Nouveautés dans le Centre d’administration Microsoft 365

Remarque

Certaines des informations contenues dans cet article peuvent ne pas s’appliquer à Microsoft 365 géré par 21Vianet.

Microsoft ajoute en permanence de nouvelles fonctionnalités au Centre d’Administration Microsoft 365, résout les problèmes et apporte des modifications en fonction de vos commentaires. Certaines fonctionnalités sont déployées à des vitesses différentes pour les clients. Si vous ne voyez pas encore de fonctionnalité, essayez de vous ajouter à la version ciblée.

Vous recherchez plus d’options et de guides ?

Si vous souhaitez obtenir des instructions pas à pas au-delà des mises à jour mensuelles mentionnées dans cet article, utilisez ces ressources :

Pour en savoir plus sur les nouveautés des autres services cloud Microsoft, consultez les sections suivantes :

Importante

Utilisez les rôles avec le moins d’autorisations. Les comptes à autorisations réduites contribuent à améliorer la sécurité de votre organisation. Le rôle d’administrateur général est hautement privilégié. Limitez son utilisation aux scénarios d’urgence lorsque vous ne pouvez pas utiliser un rôle existant. Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Novembre 2025

  • Le portail Engineering direct est désormais renommé Engagements améliorés.

  • Engagements internes propose quatre nouvelles options :

    • Les demandes de service sont désormais réaffectations d’ingénierie
    • Connaissance des processus d’entreprise (BPA)
    • Conseil consultatif des clients (CAB)
    • Analyse des incidents

Juin 2025

Expérience d’administration Recherche Copilot

Le Centre d’administration Microsoft 365 inclut désormais l’expérience d’Administration de recherche Copilot, ce qui vous offre des outils puissants pour gérer et optimiser la recherche au sein de votre organisation. Cette version introduit une prise en charge améliorée des acronymes et dessignets, ce qui vous permet de fournir des résultats de recherche plus pertinents et contextuels aux utilisateurs.

Faits saillants

  • Acronymes

    • Définissez et gérez des acronymes spécifiques à chaque organisation pour améliorer la clarté de la recherche.
    • Téléchargez des acronymes en masse via CSV ou ajoutez-les individuellement.
    • Découvrez les acronymes dans les points de terminaison de recherche Microsoft comme SharePoint.

  • Bookmarks

    • Créez des liens d’accès rapide aux ressources fréquemment utilisées.
    • Améliorez la visibilité des outils, sites ou documents importants dans les résultats de recherche.
    • Personnalisez les métadonnées des signets, notamment le titre, l’URL, la description et le ciblage de l’audience.

Ces fonctionnalités permettent aux utilisateurs de trouver plus rapidement les bonnes informations, en particulier lorsqu’ils naviguent dans la terminologie interne ou le contenu fréquemment utilisé.

Pour en savoir plus, consultez Recherche Microsoft 365 Copilot.

Avril 2025

Test de connectivité réseau Microsoft 365 Copilot

Un nouvel ajout à l’outil de test de connectivité réseau Microsoft 365 permet aux utilisateurs d’exécuter des diagnostics spécifiques pour Microsoft 365 Copilot. L’outil aide les utilisateurs à évaluer les performances réseau entre leur appareil et les points de terminaison Microsoft 365, en particulier pour Microsoft 365 Copilot. Il exécute une série de tests à partir de l’emplacement de l’utilisateur et génère un rapport détaillé que vous pouvez partager avec d’autres utilisateurs ou le support Microsoft pour vous aider à résoudre les problèmes de connectivité.

Le test comprend :

  • La latence mesure le temps nécessaire pour que les données circulent entre l’appareil et les services Microsoft 365
  • Débit : évalue le taux de transfert des données
  • L’accessibilité du service vérifie si les services Microsoft 365 requis sont accessibles

Les administrateurs et les utilisateurs peuvent accéder au test de connectivité réseau Microsoft 365 pour exécuter le test.

Pour plus d’informations, voir Outil de test de connectivité réseau Microsoft 365.

Mars 2025

Rapport d’utilisation des services web Exchange

Capture d’écran du graphique en courbes pour le rapport d’utilisation des services web Exchange dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Le Centre d’administration Microsoft 365 inclut désormais un nouveau rapport d’utilisation des services web Exchange (EWS) qui fournit des insights sur les applications non-Microsoft (tierces) de votre locataire qui utilisent EWS. Le rapport fournit des informations détaillées sur les actions spécifiques effectuées par ces applications et leurs volumes d’appels sur une période sélectionnée. Le rapport vous permet de mieux comprendre l’activité EWS avant sa suppression dans Microsoft Exchange Online.

