Remarque
L’accès à cette page nécessite une autorisation. Vous pouvez essayer de vous connecter ou de modifier des répertoires.
L’accès à cette page nécessite une autorisation. Vous pouvez essayer de modifier des répertoires.
Work IQ est une couche d’intelligence du lieu de travail qui permet aux agents d’accéder aux données, au contexte et aux outils organisationnels et commerciaux et de les étudier. Il crée en permanence une compréhension sémantique sur les systèmes Microsoft 365 et externes avec une gouvernance intégrée prenant en charge les autorisations.
Combinant la conversation, le contexte, les outils et les espaces de travail, Work IQ prend en charge les interactions à volume élevé et à plusieurs étapes et fonctionne entre les frameworks et les runtimes via des protocoles standard. Il constitue la base de la création d’agents, d’applications et de flux de travail qui offrent des résultats plus rapides, plus intelligents et plus efficaces.
Les points de terminaison de l’API Work IQ incluent A2A, un serveur MCP distant et une API REST. L’utilisation est indépendante de la licence Microsoft 365 Copilot et disponible via la facturation basée sur l’utilisation. Les contrôles de gouvernance d’entreprise et de gestion des coûts sont disponibles dans le Centre d’administration Microsoft 365.
Conversation
Le chat est optimisé pour l’intelligence conversationnelle. Work IQ prend en charge A2A pour la collaboration d’agent à agent et REST pour les interactions d’application web, ce qui permet aux agents de déléguer le travail, de maintenir la continuité et de fournir des réponses entièrement traitées de qualité Copilot.
Contexte
Le contexte est optimisé en éliminant la surcharge d’orchestration. Work IQ assemble et base le contexte en interne sur les données organisationnelles et commerciales pour fournir des entrées prêtes pour les agents, de sorte que les agents n’ont pas besoin d’assembler des signaux bruts ou de gérer des pipelines de récupération.
Outre les données de productivité des applications Microsoft 365, Work IQ inclut également des données d’entreprise et de flux de travail provenant de Dynamics 365 et de Power Platform.
Outils
Les outils sont optimisés pour des actions rapides et composables. Un ensemble compact d’outils et de compétences génériques permet aux agents de raisonner, de récupérer des données et d’agir dans Microsoft 365 via une surface simplifiée et conviviale avec une gouvernance centralisée.
Le MCP de Work IQ réduit des centaines d’opérations en seulement 10 outils génériques qui fournissent un accès direct aux données Microsoft 365 (courrier, calendrier, fichiers, personnes, conversation et sites) et la possibilité d’agir sur ces données. Ces outils fonctionnent comme des verbes simples (tels que fetch, create et update), tandis que les chemins d’accès aux ressources définissent l’utilisation de l’agent. Cette séparation permet de réduire la surface tout en restant flexible et extensible à mesure que de nouvelles sources de données et de nouveaux scénarios apparaissent.
Une fonctionnalité clé de Work IQ permet aux agents de découvrir dynamiquement comment les données sont structurées au moment de l’exécution. Au lieu de s’appuyer sur des modèles ou des intégrations prédéfinis, les agents peuvent comprendre quelles données existent, comment elles sont organisées et comment interagir avec elles en fonction des besoins, transformant ainsi chaque source de données en une interface auto-descriptive.
Espaces de travail
Les espaces de travail sont optimisés pour les workflows d’agents de longue durée. Le stockage de travail SharePoint Embedded offre aux agents un espace persistant au sein de votre périmètre de locataire Microsoft 365 pour gérer les données et les sorties intermédiaires, ce qui prend en charge une progression fiable des tâches, la réutilisation des résultats et un transfert transparent entre les agents et les expériences.
Sécurité, autorisation et gouvernance
Work IQ centralise le contrôle en un seul point, combinant une autorisation simplifiée avec une application fine des politiques. Au lieu de s’appuyer sur des centaines d’étendues OAuth statiques, le MCP Work IQ utilise un petit ensemble d’autorisations larges pour établir des limites d’accès de haut niveau. Un moteur de stratégie basé sur Rego applique des règles détaillées et contextuelles à chaque requête. Il évalue des facteurs tels que les chemins de ressource, les méthodes de requête, l’identité des utilisateurs et le contenu des données pour contrôler exactement les actions autorisées. Les actions sont définies sur l’étendue de l’utilisateur, ce qui signifie que chaque requête s’exécute dans le contexte d’un utilisateur spécifique et accède uniquement à ce que cet utilisateur est autorisé à voir ou à faire.
Work IQ intègre l’observabilité et la gouvernance directement dans la plateforme. Chaque appel d’outil est enregistré et évalué, ce qui permet d’auditer, d’analyser l’utilisation, de limiter le débit et d’appliquer la conformité en temps réel entre les agents et les sources de données.
Accès et tarification
L’accès à l’API Work IQ est indépendant de la licence Microsoft 365 Copilot et disponible via la facturation basée sur l’utilisation.
- Pour les utilisateurs disposant d’une licence Microsoft 365 Copilot, Work IQ est disponible dans toutes les expériences et agents Microsoft 365 Copilot. Il est soumis à une facturation à l’utilisation pour les agents personnalisés et tiers.
- Les utilisateurs sans licence Microsoft 365 Copilot sont facturés en fonction de l’utilisation.
Le coût de Work IQ varie en fonction de l’utilisation et peut être géré dans le Centre d’administration Microsoft 365. Pour en savoir plus, consultez Licences.