Créer et configurer des comptes de ressources pour les salles et les appareils Teams partagés

Cet article décrit les étapes de création de comptes de ressources pour les espaces partagés et les appareils, ainsi que les étapes de configuration des comptes de ressources pour Salles Microsoft Teams sur Windows, salles Teams sur Android, salles Teams sur Surface Hub et mise à l’eau à chaud sur les écrans Teams.

Les comptes de ressources Microsoft 365 sont des comptes de boîte aux lettres et teams dédiés à des ressources spécifiques, telles qu’une salle ou un projecteur. Ces comptes de ressources peuvent répondre automatiquement aux invitations aux réunions à l’aide de règles que vous définissez lors de leur création. Par exemple, si vous disposez d’une ressource commune telle qu’une salle de conférence, vous pouvez configurer un compte de ressource pour cette salle de conférence qui acceptera ou refusera automatiquement les invitations aux réunions en fonction de sa disponibilité dans le calendrier.

Chaque compte de ressource est propre à une seule installation Salles Microsoft Teams ou Teams affiche une implémentation à chaud desking.

Important

Les comptes de ressources Microsoft 365 ne sont pas les mêmes que les comptes de ressources Teams. Les comptes de ressources Teams peuvent être utilisés avec des files d’attente d’appels et des standards automatiques pour accepter les appels téléphoniques provenant de numéros de téléphone externes. Les comptes de ressources Microsoft 365 sont liés à une boîte aux lettres Exchange Online et permettent la réservation de ressources partagées, telles que des salles, des projecteurs, etc.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les comptes de ressources Teams, consultez Gérer les comptes de ressources dans Microsoft Teams.

Remarque

Si vous utilisez des panneaux Microsoft Teams, le compte de ressource salles Teams se connecte aux panneaux Teams salles Teams et associés.

Remarque

Skype Entreprise

Si vous devez activer votre compte de ressource pour qu’il fonctionne avec Skype Entreprise, consultez Déployer Salles Microsoft Teams avec Skype Entreprise Server

Avant de commencer

Conditions requises

Selon votre environnement, vous avez besoin d’un ou de plusieurs rôles pour créer des comptes de ressources.

Environnement Rôles requis
Azure Active Directory
Administrateur général ou administrateur d’utilisateurs
Active Directory
Administrateurs d’entreprise Active Directory, administrateurs de domaine ou disposant de droits délégués pour créer des utilisateurs. Droits de synchronisation Azure Active Directory Connect.
Exchange Online
Administrateur général ou administrateur Exchange
Exchange Server
Gestion de l’organisation Exchange ou gestion des destinataires

Si vous créez des comptes de ressources pour salles Teams, l’UPN doit correspondre à l’adresse SMTP du compte de ressource. Consultez Salles Microsoft Teams exigences avant de déployer salles Teams.

De quelle licence avez-vous besoin ?

À l’étape suivante, vous allez créer un compte de ressource pour votre console salles Teams. Avant cela, vous devez acheter une licence, car chaque compte de ressource que vous souhaitez associer à une console salles Teams a besoin d’une licence salles Teams.

Suivez les étapes ci-dessous pour acheter une licence Teams Room Basic ou Salles Teams Pro que vous pouvez attribuer à un compte de ressource dans une étape ultérieure. Pour obtenir une comparaison entre les licences salles Teams De base et Salles Teams Pro, consultez la mise à jour des licences de salle de réunion Teams.

Remarque

Si vous avez plusieurs consoles salles Teams, nous vous recommandons d’acheter une licence Salles Teams Pro pour chacune de vos consoles. La licence Salles Teams Pro permet une gestion et une analytique à distance plus avancées pour salles Teams, ce qui vous permet de créer une expérience de salles Teams et de réunion plus cohérente et plus robuste.

  1. Accédez à la Centre d'administration Microsoft 365 et connectez-vous avec un compte disposant d’autorisations d’administrateur général.
  2. Dans le Centre d’administration, accédez à la pageServices d’achat de facturation>.
  3. Dans la page Acheter des services, tapezsalles Teams dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.
  4. Sélectionnez Détails sous salles Teams De base ou Salles Teams Pro.
  5. Sélectionnez le nombre de licences que vous souhaitez acheter dans Sélectionner la quantité de licences.
  6. Sélectionnez la fréquence à laquelle vous souhaitez être facturé sous Sélectionner la fréquence de facturation , puis cliquez sur Acheter.