Le rapport est disponible par défaut dans le Centre d’administration Microsoft 365 sous Utilisation des rapports>Utilisation d’Exchange>>EWS.

Pour plus d’informations, voir Rapports Microsoft 365 dans le Centre d’administration : utilisation d’EWS.

Février 2025

Fournir des commentaires initiés par l’administrateur pour Microsoft 365 Copilot

Vous pouvez fournir des commentaires sur Microsoft 365 Copilot au nom de vos utilisateurs dans le Centre d’administration Microsoft 365, en complément du processus de commentaires initié par l’utilisateur. Les commentaires permettent à Microsoft de recevoir des données de diagnostic complètes pour faciliter le débogage et l’amélioration de la qualité et de la pertinence des réponses de Copilot. Les améliorations récentes apportées à cette fonctionnalité sont les suivantes :

  • Extension de rôle La fonctionnalité inclut désormais le rôle de Administration IA en plus du rôle de Administration globale, ce qui permet à davantage d’administrateurs d’accéder à Copilot et de les gérer diagnostics.
  • Sélection de paires invite-réponse du journal de conversation Vous pouvez examiner et sélectionner des paires invite-réponse spécifiques pour les commentaires, ce qui vous donne plus de contrôle sur les données partagées.
  • Sélection de la plage de dates Vous pouvez sélectionner une plage de dates spécifique pour une soumission de commentaires, jusqu’aux 30 derniers jours, afin de vous concentrer sur les problèmes dans un délai particulier.
  • Sélection de produits Vous pouvez choisir parmi une liste de produits Copilot lorsque vous envoyez des commentaires, en vous assurant que les commentaires sont pertinents pour le produit spécifique.
  • Liste des problèmes fréquents Vous pouvez faire votre choix dans une liste prédéfinie de problèmes fréquents ou entrer les détails du problème dans une zone de texte, ce qui simplifie le processus de commentaires.

En tant qu’administrateur, vous jouez un rôle central en donnant le ton sur la façon dont votre organisation adopte et tire parti des nouvelles technologies. En utilisant les commentaires initiés par l’administrateur, vous pouvez contribuer à améliorer Copilot tout en garantissant la sécurité et la propriété des données de votre organisation.

Ces améliorations offrent davantage de contrôle et de flexibilité, garantissant que les commentaires sont exacts et pertinents.

Janvier 2025

Rôle d’administrateur IA dans le Centre d’administration Microsoft 365

Le rôle d’administrateur IA gère tous les paramètres liés à Copilot dans le Centre d’administration Microsoft 365. Utilisez la page Copilot dans le Centre d’administration pour gérer les paramètres de Copilot. Cette page est le hub central pour tous les contrôles Copilot. Pour plus d’informations sur la page Copilot, consultez Gérer les paramètres de Microsoft 365 Copilot dans le Centre d’administration Microsoft 365.

En utilisant le rôle d’administrateur IA, vous pouvez :

  • Gérer les services liés à l’IA et l’extensibilité Gérez tous les aspects de Microsoft 365 Copilot, des services d’entreprise liés à l’IA et des agents à partir de la page Applications intégrées dans le Centre d’administration Microsoft 365.
  • Superviser les installations et configurations d’applications Installer des applications ou installer des applications pour les utilisateurs de l’organisation. Lisez et configurez les tableaux de bord d’intégrité des services Azure et Microsoft 365.
  • Accéder aux insights et au support Affichez les rapports d’utilisation, les insights d’adoption et les insights organisationnels, et créez et gérez des tickets de support dans Azure et le Centre d’administration Microsoft 365.

Ce nouveau rôle fournit des fonctionnalités administratives spécialisées pour la gestion des services d’entreprise liés à l’IA, en commençant par Microsoft 365 Copilot, et en s’étendant lentement à d’autres fonctionnalités pilotées par l’IA. Pour plus d’informations sur le rôle d’administrateur IA et d’autres rôles dans le Centre d’administration, consultez À propos des rôles d’administrateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Remarque

Le rôle d’administrateur IA est actuellement limité. Pour bénéficier de fonctionnalités administratives complètes, utilisez le rôle Global Administration jusqu’à ce que le rôle d’administrateur IA soit entièrement fonctionnel. Microsoft développe en permanence la prise en charge d’autres fonctionnalités pour améliorer le rôle d’administrateur d’IA.

