Rapport d’utilisation des périphériques de Microsoft Teams

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  • S’applique à:
    Microsoft Teams

Le rapport d’utilisation des appareils Teams dans le Centre d’administration Microsoft Teams vous fournit des informations sur la façon dont les utilisateurs se connectent à Teams. Vous pouvez utiliser le rapport pour voir les appareils utilisés au sein de votre organisation, y compris le nombre d’utilisateurs de Teams à partir de leurs appareils mobiles en déplacement.

Afficher le rapport d’utilisation de l’appareil

Vous devez être administrateur général, lecteur général ou administrateur du service Teams pour afficher les rapports dans le Centre d’administration Teams. Voir Gérer Teams grâce aux rôles d’administrateur Teams afin d’en savoir plus sur l’obtention de rôles et d’autorisations d’administrateur.

  1. Dans le volet de navigation gauche du Centre d’administration Microsoft Teams, cliquez sur Rapports d’analyse & rapports>d’utilisation. Sous l’onglet Afficher les rapports , sous Rapport, sélectionnez Utilisation des appareils Teams.

  2. Dans Plage de dates, sélectionnez une plage puis cliquez sur Exécuter le rapport.

    Capture d’écran du rapport d’utilisation des appareils Teams dans le Centre d’administration Teams avec des légendes.

Interpréter le rapport

Légende Description
1 Le rapport d’utilisation des appareils Teams peut être consulté pour les tendances des 7, 30, 90 et 180 derniers jours.
2 Chaque rapport a une date de génération du rapport. Les rapports reflètent généralement une latence de 24 à 48 heures à partir de l’heure d’activité.
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  • L’axe X du graphique représente les différents appareils (Windows, Mac, Linux, iOS, Android Phone, Web) utilisés pour se connecter à Teams.
  • L’axe Y correspond au nombre d’utilisateurs utilisant l’appareil sur la période sélectionnée.
Pointez sur la barre représentant un appareil pour voir le nombre d’utilisateurs qui utilisent l’appareil pour se connecter à Teams.
4 Le tableau vous donne une répartition de l’utilisation de l’appareil par utilisateur.
  • Le nom d’utilisateur est le nom complet de l’utilisateur. Vous pouvez cliquer sur le nom d’affichage pour accéder à la page de paramètres de l’utilisateur dans le Centre d’administration Microsoft Teams.
  • Windows est sélectionné si l’utilisateur était actif dans le client de bureau Teams sur un ordinateur Windows.
  • Mac est sélectionné si l’utilisateur était actif dans le client de bureau Teams sur un ordinateur macOS.
  • Linux est sélectionné si l’utilisateur était actif dans le client de bureau Teams sur un ordinateur Linux.
  • iOS est sélectionné si l’utilisateur était actif sur le client mobile Teams pour iOS.
  • Le téléphone Android est sélectionné si l’utilisateur était actif sur le client mobile Teams pour Android.
  • Le système d’exploitation Chrome est sélectionné si l’utilisateur était actif dans le client de bureau Teams sur un ordinateur ChromeOS.
  • Le web est sélectionné si l’utilisateur était actif sur le client web Teams.
  • La dernière activité est la dernière date (UTC) à laquelle l’utilisateur a participé à une activité Teams.
Notez que si un compte d’utilisateur n’existe plus dans Azure AD, le nom d’utilisateur s’affiche comme « - » dans la table.

Pour afficher les informations que vous souhaitez dans le tableau, veillez à ajouter les colonnes correspondantes au tableau.
5 Sélectionnez Modifier les colonnes pour ajouter ou supprimer des colonnes dans le tableau.
6 Exportez le rapport vers un fichier CSV pour une analyse hors connexion. Sélectionnez l’icône Exporter vers Excel et le rapport sera téléchargé dans votre navigateur.
7 Les données de série chronologique représentées dans le graphique supérieur montrent différentes métriques d’utilisation agrégées pour l’ensemble du locataire
8 Les données tabulaires représentées dans la moitié botton affichent différentes métriques d’utilisation agrégées par utilisateur

Rendre les données spécifiques de l’utilisateur anonymes

Pour rendre les données du rapport d’activité utilisateur Teams anonymes, vous devez être administrateur général. L’administrateur général peut masquer les informations d’identification (à l’aide de hachages MD5) telles que le nom d’affichage, le nom du groupe, l’e-mail et l’ID AAD dans le rapport et son exportation.

  1. Dans Centre d'administration Microsoft 365, accédez auxparamètres de l’organisationParamètres> et, sous l’onglet Services, choisissez Rapports.

  2. Sélectionnez Rapports, puis choisissez Afficher les noms d’utilisateur, de groupe et de site masqués dans tous les rapports. Ce paramètre est appliqué à la fois aux rapports d’utilisation dans Centre d'administration Microsoft 365 ainsi qu’au Centre d’administration Teams.

  3. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

Remarque

L’activation de ce paramètre permet d’identifier les informations de nom d’utilisateur, de groupe et de site dans le rapport d’activité de l’utilisateur Teams, le rapport d’utilisation des appareils Teams et le rapport d’utilisation de Teams. À compter du 1er septembre 2021, ce paramètre est activé par défaut pour tout le monde dans le cadre de notre engagement continu à protéger les informations importantes et à permettre aux entreprises de soutenir leurs lois locales en matière de confidentialité.

Ce paramètre s’applique également aux rapports d’utilisation de Microsoft 365 dans Centre d'administration Microsoft 365, Microsoft Graph et Power BI.