Remarque

Vous pouvez acheter jusqu’à 25 licences salles Teams De base. Toutes les licences supplémentaires que vous achetez au-delà de 25 doivent être Salles Teams Pro licences.

Vous pouvez acheter une licence salles Teams De base pour une console Salle Teams et modifier ultérieurement la licence de cette console en Salles Teams Pro. Assurez-vous d’abord que vous disposez d’une licence Salles Teams Pro disponible, puis suivez les instructions fournies dans Modifier les applications et services auxquels un utilisateur a accès.

Créer un compte de ressource

Chaque Salles Microsoft Teams appareil a besoin de son propre compte de ressources. Le compte de ressource est le compte dans lequel l’appareil salles Teams se connecte et c’est ce que les utilisateurs de votre organisation invitent à réserver la salle Teams.

Lorsque vous créez la boîte aux lettres de ressources, vous pouvez spécifier si vous souhaitez autoriser les réunions périodiques, faire en sorte que la salle accepte automatiquement les invitations, le nombre de jours à venir pour accepter les invitations, et ainsi de suite.

Pointe

Lorsque vous nommez vos comptes de ressources, nous vous recommandons d’utiliser une convention d’affectation de noms standard au début de l’adresse de messagerie. Cela vous aidera à créer des groupes dynamiques pour faciliter la gestion dans Azure Active Directory. Par exemple, vous pouvez utiliser « mtr- » pour tous les comptes de ressources qui seront associés à Salles Microsoft Teams.

Pointe

Nous vous recommandons de créer tous les comptes de ressources à l’aide de Exchange Online et d’Azure Active Directory.

Créez un compte de ressource à l’aide d’une méthode à partir de l’un des onglets suivants :

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.

  2. Fournissez les informations d’identification d’administrateur pour votre locataire Microsoft 365.

  3. Accédez à Ressources dans le volet gauche, puis sélectionnez Équipement de salles&. Si ces options ne sont pas disponibles dans le volet gauche, vous devrez peut-être sélectionner Afficher tout d’abord.

  4. Sélectionnez Ajouter une ressource pour créer un compte de ressource. Entrez un nom d’affichage et une adresse e-mail pour le compte, puis sélectionnez Enregistrer.

  5. Par défaut, les comptes de ressources sont configurés avec les paramètres suivants :

    • Autoriser les réunions répétées
    • Refuser automatiquement les réunions en dehors des limites suivantes
      • Fenêtre Réservation (jours) : 180
      • Durée maximale (heures) : 24
    • Accepter automatiquement les demandes de réunion

    Si vous souhaitez les modifier, sélectionnez Modifier les options de réservation avant de sélectionner Fermer. Si vous souhaitez les modifier ultérieurement, accédez àl’équipement Salles &> de ressources, sélectionnez le compte de ressource. Ensuite, sous Options de réservation, sélectionnez Modifier.

  6. Accédez à Utilisateurs>actifs et sélectionnez la salle que vous avez créée pour ouvrir le panneau des propriétés.

  7. Ensuite, affectez un mot de passe au compte de ressource. Dans le panneau, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.

  8. L’obligation pour les utilisateurs de modifier le mot de passe sur un appareil partagé entraîne des problèmes de connexion. Décochez Demander à cet utilisateur de modifier son mot de passe lors de sa première connexion, puis sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.

Vous devrez peut-être également appliquer des stratégies de bande passante ou des stratégies de réunion à ce compte. Vous pouvez définir des stratégies de boîte aux lettres dans une étape ultérieure.

Important

Si vous utilisez uniquement ce compte de ressource pour réserver de l’espace et accepter ou refuser automatiquement des invitations, vous avez terminé la configuration. Si vous utilisez ce compte de ressource pour l’appel RTC, consultez les licences de module complémentaire Microsoft Teams pour déterminer la licence dont il a besoin.

