribution des attributions de licences pour chaque mois. La valeur du mois vers le haut fait référence au mois en cours, et les métriques reflètent les valeurs agrégées du début du mois à la date actuelle.

Utilisation du produit

Ce rapport contient un rapport distinct pour chaque service Microsoft 365, y compris Exchange, les groupes Microsoft 365, OneDrive, SharePoint, Skype, Teams et Yammer. Chaque rapport contient le nombre total de rapports d’utilisateurs actifs activés et le nombre total d’entités telles que les boîtes aux lettres, les sites, les groupes et les comptes, ainsi que les rapports de type d’activité, le cas échéant. Toutes les valeurs du mois affichées dans la section supérieure du rapport font référence au dernier mois complet.

Activité utilisateur

Des rapports d’activité utilisateur sont disponibles pour certains services individuels. Ces rapports fournissent des données d’utilisation détaillées au niveau de l’utilisateur jointes à des attributs Active Directory. En outre, le rapport d’adoption du service vous permet de segmenter par attributs Active Directory afin que vous puissiez voir les utilisateurs actifs dans tous les services individuels. Toutes les métriques sont agrégées pour le dernier mois complet. Pour afficher la date de contenu, accédez à la page de table et sélectionnez la table UserActivity où la valeur sous TimeFrame fournit la période de rapport.

Remarque

Le lecteur global et le lecteur de rapports récapitulatifs d’utilisation n’ont pas l’autorisation d’afficher les rapports d’activité utilisateur.

Questions fréquentes (FAQ)

Cette application modèle sera-t-elle disponible par achat ou sera-t-elle gratuite ?

Il n’est pas gratuit, vous aurez besoin d’une licence Power BI Pro. Pour plus d’informations, consultez les prérequis pour l’installation, la personnalisation et la distribution d’une application modèle.

Pour partager les tableaux de bord avec d’autres personnes, consultez l’article Partager des tableaux de bord et des rapports.

Qui peut se connecter aux analyses de l'utilisation de Microsoft 365 ?

Pour établir la connexion à l’application modèle, vous devez être administrateur général, administrateur Exchange, administrateur Skype Entreprise, administrateur SharePoint, lecteur général, lecteur de rapport, lecteur de rapports de synthèse d’utilisation. Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur. Remarque : Le lecteur global et le lecteur de rapports de synthèse d’utilisation autorisent uniquement l’accès aux agrégats au niveau du locataire dans l’analytique d’utilisation de Microsoft 365 et ils ne sont pas autorisés à afficher les rapports d’activité utilisateur.

Qui peut personnaliser les rapports d’analyse de l’utilisation ?

Seul l’utilisateur qui a effectué la connexion initiale à l’application modèle peut personnaliser les rapports ou créer de nouveaux rapports dans l’interface web Power BI. Pour obtenir des instructions, consultez Personnalisation des rapports dans l’analytique de l’utilisation de Microsoft 365 .

Puis-je personnaliser uniquement les rapports à partir de l’interface web Power BI ?

En plus de personnaliser les rapports à partir de l’interface web Power BI, les utilisateurs peuvent également utiliser Power BI Desktop pour se connecter directement au service de création de rapports Microsoft 365 afin de créer leurs propres rapports.

Comment obtenir le fichier pbit auquel ce tableau de bord est associé ?

Vous pouvez accéder au fichier pbit à partir du Centre de téléchargement Microsoft.

Qui peut afficher les tableaux de bord et les rapports ?

Si vous vous êtes connecté à l’application modèle, vous pouvez la partager avec n’importe qui à l’aide de la fonctionnalité de partage. Les licences Power BI nécessitent que le partage utilisateur et l’utilisateur avec lequel un tableau de bord est partagé aient Power BI Pro ou Power BI Premium.

N'importe qui peut-il partager le tableau de bord ou doit-il s'agir obligatoirement de la personne qui s'est connectée au tableau de bord ?

Lorsque vous partagez le tableau de bord, vous pouvez autoriser les utilisateurs à partager à nouveau le tableau de bord avec d’autres personnes ou non. Vous pouvez définir cette option au moment du partage.

Est-il possible de travailler et de personnaliser la même application modèle avec un groupe de personnes ?

Oui. Pour permettre à un groupe d’administrateurs de travailler ensemble sur la même application modèle, vous pouvez tirer parti des fonctionnalités de l’espace de travail d’application de Power BI. Pour plus d’informations, consultez Comment collaborer et partager des tableaux de bord et des rapports ?

Pour quelle période des données sont-elles disponibles ?

La majorité des rapports affichent des données pour les 12 mois précédents. Toutefois, certains graphiques peuvent présenter moins d’historique, car la collecte de données pour différents produits et rapports a été démarrée à différents moments et, par conséquent, les données pour les 12 mois complets peuvent ne pas être disponibles. Tous les rapports finiront par s’accumuler jusqu’à 12 mois d’histoire. Les rapports qui affichent les détails au niveau de l’utilisateur affichent les données du mois complet précédent.

Quelles données sont incluses dans l’application modèle ?

Les données de l’application modèle couvrent actuellement le même ensemble de métriques d’activité disponibles dans les rapports d’activité. À mesure que les rapports sont ajoutés aux rapports d’activité, ils seront ajoutés à l’application modèle dans une version ultérieure.

En quoi les données de l’application modèle diffèrent-elles des données des rapports d’utilisation ?

Les données sous-jacentes que vous voyez dans l’application modèle correspondent aux données que vous voyez dans les rapports d’activité du Centre d'administration Microsoft 365. Les principales différences sont que dans le Centre d’administration, les données sont disponibles pour les 7/30/90/180 derniers jours, tandis que l’application modèle présente des données sur une base mensuelle pendant jusqu’à 12 mois.

