Afficher votre facture dans le Centre d’administration Microsoft 365

Remarque

Cet article s’applique uniquement aux abonnements d’entreprise Microsoft. Si vous disposez d’une application, d’un jeu ou d’un abonnement non professionnel, consultez Afficher votre historique de commandes du Microsoft Store.

Vous pouvez afficher votre facture pour votre abonnement Microsoft Business dans le Centre d’administration Microsoft 365. Si vous avez besoin d’aide pour interpréter les frais que vous voyez sur votre facture, déterminez le type de compte de facturation dont vous disposez. Ensuite, pour obtenir une procédure pas à pas détaillée du relevé de facturation, consultez Comprendre votre facture pour votre compte de facturation Microsoft MCA ou Comprendre votre facture pour votre compte de facturation Microsoft MOSA.

Vous avez un problème avec votre facture ?Contactez le support technique pour les produits d’entreprise.

Importante

Les services Microsoft 365 ne fournissent pas de reçus de paiement. Pour les paiements de crédit ou de débit carte, utilisez la facture et votre relevé de facturation de carte de crédit ou de débit pour correspondre à votre paiement.

Consultez tout notre contenu pour les petites entreprises sur l’aide aux petites entreprises & l’apprentissage, et notre aide microsoft 365 pour les petites entreprises sur YouTube.

Avant de commencer

• Vous devez être au moins administrateur de facturation pour effectuer les étapes décrites dans cet article. Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.
• Vous devez être en mesure de vous connecter au Centre d’administration Microsoft 365. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, consultez Résolution des problèmes d’administration de Microsoft 365.

Regardez : Afficher, télécharger ou imprimer votre facture

Regardez cette vidéo ainsi que d’autres sur notre chaîne YouTube.

Consulter votre facture

1. Accédez au Centre d’administration Microsoft 365.

   • Si vous utilisez la vue simplifiée, sélectionnez Produits, puis Afficher les factures.
   • Si vous utilisez la vue Tableau de bord, accédez à la page Factures>& paiements .

2. Si vous avez plusieurs comptes de facturation, sélectionnez Modifier le compte de facturation pour afficher les factures associées à chaque compte de facturation.

3. Sélectionnez une facture dans la liste pour afficher les détails en ligne. Si vous ne voyez aucune facture, modifiez la plage de dates ou sélectionnez un autre compte de facturation à partir du sélecteur d’affichage Compte de facturation. La page détails de la facture fournit des informations qui incluent les éléments suivants :

   • Montant dû et date de paiement de la facture.
   • Détails de la facture, tels que la date de facture, la période de facturation, le profil de facturation et le compte de facturation.
   • Résumé de la facturation qui inclut une liste de tous les frais, crédits, taxes et montant total.
   • Liste des transactions effectuées pour le compte de facturation sélectionné.

4. Pour télécharger la version .PDF de votre facture, sélectionnez Télécharger, puis Télécharger la facture.

Détails du type de transaction

Type de transaction	Description
Achat	Cette transaction concerne les nouveaux achats. Votre première facture pour un nouvel achat a ce type de transaction.
Paiement mensuel	Frais de cycle récurrents.
Renouveler	Votre abonnement a été renouvelé à un nouveau terme.
Réactiver	Indique que votre abonnement a été désactivé et réactivé.
Ajouter une quantité	Licences ajoutées à un abonnement existant.
Supprimer la quantité	Licences supprimées d’un abonnement existant.
Frais d’utilisation	Si vous disposez d’un abonnement basé sur la consommation comme Azure, les frais sont affichés sous la forme de « frais d’utilisation ».
Annuler	Si vous annulez et êtes éligible à un remboursement au prorata.
Convert	Lorsque vous convertissez d’un abonnement à un autre.
Crédit	Indique qu’un crédit a été appliqué à votre compte.

Remarque

La version en ligne de votre facture est différente de la version .PDF que vous téléchargez.

Si vous souhaitez recevoir une copie de votre facture par e-mail, consultez Gérer les notifications de facturation et les pièces jointes de facture.

Demander un Fapiao

Vous pouvez soumettre votre demande Fapiao à notre système de gestion Fapiao environ trois (3) jours après votre paiement.

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Factures>& paiements .
2. Recherchez la facture souhaitée, puis sélectionnez Obtenir des Fapiaos.

Remarque

Un compte enregistré est nécessaire pour accéder au système de gestion Fapiao.

Télécharger votre reçu fiscal

Vous pouvez télécharger votre reçu fiscal dans certaines juridictions à partir de la page Facturation>et paiements . Si un reçu fiscal est disponible pour une facture, l’option Télécharger le reçu fiscal s’affiche dans le menu contextuel en regard de l’ID de facture.

Tâches associées

• Vous avez besoin de contacter le support technique ? Consultez Obtenir du support pour Microsoft 365 pour les entreprises
• Vous avez besoin de payer votre facture ? Consultez Options de paiement pour les abonnements Microsoft Business
• Vous avez besoin de modifier à qui votre facture est envoyée ? Consultez Gérer les notifications de facturation et les paramètres de pièces jointes de facture dans le Centre d’administration Microsoft 365.
• Vous avez besoin d’ajouter ou de mettre à jour un carte de crédit ? Consultez Gérer les modes de paiement pour les comptes d’entreprise Microsoft.
• Vous devez annuler votre abonnement ? Consultez Annuler votre abonnement dans le Centre d’administration Microsoft 365.

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