Configurer les propriétés de boîte aux lettres

Vous pouvez améliorer votre expérience de réunion salles Teams en personnalisant la façon dont le compte de ressources répond aux invitations à la réunion et les traite. À l’aide de Exchange Online PowerShell, vous pouvez définir les propriétés de compte de ressource suivantes :

  • AutomateProcessing : AutoAccept Les organisateurs de la réunion reçoivent la décision de réservation de salle directement sans intervention humaine.

  • AddOrganizerToSubject : $false L’organisateur de la réunion n’est pas ajouté à l’objet de la demande de réunion.

  • DeleteComments : $false Conservez le texte dans le corps du message des demandes de réunion entrantes. Cela est nécessaire pour traiter les réunions teams externes et tierces afin de fournir une expérience one touch join.

  • DeleteSubject : $false Conservez l’objet des demandes de réunion entrantes.

  • ProcessExternalMeetingMessages : $true Spécifie s’il faut traiter les demandes de réunion provenant de l’extérieur de l’organisation Exchange. Requis pour les réunions Teams externes et les réunions tierces.

  • RemovePrivateProperty : $false Garantit que l’indicateur privé qui a été envoyé par l’organisateur de la réunion dans la demande de réunion d’origine reste tel que spécifié.

  • AddAdditionalResponse : $true Le texte spécifié par le paramètre AdditionalResponse est ajouté aux demandes de réunion.

  • AdditionalResponse : « Il s’agit d’une salle de réunion Microsoft Teams ! » Texte supplémentaire à ajouter à la réponse d’acceptation de la réunion.

Pour configurer ces propriétés, vous devez vous connecter à Exchange Online PowerShell. Pour plus d’informations, consultez Se connecter à Exchange Online PowerShell.

Une fois que vous êtes connecté à Exchange Online PowerShell, vous pouvez configurer les propriétés de boîte aux lettres sur un compte de ressource à l’aide de l’applet de commande Set-CalendarProcessing.

L’exemple suivant définit les propriétés du compte de ConferenceRoom01 ressource :

Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true -AdditionalResponse "This is a Microsoft Teams Meeting room!"

Désactiver l’expiration du mot de passe

Comme n’importe quel compte Microsoft 365, le mot de passe d’un compte de ressource nouvellement créé est défini pour expirer automatiquement après un certain temps. Toutefois, si le mot de passe du compte de ressource expire, l’appareil salles Teams dans lequel il est connecté ne peut pas se reconnecter à la date d’expiration.

Pour éviter d’avoir à réinitialiser le mot de passe du compte de ressource, puis à se reconnecter à chaque appareil salles Teams, vous pouvez désactiver l’expiration du mot de passe pour le compte.

Remarque

La définition du mot de passe n’expire jamais est obligatoire pour les appareils Microsoft Teams partagés. Si vos règles de domaine interdisent les mots de passe qui n’expirent pas, vous devez créer une exception pour chaque compte de ressource d’appareil Teams.

Suivez les étapes décrites dans l’un des onglets suivants pour désactiver l’expiration du mot de passe :

Tout d’abord, connectez-vous à Active Directory PowerShell :

   Connect-AzureAD

Ensuite, consultez Définir un mot de passe pour qu’il n’expire jamais.

Cet exemple montre comment définir le mot de passe du compte ConferenceRoom01@contoso.com pour qu’il n’expire jamais.

Set-AzureADUser -ObjectID ConferenceRoom01@contoso.com -PasswordPolicies DisablePasswordExpiration

Attribuer une licence de salle de réunion

Après avoir créé le compte de ressource, vous devez lui attribuer une licence. Le compte de ressource a besoin d’une licence Salles Microsoft Teams De base ou Salles Teams Pro pour se connecter à un appareil Salles Microsoft Teams. Pour plus d’informations, consultez Salles Microsoft Teams licences.

Remarque

Salles Microsoft Teams De base et Salles Microsoft Teams Pro sont les deux références SKU disponibles pour les appareils de salle de réunion partagés, y compris les salles Teams. Une licence de salle de réunion est requise pour les affichages Teams à chaud.