En outre, les détails au niveau de l’utilisateur dans l’application modèle sont disponibles uniquement pour le dernier mois complet pour les utilisateurs auxquels une licence de produit a été attribuée et qui ont effectué une activité.

Quand dois-je utiliser l’application modèle et quand les rapports d’utilisation ?

Les rapports d’activité constituent un bon point de départ pour comprendre l’utilisation et l’adoption de Microsoft 365. L’application modèle combine les données d’utilisation de Microsoft 365 et les informations Active Directory de votre organisation et permet aux administrateurs d’analyser le jeu de données à l’aide des fonctionnalités d’analytique visuelle de Power BI. Cela permet aux administrateurs non seulement de visualiser et d’analyser les données d’utilisation de Microsoft 365, mais également de les segmenter par des propriétés Active Directory telles que les services, l’emplacement, etc. Ils peuvent également créer des rapports personnalisés et partager les insights au sein de leur organisation.

À quelle fréquence les données sont-elles actualisées ?

Lorsque vous vous connectez à l’application modèle pour la première fois, elle est automatiquement renseignée avec vos données pour les 12 mois précédents. Après cela, les données de l’application modèle seront actualisées toutes les semaines. Les clients peuvent choisir de modifier la planification de l’actualisation si leur utilisation de ces données exige un rythme de mise à jour différent.

Le service Principal Microsoft 365 actualise les données quotidiennement et fournit des données entre 5 et 8 jours de latence à partir de la date actuelle.

La colonne De date de contenu dans chaque jeu de données représente la date d’actualisation des données dans l’application modèle.

Comment un utilisateur actif est-il défini ?

La définition de l’utilisateur actif est identique à la définition de l’utilisateur actif dans les rapports d’activité.

Quelles collections de sites SharePoint sont incluses dans les rapports SharePoint ?

La version actuelle de l’application modèle inclut l’activité de fichier à partir des sites d’équipe SharePoint et des sites de groupe SharePoint.

Quels groupes sont inclus dans le rapport d’utilisation Groupes Microsoft 365 ?

La version actuelle de l’application modèle inclut l’utilisation des groupes Outlook, des groupes Yammer et des groupes SharePoint. Il n’inclut pas les groupes liés à Microsoft Teams ou au Planificateur.

Quand une version mise à jour de l’application modèle sera-t-elle disponible ?

Les modifications majeures apportées à l’application modèle seront publiées deux fois par an, ce qui peut inclure de nouveaux rapports ou de nouvelles données. Les modifications mineures apportées aux rapports peuvent être publiées plus fréquemment.

Est-il possible d’intégrer les données de l’application modèle dans des solutions existantes ?

Les données de l’application modèle peuvent être récupérées via les API Microsoft 365 (en préversion). Lorsqu’ils sont expédiés en production, ils sont fusionnés dans les API de création de rapports Microsoft Graph.

Envisage-t-on de développer l’application modèle pour afficher les données d’utilisation d’autres produits Microsoft ?

Cela est pris en compte pour les améliorations futures. Consultez la feuille de route Microsoft 365 pour connaître les mises à jour.

Comment puis-je pivoter par informations société dans Active Directory ?

Les informations de l’entreprise sont incluses dans l’un des champs Active Directory de l’application modèle et vous pouvez les voir comme un filtre prédéfagé dans les rapports d’activité de l’utilisateur de produit . Il est disponible en tant que colonne dans la table UserState .

Est-il possible d'importer des champs supplémentaires à partir d'Active Directory ?

Une personnalisation supplémentaire de ces données est possible en vous connectant aux API de création de rapports Microsoft Graph pour extraire des champs supplémentaires d’Azure Active Directory et les joindre au jeu de données.

Est-il possible d’agréger les informations de l’application modèle sur plusieurs abonnements ?

À ce stade, l’application modèle est destinée à un seul abonnement, car elle est associée aux informations d’identification qui ont été utilisées pour se connecter initialement à celle-ci.

Est-il possible de voir l’utilisation par plan (par exemple, E1, E3) ?

Dans l’application modèle, l’utilisation est représentée au niveau du produit. Les données sur les différents abonnements affectés aux utilisateurs sont fournies, mais il n’est pas possible de mettre en corrélation l’activité utilisateur avec l’abonnement affecté à l’utilisateur.

Est-il possible d’intégrer d’autres jeux de données dans l’application modèle ?

Vous pouvez utiliser Power BI Desktop pour vous connecter aux API Microsoft 365 (en préversion) afin d’apporter des sources de données supplémentaires à combiner avec les données d’application modèles.

Pour plus d’informations, consultez le document Personnaliser.

Est-il possible de voir les rapports « Principaux utilisateurs » pour une période spécifique ?

Tous les rapports de niveau utilisateur présentent des données agrégées pour le mois précédent.

L’application modèle sera-t-elle localisée ?

Ce n’est actuellement pas sur la feuille de route.

J’ai une question spécifique sur les données que je vois pour mon organisation. Qui puis-je contacter ?

Vous pouvez utiliser le bouton commentaires dans la page vue d’ensemble de l’activité du Centre d’administration, ou ouvrir un cas de support (obtenir du support pour obtenir de l’aide sur l’application modèle).

Comment des partenaires peuvent-ils accéder aux données ?

Si un partenaire dispose de droits d’administrateur délégués, il peut se connecter à l’application modèle pour le compte de son client.

Puis-je masquer des informations d'identification personnelle telles que l'utilisateur, les groupes et les noms de site dans des rapports ?

Oui, consultez Rendre les données collectées anonymes.

Activer l'analyse de l'utilisation de Microsoft 365 (article)
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Rapports Microsoft 365 dans le centre d’administration (vidéo)