Mai 2023

S’inscrire aux Notifications par e-mail d’intégrité de la version Windows

Vous pouvez maintenant vous inscrire pour recevoir des Notifications par e-mail concernant les problèmes connus de Windows et des mises à jour des informations. Les notifications incluent les changements de statut des problèmes, les nouvelles solutions de contournement et les résolutions de problèmes. Pour vous abonner aux notifications :

  1. Accédez à la page d’intégrité de la version de Windows.
  2. Sélectionnez Préférences>Email puis Envoyez-moi Notifications par e-mail sur l’état d’intégrité de la version Windows.
  3. Spécifiez les informations suivantes :
    • Adresse email pour les notifications
      • Chaque compte d’administrateur peut spécifier jusqu’à deux adresses e-mail dans ses préférences de messagerie
    • Versions de Windows pour lesquelles il faut être notifié
      • Lorsqu’un seul problème connu affecte plusieurs versions de Windows, vous ne recevez qu’une seule notification par e-mail, même si vous avez sélectionné des notifications pour plusieurs versions. Les messages électroniques dupliqués ne sont pas envoyés.
  4. Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé de spécifier les adresses e-mail et les versions de Windows. L’application de ces modifications peut prendre jusqu’à huit heures.

Pour plus d’informations, consultez Comment vérifier l’intégrité de la mise en production de Windows en case activée.

Avril 2023

La fonctionnalité Formation suggérée fait partie du tableau de bord Experience Insights. Il vous donne des informations plus approfondies sur l’aide Microsoft 365 et les articles de formation que vos utilisateurs connectés lisent sur support.microsoft.com panneaux d’aide et dans l’application. Il fournit ces trois insights :

  • Les articles les plus consultés pour votre organisation vous affichent les articles d’aide et de formation qui obtiennent le plus de vues par les membres de votre organisation.

  • La rubrique Tendances dans les organisations vous permet d’afficher les articles d’aide et de formation qui remontent le plus dans la liste des articles les plus consultés de votre organisation.

  • Les vues courantes ensemble vous donnent un aperçu des autres articles d’aide que les utilisateurs de toutes les organisations Microsoft 365 lisent, ainsi que des articles les plus consultés et les plus tendances. Vous pouvez utiliser ces informations pour créer et partager des packages de formation avec vos utilisateurs.

    Capture d’écran du tableau de bord Experience Insights.

Utilisez ces données pour déterminer les articles d’aide et les ressources de formation à partager avec vos utilisateurs sur ces produits et applications. Vous pouvez également vous assurer que votre support technique connaît ces zones afin de pouvoir répondre à toutes les questions des utilisateurs. Si votre organisation n’a pas assez de consultations sur l’aide et les articles de formation, vous pouvez consulter les données d’autres organisations Microsoft 365.

Vous pouvez accéder au tableau de bord Experience Insights de deux manières :

  • Si vous êtes membre des rôles de lecteur général, lorsque vous vous connectez au Centre d’administration Microsoft 365, vous voyez une invite ponctuelle vous permettant d’accéder au tableau de bord d’Experience Insights (préversion). Vous pouvez y accéder à tout moment en sélectionnant Experience Insights (préversion) sur la page d’accueil de l’administrateur.

  • Si vous êtes membre du rôle de lecteur de rapports ou de gestionnaire de réussite de l’expérience utilisateur, une fois connecté au Centre d’administration, vous accédez automatiquement à la page du tableau de bord d’Experience Insights (préversion). Vous pouvez revenir à l’affichage Tableau de bord du Centre d’administration en sélectionnant cette option en haut à droite.

    Capture d’écran montrant comment accéder au tableau de bord Experience Insights à partir du Centre d’administration Microsoft 365.

Pour plus d’informations, consultez Tableau de bord d’insights sur l’expérience Microsoft 365.

Décembre 2022

Guides de déploiement avancés pour Microsoft 365

Pour vous aider à trouver facilement des guides pour les services que vous déployez, le Centre d’administration Microsoft 365 mis à jour les outils de recherche, les recommandations et les dispositions de la page d’assistance des guides de déploiement avancés &. Vous trouverez également ces mises à jour sur setup.microsoft.com.

Dans cette mise à jour, vous pouvez désormais :

  • Gagnez un temps précieux en exportant votre progression dans Excel et partagez-la en fonction de vos besoins.
  • Affichez les actions les plus importantes au premier plan dans la section Guides suggérés.
  • Utilisez des balises pour vous avertir de la publication d’un guide nouveau ou mis à jour après votre dernière visite sur la page.