Pour attribuer des licences à l’aide de la Centre d'administration Microsoft 365, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.
  2. Fournissez les informations d’identification d’administrateur pour votre locataire Microsoft 365.
  3. Accédez à Utilisateurs>actifs.
  4. Sélectionnez le compte de ressource que vous avez créé précédemment.
  5. Dans le volet droit, sélectionnez Licences et applications.
  6. Développez la section Licences , sélectionnez la licence que vous avez achetée précédemment.

Étapes suivantes

Stratégies de réunion

Vous devrez peut-être appliquer des stratégies de réseau, de bande passante ou de réunion personnalisées à ce compte. Pour plus d’informations sur les stratégies de réseau et de bande passante, consultez les paramètres de stratégie de réunion pour la vidéo audio&. Pour salles Teams, nous vous recommandons de définir la bande passante de la stratégie de réunion sur 10 Mbits/s.

À des fins de collaboration, activez PowerPoint Live, tableau blanc et notes partagées. Il est recommandé d’activer le paramètre de stratégie de réunion « Réunion maintenant dans des réunions privées ». Vous pouvez créer une stratégie de réunion pour ajuster les paramètres des participants et des invités pour salles Teams. Par exemple, passez en revue les paramètres de salle d’attente, tels que les participants à admettre automatiquement aux réunions. Pour plus d’informations sur les stratégies de réunion Teams, consultez Gérer les stratégies de réunion dans Microsoft Teams.

Appel

Il n’existe aucune exigence unique pour activer l’appel avec des comptes de ressources. Vous activez le compte de ressource pour appeler de la même façon que vous activez un utilisateur normal.

Remarque

Nous vous recommandons de désactiver la messagerie vocale pour les appareils partagés en affectant une stratégie d’appel aux comptes de ressources d’appareil. Pour plus d’informations, consultez l’appel et le transfert d’appel dans Teams .

Pour aider vos utilisateurs à planifier plus facilement des réunions dans une salle Teams, vous pouvez créer des listes de salles et des emplacements dans Exchange Online.

Les listes de salles Exchange et les emplacements Outlook sont utilisés pour contrôler les comptes de ressources (et par conséquent les salles Teams auxquels ils sont associés) s’affichent dans le Finder de salle d’Outlook. Room Finder est une fonctionnalité d’Outlook qui permet aux utilisateurs de trouver des salles proches d’eux, disponibles pour la réservation et répondant à d’autres critères tels que la disponibilité d’un affichage.

Les listes de salles sont un type spécial de groupe de distribution Exchange qui vous permet de regrouper les comptes de ressources (et par conséquent les salles Teams auxquels ils sont associés) de manière significative. Par exemple, vous souhaiterez peut-être créer des listes de salles pour toutes les salles de chaque bâtiment de votre campus.

Outlook Places vous permet de définir des attributs spécifiques sur un compte de ressource et sa salle Teams. Voici quelques-uns des attributs que vous pouvez définir :

  • Bâtiment
  • Ville
  • Capacité
  • Indique si l’emplacement est accessible en fauteuil roulant
  • Noms audio, vidéo et d’affichage

À l’aide d’une combinaison de listes de salles et d’attributs de place sélectionnés par un utilisateur, Room Finder dans Outlook affiche la liste des salles disponibles pour réservation. Pour tirer le meilleur profit des listes de salles et des lieux, créez des listes de salles en fonction d’un attribut de lieu, tel que la construction. Par exemple, définissez les attributs de ville et de lieu de construction pour chaque compte de ressource, puis ajoutez chaque compte de ressource à une liste de salles de construction. Lorsqu’un utilisateur tente de choisir une salle à réserver, Outlook affiche une liste de villes et les listes de salles disponibles dans chacune de ces villes.

Important

Chaque compte de ressource doit avoir ses attributs de place définis. Si ces attributs, en particulier la ville, la construction et la capacité, ne sont pas définis, ces salles ne s’affichent pas comme options disponibles pour la réservation, même si une liste de salles les contient.

Pour créer une liste de salles, suivez les instructions fournies dans Créer une liste de salles.

Pour configurer les attributs d’emplacement d’un compte de ressource, consultez Set-Place.

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