L’erreur « L’instance d’application suivante n’est pas présente dans BVD » apparaît lors de l’attribution d’un numéro de téléphone à un compte de ressources

  • Article
  • S’applique à:
    Microsoft Teams

Symptômes

Vous voyez l’erreur « L’application suivante instance n’est pas présente dans BVD » et ne peut pas attribuer de numéro de téléphone à un compte de ressource dans Microsoft Teams.

Résolution

Prévoyez 24 heures pour que le compte de ressource soit synchronisé. À l’issue des 24 heures, supprimez l’affectation de numéro de téléphone, supprimez le compte de ressource et créez un nouveau compte avec un nom différent.

Informations supplémentaires

Encore besoin d’aide ? Accédez à Microsoft Community.