Capture d’écran de la page des guides de déploiement avancés dans le Centre dʼadministration Microsoft 365.

Pour accéder aux guides de déploiement avancés, connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365 et accédez à Configurer>les guides de déploiement avancés & de l’aide.

Vous pouvez maintenant retrouver tous les mêmes guides du Centre d’administration Microsoft 365 sur setup.microsoft.com. Les principales mises à jour de ce site sont notamment les suivantes :

  • Possibilité de recherche étendue pour trouver rapidement des guides.
  • Meilleure organisation de la page pour vous aider à accéder à la vue appropriée.
  • Ajout de tous les guides auparavant disponibles uniquement dans le Centre d’administration Microsoft 365 (début 2023).

L’équipe Microsoft 365 a également publié un nouveau guide de déploiement avancé pour la configuration de votre modèle de sécurité Microsoft Confiance nulle et prévoit la publication d’un nouveau guide pour la configuration de Windows 365 PC Cloud début 2023.

Pour plus d’informations, voir Simplifier le déploiement de Microsoft 365 avec des guides de déploiement nouveaux et mis à jour.

Novembre 2022

Sentiment par sujet disponible dans le tableau de bord des insights d’enquête NPS

Pour donner du pouvoir aux administrateurs informatiques comme vous, le tableau de bord des insights d’enquête Net Promoter Score (NPS) a publié la nouvelle fonctionnalité Sentiment par sujet sous la section Sentiment.

À l’aide de cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez identifier le sentiment associé à chaque rubrique disponible. Le sentiment est calculé pour chaque commentaire NPS et lié à un sujet spécifique. En utilisant ce nouvel ajout, vous pouvez découvrir les sujets tendance dont parlent vos utilisateurs et comprendre le sentiment qu’ils ressentent à propos de ce sujet spécifique.

En utilisant la nouvelle fonctionnalité sentiment par sujet sur le tableau de bord des insights d’enquête NPS, vous pouvez :

  • Identifier le sentiment pour chaque sujet
  • Choisissez entre trois sentiments : Positif, Négatif, Autre

Voici les rubriques disponibles :

  • Gestion des changements
  • Collaboration
  • Complexité
  • Navigation
  • Performances
  • Fiabilité
  • Éducation des utilisateurs
  • Valeur

Pour accéder aux insights de sentiment par sujet, connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365 et accédez à l’ongletCommentaires> sur les produits de santé>Insights de l’enquête NPS.

Capture d’écran de l’affichage Sentiment par sujet dans le tableau de bord des insights d’enquête NPS.

Août 2022

Filtre Date dans le tableau de bord des insights d’enquête Net Promoter Score (NPS)

Sur la base de vos commentaires, Microsoft introduit une nouvelle fonction dans le tableau de bord des insights d’enquête NPS que les administrateurs peuvent utiliser pour filtrer les données et insights Net Promoter Score (NPS) par date. Vous pouvez accéder aux détails en fonction de vos préférences en matière de plage de dates.

En utilisant cette modification, vous pouvez afficher les insights de l’enquête NPS en fonction des plages de dates suivantes :

  • 30 derniers jours
  • 90 derniers jours
  • 180 derniers jours

Pour y accéder, accédez à l’ongletCommentaires> sur les produits de santé>Insights de l’enquête NPS.

Capture d’écran des options de filtre de date dans le tableau de bord des insights d’enquête NPS.

Juillet 2022

Relations de facturation mutualisées

Vous pouvez désormais créer des relations de facturation mutualisées avec d’autres locataires. Une relation de facturation mutualisée vous permet de partager en toute sécurité le compte de facturation de votre organisation avec d’autres clients tout en gardant le contrôle sur vos données de facturation.

Cette fonctionnalité est disponible pour les clients de comptes d’organisation disposant d’un Contrat client Microsoft.

Pour plus d’informations, consultez Gérer la facturation sur plusieurs locataires dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Mai 2022

Contrôles d’accès en fonction du rôle (RBAC)

Le Centre d’administration Microsoft 365 inclut quatre nouveaux rôles pour la gestion des attributs de sécurité personnalisés. Tout le monde peut utiliser ces rôles dans le Centre d’administration Microsoft 365 sous Rôles.

  • Administrateur de l’attribution d’attributs Attribuez des clés et des valeurs d’attribut de sécurité personnalisées aux objets Microsoft Entra pris en charge.

  • Lecteur des attributions d’attributs Lisez les clés et les valeurs d’attribut de sécurité personnalisées pour les objets Microsoft Entra pris en charge.

  • Administrateur de définition d’attribut Définir et gérer la définition d’attributs de sécurité personnalisés.

  • Lecteur des définitions d’attributs Lisez la définition des attributs de sécurité personnalisés.

Il existe également un nouveau rôle que vous pouvez utiliser pour donner aux administrateurs uniquement l’accès dont ils ont besoin pour gérer les visites virtuelles.

  • Administrateur des visites virtuelles Gérez et partagez les informations et les mesures des visites virtuelles à partir des centres d’administration ou de l’application Visites virtuelles.

Pour plus d’informations sur ces rôles, consultez Rôles intégrés de Microsoft Entra ID.

Assistance rapide

Pour améliorer les performances et la sécurité de l’application, Microsoft a déplacé l’assistance rapide vers le Microsoft Store. L’application Windows Assistance rapide vous aide, ainsi que vos utilisateurs finaux, à recevoir ou à fournir une assistance PC via une connexion à distance.

En utilisant la nouvelle application Store d’Assistance rapide, vous constatez une amélioration significative des temps de génération de code secret et une réduction des erreurs d’application.

Pour plus d’informations, consultez Résoudre les problèmes liés au PC via une connexion à distance et installer l’assistance rapide.

Avril 2022

NPS Sentiment Insights

NPS survey insights est un tableau de bord piloté par l’IA disponible dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Dans le Centre d’administration, accédez auxinsights d’enquête NPS decommentaires> sur les produits de santé>.

Cette fonctionnalité permet aux administrateurs comme vous d’obtenir des informations exploitables dérivées des enquêtes Microsoft NPS auxquelles vos utilisateurs ont répondu.

Sur la base de vos commentaires, Microsoft introduit une nouvelle fonctionnalité qui identifie le sentiment pour chaque commentaire textuel NPS, afin que vous puissiez savoir ce que vos utilisateurs pensent des produits Microsoft 365. Les étiquettes de sentiment telles que Positif, Négatif et Autre sont affectées aux commentaires textuels du NPS.

Capture d’écran du tableau de bord Commentaires sur le produit dans l’onglet Informations de l’enquête NPS.

Avec la fonction sentiment sur le tableau de bord des insights d’enquête NPS, vous pouvez :

  • Visualisez la tendance du sentiment au cours des 12 derniers mois en fonction des commentaires textuels du NPS.

  • Identifiez le sentiment par application et plateforme.

Trois sentiments sont disponibles :

Capture d’écran : exemples et descriptions de sentiments. Les sentiments disponibles sont positifs, négatifs et autres. Chaque sentiment est accompagné d’une description et d’un exemple.

Pour vous offrir une meilleure expérience d’utilisation du tableau de bord d’informations d’enquête NPS, case activée les éléments suivants :

Vous pouvez désormais afficher tous les résultats de recherche dans une page de navigateur distincte en effectuant une recherche dans recherche globale et en sélectionnant Entrée.

Grâce à notre nouvelle page distincte de résultats de recherche, vous pouvez explorer une liste plus complète de résultats et revenir facilement à la page du navigateur pour une expérience de recherche plus efficace.

Capture d’écran de la page des résultats de recherche du Centre d’administration Microsoft 365 avec des onglets pour tous, navigation, actions, paramètres, rôles et documentation.

Rechercher dans les listes de distribution pour ajouter des comptes prioritaires

Auparavant, vous ne pouviez marquer les comptes prioritaires qu’en les recherchant à l’aide du nom, de l’adresse e-mail ou du poste de la personne. Grâce à cette mise à jour, vous pouvez maintenant rechercher des personnes à ajouter aux comptes prioritaires dans une liste de distribution. La mise à jour vous permet d’ajouter en bloc des personnes de manière efficace et réduit le temps nécessaire pour identifier les personnes de votre organisation.

Capture d’écran de l’interface permettant de rechercher des comptes prioritaires dans une liste de distribution.

  • Vous pouvez marquer jusqu’à 50 utilisateurs d’une liste de distribution en tant que comptes prioritaires en une seule action.

  • Des informations supplémentaires sur l’utilisateur, comme le service et le poste, sont présentées sur la page Comptes prioritaires.

  • Vous pouvez uniquement marquer les comptes d’utilisateurs dans les listes de distribution, et non la liste elle-même. Les utilisateurs déjà marqués n’apparaissent pas dans la recherche de votre liste de distribution.

  • Last updated on